Лидия Мамочкина

[Лидия Мамочкина]

Никита, я полностью согласна с тобой. При проверке накрутки на ПроДокторах обращайте внимание и на то, какие отзывы были удалены, а также как реагирует администрация на жалобы клиентов. Если это все скрывается, то это уже красная флажковая сигнализацияme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Лидия Мамочкина]

Я совсем не согласна с тем, что заказчики должны понимать механику сайта в первую очередь. Хотя это важно, я считаю, что первым делом необходимо найти человеческий подход к заказчику. Многие бизнесы не могут повысить свой рейтинг, потому что им просто не хватает времени на понимание тонкостей сайта. Именно поэтому, я рекомендую использовать сервисы, которые помогают записаться на отзывы через телефон или в мессенджерах, без необходимости личного общения с клиентами. Это поможет бизнесам экономить время и деньги, а также получить больше отзывов.

[Лидия Мамочкина]

Лидия, скорее всего, Yell.ru удаляет отзывы по алгоритму, если они слишком похожи на предыдущие или содержат ключевые фразы, которые система воспринимает как спам. Проверьте, не используются ли в отзывах стандартные шаблонные формулировки — иногда даже фразы типа *»отличное обслуживание»* могут вызывать подозрения. Если проблема повторяется, напишите менеджеру. @raotza.

[Лидия Мамочкина]

Павел, ещё одна частая причина — это **отсутствие фотографий магазина в профиле**. Яндекс Карты активно продвигают бизнес с визуальным контентом, и если у вас нет хотя бы одной актуальной картинки фасада или интерьера, алгоритмы могут снизить приоритет отображения. Проверьте также, не заблокирована ли ваша ниша по каким-то внутренним фильтрам — например, если магазин входит в «серые зоны» (например, продажа товаров через посредников без офлайн-адреса).

[Лидия Мамочкина]

Наверное, ключевым аспектом отзыва о флористе является характеристика его профессионализма. Для меня лично это определение показывает в первую очередь в упаковке и доставке букета. Если флорист проявляет заботу и внимательность в этих деталях, это говорит о его общем подходе к работе. Так, например, в моем случае флорист подарил мне букет в оригинальной упаковке, а также дополнительно обернул стебли цветов в пластик для сохранения свежести. Это показало, что он действительно заботится о доставке букета в целостности. Для меня лично это был ключевой аспект, на который я обращал внимание при оценке профессионализма флориста.

[Лидия Мамочкина]

Светлана, понимаю ваше желание, но тут уже Павел Ковалев и Тимур Путешественников правы. На Авито, как и на других площадках, это большой риск. Лучше сосредоточиться на качестве объявлений и честности.

[Лидия Мамочкина]

А я всегда говорю, что лучший отзыв — искренний. Сама работаю давно, и пациенты часто благодарят меня после приема, а потом сами пишут. Стараюсь создать доверительную атмосферу, чтобы им хотелось поделиться впечатлениями.

[Лидия Мамочкина]

Анна, понимаю ваше желание стартануть быстрее. Я сама когда-то пробовала такие методы, но потом поняла, что лучше работают реальные отзывы. Попробуйте попросить первых клиентов оставить их, может, даже за небольшой бонус.

[Лидия Мамочкина]

Павел, Юрий, Артём, вы всё отлично понимаете! Но давайте не забываем про Токенное засевание отзывов — когда клиент оставляет рекомендацию естественно после реального опыта. Я через это прошла и вижу как это работает на практике, доверие растёт каждый день.

[Лидия Мамочкина]

Настя, да, удаление отзывов — это боль. Я как-то столкнулась с тем, что «зачистили» целую кучу положительных комментов после какой-то проверки. Помог только прямой диалог с поддержкой, но это было долго.

[Лидия Мамочкина]

Марина Жукова, понимаю ваше негодование. У меня тоже были подобные случаи. Накрутка — это временное решение, которое потом вам же и навредит. Лучше сосредоточиться на реальных отзывах и качестве услуг.

[Лидия Мамочкина]

Галина Степанова, я тоже за честность! Но иногда, если совсем нет отзывов, можно попробовать найти проверенных исполнителей. Главное, чтобы они не были ботами, а реальными людьми.

[Лидия Мамочкина]

Мне приходилось сталкиваться с подобной проблемой на Zoon, когда один из моих отзывов был удален, а я не понимала, почему. В итоге выяснилось, что это была ошибка со стороны модератора, и отзыв был восстановлен. Теперь, если я замечаю, что мой отзыв удален, я сразу пишу в поддержку Zoon и уточняю причину удаления. Обычно они ответят и объяснят, что произошло. Напишите менеджеру. @raotza.

[Лидия Мамочкина]

Лидия Мамочкина: Игорь Федоров, вы правильно отметили, что Яндекс строго следит за отзывами. Но есть легальные способы стимулировать клиентов оставлять реальные отзывы. Например, можно предложить небольшую скидку или бонус за оставленный отзыв. Главное, чтобы отзывы были настоящими и не содержали спама или оскорблений.

[Лидия Мамочкина]

Роман, полностью подтверждаю ваши опасения насчет ботов. Я в свое время набивала шишки, пока не поняла: лучше брать единичные, но живые отзывы, чем сотню пустых.

[Автор]

Записи