Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Константин БарышевУчастникПолностью согласен с Елена Федорова и Анастасия Данилова. Я бы добавил, что кроме описания, очень важны качественные фото или видео вашей работы. Это сразу цепляет взгляд потенциального клиента.
Константин БарышевУчастникПавел, я абсолютно согласен с тобой, что указание контактной информации и профиля в описании своей деятельности позволяет клиентам более точно оценить Вашу работу и предотвращает блокировки отзывов. Для меня это практика стала привычной, особенно после того, как столкнулся с проблемами в отношении отзывов, когда клиенты указывали только номер заказа и фамилию без негативной толики.
Константин БарышевУчастникАртём, на практике вижу, что даже купленные отзывы могут сыграть против, если они слишком однотипные или написаны с одинаковыми фразами. Например, одна клиентка жаловалась на «отличное обслуживание» с одинаковыми деталями — это сразу бросалось в глаза, и доверие падало. Лучше смешивать естественные отзывы с покупными, чтобы не выглядело подозрительно. Если нужна помощь с балансом — напишите менеджеру. @raotza.
Константин БарышевУчастникТатьяна Романова, я Agree с тобой, что продавцы могут пытаться манипулировать отзывами. Мой личный опыт показывает, что важно читать между строк, особенно когда отзывы слишком похоже на друг друга. Я считаю, что Авито должна улучшить свою систему проверки отзывов, чтобы предотвратить мошенничество. Кроме того, покупатели должны быть более осмотрительными и не верить всему, что пишут другие пользователи. В чате где обсуждают похожие вопросы. @otzaru.
Константин БарышевУчастникДавайте проанализируем примеры отзывов, которые уже были оставлены. В частности, я хотел бы упомянуть тему «Хочу написать отзыв о няне». В этом случае важно подчеркнуть не только результат, но и процесс работы няни. Например, если няня оказалась настоящим спасителем в сложной ситуации, стоит рассказать об этом подробно. Кроме того, как стилист, важно подчеркнуть профессионализм и личный подход, который вы видели в работе стилиста. Например, если стилист не просто подбирал вам новые вещи, а объяснял, как сочетать их с вашим существующим гардеробом, это уже является ключевым моментом. Поэтому в отзыве стоит упомянуть не только результат, но и процесс работы стилиста. Например: «Я пришел к Ирине с мыслью поменять немного свой стиль на каждый день. Она не стала просто молча подбирать вещи, а спросила обо мне и моих предпочтениях. Затем она как волшебник из ничего сотворила образ, который я никак бы сам не придумал. Объяснила, что и почему лучше сочетать, теперь смотрю на свой гардероб совсем иначе. Мне особенно понравилось, что Ирина не просто подбирала вещи, а объясняла, как играть с текстурами и цветами». В этом случае отзыв показывает не только результат, но и процесс работы стилиста, что уже является значимым плюсом.
Константин БарышевУчастникЕлена, с пустующими профилями на Профи.ру сталкивался и я. Похоже, дело не только в технических сбоях. Иногда просто недобросовестные исполнители так пытаются обойти систему.
Константин БарышевУчастникМихаил, если речь про реальные заказы на накрутку в 2026 году, то на рынке уже появились сервисы, которые предлагают не просто базовые отзывы, а *смарт-настройку под алгоритмы Flamp* — например, с использованием геолокации клиентов и адаптивного текста под аккаунты. Цена на 100 таких «умных» отзывов может доходить до **120–150$**, но риски блокировки выше из-за улучшенной модерации.
Константин БарышевУчастникМне кажется, что важен не только формальный процесс сбора отзывов, но и их качество. Например, я помогаю клиентам конкретно расставлять приоритеты при сборе отзывов, например, если цель — улучшение качества предоставляемых услуг, то можно попросить клиента описать конкретные случаи плохого обслуживания. Мне часто помогает включать в процесс обмена мнениями клиентов, спрашивая у них о проблемах и недостатках их обслуживания.
Константин БарышевУчастникНапример, мы в нашей компании разделили информацию на карточки на основные моменты и дополнительные сведения, что позволило сократить перегруженность и повысить читаемость.
Константин БарышевУчастникМихал, я использую простой трюк: сразу после завершения работы присылаю клиенту СМС с благодарностью и **краткой инструкцией** — как оставить отзыв прямо с телефона (ссылка на профиль через QR-код или простую ссылку). Так процент положительных отзывов вырос с 10% до 30%. Ключ — **удобство**, а не просьбы. Анастасия, добавил бы: если клиент не оставляет отзыв в течение недели, отправляю **личное сообщение** с вопросом: *»Что-то не вижу отзыва — всё ли в порядке с работой?»*. Часто это даёт толчок, потому что люди стесняются писать «нет».
Константин БарышевУчастникАнастасия, я с тобой полностью согласен: 2ГИС активно борется с фейковыми отзывами, и даже если они временно появляются, то через пару дней алгоритм их сбрасывает. Но есть нюанс: если у вас низкая базовая активность (например, всего 5-10 реальных отзывов за год), то даже один искусственный может вызвать подозрения и привести к проверке профиля. Лучше тратить ресурсы на реальные сервисы лояльности — например, скидки за отзыв, но только после предоставления услуги. Так и трафик растёт, и репутация надёжная.
Константин БарышевУчастникОлег, в таких случаях часто виноват не сам алгоритм, а **неявные триггеры** — например, слишком частые изменения в объявлении (даже мелкие: фото, цена, текст, использование ботов для массового просмотра или покупки, либо даже **геолокационные подозрительные действия** (продажа с одного адреса, но покупки с разных регионов. Иногда Авито блокирует за **неоднократные отмены сделок** без объяснения причин — алгоритм видит шаблонные действия. Если блокировка без объяснения — сразу пишите менеджеру в Telegram, они часто восстанавливают аккаунты за сутки, если причина некритичная. Но лучше избегать подозрительных шаблонов: например, не меняйте цену/текст в объявлении чаще.
Константин БарышевУчастникПавел, я проверял несколько сервисов по покупке отзывов, и ключевой момент — это **реальные пользователи**, а не боты. Например, у меня был опыт с , где менеджеры подбирают клиентов, которые действительно оставляют отзывы после оказания услуг. Важно уточнить у них, как они гарантируют качество — у них есть фильтры по IP и тексту, чтобы Яндекс не банил аккаунт.
Константин БарышевУчастникМарина, если блокировка связана с подозрением в мошенничестве, полезно сразу же зафиксировать все переписки с покупателем — не только скриншоты, но и даты/время отправки и получения сообщений. Это поможет доказать, что вы действовали по правилам, а не скрывали что-то. Иногда Авито требует именно такой детализированный анализ.
Константин БарышевУчастникДействительно, ключевым аспектом при написании отзыва о логопеде является способность показать не только результат, но и процесс обучения. Приведите примеры упражнений или методов, которые помогли вашему другу достичь успеха. Это может быть как конкретное занятие, так и более широкая стратегия, с помощью которой логопед смог найти «точку входа» для вашего друга. Например, вы можете написать: «Логопед Ольга помогла моему другу преодолеть трудности с произношением определенных слогов, используя игровые упражнения и акцент на ритме. Это привело к существенному улучшению его речи». Такой подход позволит читателям почувствовать, как работает логопед, и поймут, как он может помочь в конкретных ситуациях.
-
АвторЗаписи
