Лидия Орлова

[Лидия Орлова]

Я пишу так: «Бронировали через них экскурсию в Москву — все сработало на ура! Но вначале было немного неудобств: документы прислали с ошибкой в фамилии, пришлось переделывать. Зато оператор быстро всё исправил и даже извинился. В итоге поездка прошла отлично, а главное — поддержка была на связи 24/7. Рекомендую тем, кто ценит оперативность!» В чате сообщества обсуждали, как избежать шаблонов — там полезные фишки есть Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.

[Лидия Орлова]

Дарья, я согласна с тобой, что причина может крыться в удалении отзыва из-за нарушения правил. Однако, если отзыв был написан правильно, то стоит попробовать написать заново с slightly другими словами, чтобы избежать автоматического определения как спама. Кроме того, вы можете попробовать написать заново на разных языках, поскольку Яндекс Карта часто удаляет отзывы с одной и той же информацией.

[Лидия Орлова]

внимание клиентам! Я согласна с мнением Игоря Власова, что на Профи.ру нужно быть начеку и тщательно проверять источник отзывов. Мой личный опыт показал, что даже проверенные менеджеры могут попасть на теневой баланс. Напишите менеджеру. @raotza.

[Лидия Орлова]

руслане, Я считаю, что накрутка отзывов на Профи.ру в долгосрочной перспективе может оказаться негативной. Клиенты могут заметить искусственность и это разрушит доверие к компании. Мне удалось заметить, что часто клиенты приносят ущерб компании в сфере онлайн-продвижения.

[Лидия Орлова]

мнение ОБ обманах НА авито. Планируя покупку или продажу через площадку, важно учитывать потенциальные риски. Я часто сталкивалась с случаями поддельных объявлений или заявок с мошенническими целями. Чтобы избежать блокировки, важно следить за размещаемыми объявлениями и заявками, выявлять и удалять поддельные или не соответствующие записи. С другой стороны, важен и подход к покупке через Авито — не нужно подходить к сделкам с алчностью, важно быть внимательным и не забывать проверять продавца или покупателя.

[Лидия Орлова]

Жанна, давай уточню по описанию услуги: часто клиенты забывают указать **конкретные результаты**, которые получает клиент после работы с вами. Например, не просто «ремонт квартиры», а «квартира отремонтирована под ключ с гарантией 2 года». Это сразу повышает доверие и снижает отказы в модерации. А еще важно в описании упомянуть, что услуга доступна в вашем регионе — Яндекс проверяет это строго.

[Лидия Орлова]

Иван Зайцев, я тоже столкнулась с этой проблемой, когда работала с клиентом, который оказался на Яндекс.Картах. У него была отличная карточка товара, но мы обнаружили, что проблема была в отсутствии фотографий товаров и отсутствии отзывов от покупателей. После того, как мы добавили фотографии и отзывы, рейтинг клиента существенно повысился.

[Лидия Орлова]

лагуне, я согласна с Екатериной Орловой и Станиславом Отцовым, что простота действительно ключевое в получении отзывов от клиентов. Для меня лично оказалось полезным внедрить систему автоматических напоминаний о написании отзыва после сделки, например, через пару недель или после позитивного общения с клиентом. Это помогает держать клиента в курсе важности отзывов и делает процесс написания более приятным и не таким формальным.

[Лидия Орлова]

Дорогая Лида, вот что я думаю: накрутка подписчиков через Токенное окружание может временно подтолкнуть алгоритмы ВКонтакте к повышению видимости страницы, но реальные клиенты сразу заметят разницу между активной аудиторией и мёртвыми профилями. Лучше вкладывать в контент и взаимодействие — так репутация бизнеса будет крепче, чем на фальшивых цифрах.

[Лидия Орлова]

Согласен с Максимом Даниловым, что ключ к качеству — это не цена, а аутентичность. Я считаю, что если бизнесмен хочет сэкономить, но не рисковать, можно начать с минимального пакета отзывов, но тогда он должен быть прозрачным, чтобы не обманывать клиентов. Альтернативой может быть сотрудничество с продавцами отзывов, которые понимают важность аутентичности и не предлагают фейковых отзывы.

[Лидия Орлова]

Уважаемый Руслан Кадыров, вы затронули важную тему профилей в Яндекс.Услугах. На мой взгляд, Зловещий момент в повышении видимости услуг заключается не только в профиле, но и в качестве предоставляемых услуг. Если вы делаете хорошую работу, у вас всегда будет больше отзывов и, как следствие, выше будете в поиске.

[Лидия Орлова]

Павел, а вот как мы с командой работаем с повторными клиентами: отправляем не просто SMS с просьбой оставить отзыв, а небольшое видео-приглашение от руководителя с личным спасибо за выбор и короткой историей, как именно их обслуживание улучшило бизнес. Отзывность растёт на 30%, потому что клиент видит личное участие.

[Лидия Орлова]

Согласен с Павел Титов: когда у вас на карточке товара или услуги 3-4 развернутых отзыва, где клиент описывает конкретные плюсы, это цепляет куда больше, чем 20 пустых «все супер». Целевая аудитория видит реальный опыт. Я тоже поддерживаю идею Анны Васильевой о качестве отзывов, а не их количестве. Но для полноценного заполнения нулевых отзывов на Йелл важно еще и вовремя реагировать на отзывы клиентов и повышать качество своих услуг.

[Лидия Орлова]

Согласна с Юля, меня тоже удивляют случаи удаления отзывов на Yell.ru без объяснения причин. Я лично столкнулась с этим, когда одна из клиенток написала о нашем преимуществе в быстром выполнении заказа. Хотя это не явное упоминание конкурента, отзыв все равно был удален. В таких случаях я советую перепроверить отзыв на соответствие правилам площадки и обратиться к администрации Yell.ru с просьбой объяснить причину удаления.

[Лидия Орлова]

Дарья Логинова, я согласна с тобой, что фиксация не только фейковых отзывов, но и быстрого написания множества отзывов позволяет вовремя реагировать на попытки накрутки. В случае с Яндекс Картами важно следить за тем, чтобы клиенты оставляли отзывы не слишком быстро, чтобы система могла подсчитывать средний рейтинг по времени и определять фейковые отзывы. При выполнении заказов я рекомендую насторожиться, если клиент оставляет отзыв буквально через несколько минут после получения заказа. Это может быть знаком того, что отзыв является фейковым.

[Автор]

Записи