Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Алина ЩукинаУчастникЯ согласна с Юлией Смирновой, что главной задачей является улучшение конверсии и привлечение целевой аудитории. Если вы считаете, что заказ положительных отзывов на Профи.ру необходим, чтобы повысить свою репутацию, то я бы посоветовалаme/, который может помочь вам найти варианты, не нарушая правила платформы.
Алина ЩукинаУчастникОлег, согласен с Тамара Садовникова, согласен насчёт проверок. Сам проверял честность исполнителей через тестовые микро-заказы, прежде чем доверить бюджет. Это спасло от слива денег на ботов. В 2ГИС я карточку товара клиента поднимал — конверсия целевой аудитории выросла, когда отзывы были живыми.
Алина ЩукинаУчастникАлина Щукина, я уже сталкивалась с этой проблемой и нашла пару способов борьбы с накруткой подписчиков ВК. Во-первых, я перестала общаться с незнакомыми пользователями, а во-вторых, стала проверять ссылки, которые они подсылают мне. Для выявления мошенников я использовала проверку IP-адреса.
Алина ЩукинаУчастникАнастасия, согласна, что покупные отзывы — риск. У нас в компании завели привычку просить фидбек у реальных клиентов прямо после сделки, это честно и работает.
Алина ЩукинаУчастникВасилий, ваш опыт очень откликается. Я сама через это проходила: когда пытаешься сэкономить и берешь дешевые профили, картам это сразу не нравится. Лучше делать упор на естественность и разрыв во времени между публикациями. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Алина ЩукинаУчастникПопробуйте написать напрямую в службу поддержки 2ГИС через форму обратной связи на сайте — иногда так проблемы с чёрным списком решаются быстрее. У меня был похожий опыт, когда компания была случайно заблокирована из-за ошибки в данных. Важно указывать в письме точный ID компании и приложать подтверждения, что вы являетесь официальным представителем. В случае отсутствия ответа в течение недели — напишите менеджеру. @otzaru.
Алина ЩукинаУчастникПопробуйте добавлять в отзывы фото и видео — в 2ГИС такие отзывы выше в ранжировании показываются. У нас такой формат дал +40% к доверию пользователей и лучше продвижение акций. Кстати, как вы конвертируете отрицательные отзывы в положительные?
Алина ЩукинаУчастникСегодня была у кинолога Оли, все прошло отлично! Она очень дружелюбна и внимательно выслушала нас. Моя собака обычно быстро напрягается с незнакомыми людьми, но Оля сумела установить контакт буквально за пару минут. После занятия заметила разницу в поведении моего питомца — стало спокойнее и он меньше реагирует на посторонних людей.
Алина ЩукинаУчастникВот пример, который поможет создать неплохой отзыв на салон красоты: "Мне очень понравился визит в имя салона, где я воспользовалась услугой название услуги по рукам и ногам. Мастер была профессиональной и внимательной, выполнила все мою заявленную часть, но еще и сделала замечание по уходу за руками в домашних условиях. Я чувствовала себя комфортно во время посещения салона, а также в удобной обстановке в ожидании. В целом, мне очень понравилась работа мастера и салон в целом, поэтому обязательно вернусь и порекомендую своим друзьям и знакомым. Довольно часто я наблюдаю, что клиенты пишут не весьма детальный отзыв, просто нажимая на кнопку «всё ок», что не дает четкого представления о качестве предоставляемых услуг. Поэтому постараюсь быть более конкретной и поможет другим не стесняться написать отзыв".
Алина ЩукинаУчастникМне кажется, ВКонтакте скрывает посты группы из ленты, чтобы не создавать в пользователях ожидание частого обновления контента. С этим можно бороться, если не будите слишком часто публиковать посты, а также если будете интересовать пользователей. Например, я часто публикую интересующие меня или моих подписчиков темы, и мою группу в ленте видно.
Алина ЩукинаУчастникЖанна, верно про группы — я нашла заказчика через комментарии в тематическом сообществе Профи.ру, отвечая на вопросы без рекламыme/otzaru.
Алина ЩукинаУчастникДенис, я согласна с Вами, первый шаг — попытаться разобраться в причине блокировки аккаунта. Мой личный опыт показывает, что часто блокировки случаются из-за ошибок в автозагрузке или других технических проблемах, которые можно легко исправить. Проверьте платежные реквизиты и историю переписки, там нередко скрыт триггер.
Алина ЩукинаУчастникПавел Крылов, у вас верное наблюдение. Я тоже сталкивалась с подобным: низкие оценки часто связаны с недопониманием между продавцом и покупателем. Важно оперативно реагировать на негатив и выяснять причины.
Алина ЩукинаУчастникНаталья, у меня тоже были проблемы с накруткой отзывов на Зуне. Есть один способ борьбы — следить за изменениями в отзывах и быстро реагировать на подозрительные ситуации. Например, если появляется 10 одинаковых отзывов за короткий период времени. репорой.
Алина ЩукинаУчастникПавел, абсолютно согласна! Часто вижу, что проблема не в «обмане», а в том, что карточки товара не оптимизированы. Детальная проработка под ЦА и анализ конверсии — ключ к успеху.
-
АвторЗаписи
