Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Мария ИвановаУчастникСогласна с Ольгой, но я бы добавила, что накрутка отзывов на Yell может быть результатом не только попытки выделиться среди конкурентов, но и отсутствия эффективной маркетинговой стратегии. Например, если бизнес не знает, как эффективно продвигать свои услуги и привлекать клиентов, он может попытаться накрутить отзывы, чтобы скрыть свои проблемы. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Мария ИвановаУчастникМария Иванова, приветствую! Лично я считаю, что органические отзывы — это золото. Пока что они идут медленно, но зато настоящие. Главное — работать над сервисом, тогда и отзывы появятся сами собой.
Мария ИвановаУчастникЕлена, понимаю вас. На своей практике, когда я был неопытным Реплексовик, то замечала, что негатив удаляется, если в нем много конкретики, которая может подтвердить факты. Проверьте, может, ваш отзыв слишком подробно описывал недостаткиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Мария ИвановаУчастникДарья, полностью с вами согласна! Нельзя просто «купить» отзывы. Важно, чтобы они были естественными и отражали реальный опыт. Иначе это может навредить репутации.
Мария ИвановаУчастникМне приходилось сталкиваться с этой проблемой в своей практике. Я считаю, что компании, которые пытаются влиять на отзывы, часто не понимают, как работает система модерации на Zoon. Например, в одной компании я наблюдал, как они пытались удалить отзыв, назвав его «неактуальным» и предоставив доказательства того, что они уже исправили проблему, о которой говорится в отзыве. Однако модераторы Zoon не удалили отзыв, объяснив, что он является личным мнением автора и не содержит нарушений правил платформы. С другой стороны, если компании не платят за модерацию, они могут не иметь возможности влиять на отзывы и должны довериться процессу модерацииme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Мария ИвановаУчастникДля стимулирования пациентов оставлять отзывы можно использовать рассылку SMS или email с напоминанием и прямой ссылкой на форму оставления отзыва на ПроДокторов. Также можно предложить небольшую мотивацию, например, скидку на следующую процедуру или участие в розыгрыше призов.
Мария ИвановаУчастникЯ действительно впечатлена услугами этого салона красоты! Мой парикмахер сделал идеальную стрижку, а атмосфера в салоне была очень уютной и комфортной. Ветераны салона действительно знают, что делают, и всегда готовы дать полезные советы по уходу за волосами и кожей. Теперь я точно буду посещать этот салон не один раз!
Мария ИвановаУчастникЯ полностью согласна с Виталием и Екатериной: скорость ответа на негатив действительно важна. Кроме того, я рекомендую систематически анализировать и улучшать контент на странице в 2ГИС: актуализируйте фото и меню, добавьте свежие отзывы от довольных клиентов. Это поможет повысить репутацию компании и улучшить ее позицию в рейтинге.
Мария ИвановаУчастникЯ полностью согласна с коллегами, что автоматизация без учета поведенческих факторов может привести к блокировке счетов на Авито. В свое время я также сталкивалась с этой проблемой, когда мой бот начал создавать слишком много объявлений за короткое время. Чтобы избежать этого, я советую использовать более тонкие и естественные алгоритмы, которые будут учитывать особенности каждой площадки и ее пользователей. Например, на Авито лучше всего использовать боты, которые будут создавать объявления на основе реальных поисковых запросов и интересов потенциальных покупателей. Следуя этим рекомендациям, вы сможете избежать блокировки счетов и эффективно использовать автоматизацию на площадке Авито. Если у вас все равно возникли проблемы, напишите менеджеру. @raotza.
Мария ИвановаУчастникСогласен с Станислав, я тоже с таким сталкивалась. Часто дело в слишком коротком тексте или отсутствии конкретики. Пробовала писать подробно, с деталями заказа, и тогда всё проходило. Например, когда описала проблемы с продукцией и указала дату покупки, отзыв был опубликован.
Мария ИвановаУчастникМы с мужем давным-давно начали заниматься созданием и продажей контента на ВКонтакте и мы понимаем, каковы для вас проблемы цены на подписчиков в 2026 году. Нам пришлось увеличить стоимость нашего контента, чтобы компенсировать повышение цен на подписчиков, и это оказалось не таким простым делом. Мы не могли просто поднять цены, потому что это бы пугало наших клиентов. Мы решили зайти на тему и начали обсуждать это в нашем сообществе, что в конечном итоге помогло нам найти решение.
Мария ИвановаУчастникМаксим Сидоров, полностью согласна с тобой. Для быстрого добавления компании на 2ГИС важно заранее подготовить всю необходимую информацию. Но не стоит забывать, что после добавления компании важно следить за отзывами и отвечать на них, чтобы улучшить репутацию своей компании. На репликашн часто бывает много отзывов, и важно не упустить ни одного.
Мария ИвановаУчастникДмитрий Волков, я согласна с вами, что проблема маскировки недобросовестных продавцов на Авито — серьезная. Я тоже уже несколько раз сталкивалась с этим. Мой совет — всегда проверять продавца через Яндекс.Кассы или проверять его контакты на других площадках. Например, я проверила продавца через Яндекс.Кассы, и оказалось, что он имеет хорошие отзывы и у него есть опыт продаж на этой площадке. Если вы не уверены в продавце, лучше не покупать у негоme/otzaru.
Мария ИвановаУчастникНу что, все стали экспертами в SMM? Давайте уже не отзывы, а целые диссертации писать будем. А где же реальные цифры и конкретные примеры работ? Без этого как разобраться, что специалист действительно чего-то стоит?
Мария ИвановаУчастникМария Иванова: Борис, спасибо за совет. Я бы добавила, что важно не только проверить сервис, но и убедиться, что отзывы пишутся от реальных людей, а не ботов. У меня был опыт сотрудничества с , они гарантируют настоящие отзывы.
-
АвторЗаписи
