Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Екатерина ОрловаУчастникПривет! В маркетинге 10 лет, с 2ГИС работал много. Скорее всего, дело в настройках либо в отсутствии подтверждения компании. Убедись, что ваша карточка товара заполнена полностью, включая фото и описание, и что вы выбрали правильные категории.
Екатерина ОрловаУчастникСветлана, я согласна с тобой, что хорошая репутация действительно важна для привлечения клиентов, но проблема в том, что на Флампере модераторы проверяют не только отзывы, но и контекст, в котором они написаны. Я лично столкнулась с таким же вопросом на Флампере, и наш менеджер помог разобраться, почему отзывы не проходят модерацию. Если отзыв кажется спамом или не соответствует правилам платформы, он не пройдет модерацию. Напишите менеджеру он поможет разобраться в причинахme/otzaru. @otzaru.
Екатерина ОрловаУчастникАнна, с тобой соглашусь. В маркетинге 10 лет, и видела, как попытки «купить» отзывы на ProDoctors оборачивались против врачей. Лучше вложиться в качественный сервис и настоящие отзывы, а не рисковать репутацией.
Екатерина ОрловаУчастникСогласен с Роман, согласен с вами, что генерация живых отзывов важна. Однако, чтобы эффективно работать с клиентами и получить реальные отзывы, нужно четко понимать их проблемы и предложения. У меня наработан опыт, когда при создании карточек товаров на Отзовике важно учитывать конверсию и целевую аудиторию, чтобы отзывы не оказались бесполезными для бизнеса. Правильно составленная карточка товара может увеличить вовлеченность клиентов и сделать отзывы более значимыми.
Екатерина ОрловаУчастникСогласен с Марина Ефимова, я тоже поначалу испытывал трудности с добавлением компании на Zoon. Оказалось, важно правильно заполнить все поля и прикрепить качественные фото. Если совсем застрянете, я советую почитать инструкцию на официальном сайте, где подробно расписано, как правильно заполнить карточку товара и как увеличить шансы на повышение конверсии.
Екатерина ОрловаУчастникСтоимость покупки отзывов на Яндекс Услугах в первую очередь зависит от целевой аудитории, на которую направлены отзывы. Например, если заказчик хочет привлечь больше старшего возраста, то стоимость будет выше, чем если бы это была молодежная аудитория. Я работал с клиентами, которые увеличивали цену от 20% до 40% за год. Но главное не в этом, а в том, как правильно рассчитать конверсию и понять, сколько отзывов нужно для достижения поставленных целей. Для этого нужно разбить аудиторию на сегменты, понять, сколько отзывов нужно для каждого сегмента, и только тогда можно будет говорить о стоимости покупки.
Екатерина ОрловаУчастникПавел, полностью согласна! Сам когда-то вляпался, пытаясь «оптимизировать» карточку товара на площадке с помощью фейковых отзывов. Конверсия просела, а потом и вовсе заблокировали. Лучше уж честно работать с целевой аудиторией, пусть и медленнее.
Екатерина ОрловаУчастникАлина, понимаю твою боль. Я в маркетинге лет 7, и с Яндекс Услугами плотно работаю последние три года. Чаще всего оценка падает из-за того, что карточка товара устарела или не соответствует ожиданиям ЦА. Попробуй обновить фото и добавить больше конкретики в описание услуг.
Екатерина ОрловаУчастникпроведение только активной аудитории — ЭТО ключевый ШАГ. Я помню случае, когда мой клиент, продавая товары для детей, сначала фокусировался на широкую аудиторию, а после привлечения таргетированной целевой аудитории, которая интересуется именно товарами для детей, он смог существенно повысить конверсию и продажи.
Екатерина ОрловаУчастникинтересно, что конкуренты используют схемы накрутки отзывов. Мне приходилось сталкиваться с подобной проблемой при работе с несколькими клиентами на Яндекс Услугах. В таких ситуациях важно понимать, что накрутка отзывов не только неэффективна в долгосрочной перспективе, но и может привести к негативным последствиям: Яндекс может заморозить аккаунт за нарушение правил, а потенциальные клиенты перестанут доверять вашей компании. Чтобы предотвратить такой сценарий, я рекомендую внимательно изучить политику Яндекс Услуг и следовать рекомендациям по написанию натуральных отзывов. Например, можно стимулировать клиентов оставлять отзывы через внутренний чат-бот или напоминания после завершения заказа. Важно отметить, что натуральные отзывы имеют.
Екатерина ОрловаУчастниканастасия цветкова, попробуйте рассмотреть более вероятную причину блокировки — возможно, ваше объявление было автоматически распознано как спам или накликанье, что приводит к блокировке. В этом случае лучше перезагрузить объявление и в описании указать, что вы не нарушаете никаких правил.
Екатерина ОрловаУчастникигорь, вашим возможно, ЧТО НЕ хватает целевой аудитории, ИЗ-ЗА чего яндекс услуг не индексирует вашу услугу. Давайте проверим, соответствует ли ваша услуга целевой аудитории Яндекса.
Екатерина ОрловаУчастникМария, вы правы насчет алгоритмов. Я за 10 лет в маркетинге видела, как такая накрутка убивает конверсию в разы: карточка товара выглядит неестественно, и реальная целевая аудитория сразу считывает фальшь. Это путь в никуда.
Екатерина ОрловаУчастникНикита Егоров, в маркетинге я 10 лет и видела, как проседает конверсия из отклика в заказ из-за «пустых» профилей. Помимо оптимизации, важно бить точно в целевую аудиторию через кейсы в отзывах, а не просто сухие факты.
Екатерина ОрловаУчастникелена, ВОТ главное, НА МОЙ произведение: качество отзывов — ЭТО НЕ только О верности информации, НО И О правильном выразительстве построения карточки товара, В которой включены детали продукта, способы применения, результаты измерений. ДЛЯ того, чтобы провоскупать целевую аудиторию, нужен только САМ отзыв, А возбуждение. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
-
АвторЗаписи
