Максим Лебедев

[Максим Лебедев]

Ускорять отзывы на Авито — это как строить дом на песке. Я в маркетинге 10 лет, и вижу, что такие методы обычно приводят к блокировке аккаунта, а не к росту продаж. Лучше сосредоточиться на улучшении карточек товара и работе с реальными клиентами. Хочешь разобраться, как это сделать правильно, напишите менеджеру. @raotza.

[Максим Лебедев]

Я в маркетинге 10 лет, видел, как на Флампе качественные отзывы превращаются в конверсию. Особенно работает когда продавец активно участвует в диалоге — задает уточняющие вопросы, помогает доработать отзыв. Это создаёт доверие и повышает целевую аудиторию.

[Максим Лебедев]

Да, Владислав, соглашусь. На ПроДокторах алгоритмы модерации отзывов — это отдельная песня. Я в маркетинге уже лет 10, и вот с ПроДокторами реально сложно работать, если не понимать их логику. Карточки врачей часто страдают из-за таких вот «сюрпризов» с отзывами, даже если они объективны.

[Максим Лебедев]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что продавцы не осознают важности обратной связи и не контролируют свою карточку товара на Отзовик. Я советую приглядеться к своей карточке, убедиться, что она заполнена полноценно и содержит всю необходимую информацию. Скорее всего, это поможет улучшить качество отзывов и общую картину компании.

[Максим Лебедев]

Наталья, согласна с тобой, отзывы играют огромную роль в привлечении целевой аудитории, но мне часто приходится сталкиваться с тем, что заказанные отзывы не соответствуют реальным потребностям клиента. В частности, при работе с Яндекс Картами я заметил, что некоторые отзывы выглядят неестественно, будто написаны на черный нейтинг. Это может привести к потере доверия и сокращению конверсии. Поэтому я всегда ищу проверенных менеджеров, которые понимают, как правильно пишут отзывы, которые будут привлекать целевую аудиторию и увеличивать конверсию.

[Максим Лебедев]

Я в маркетинге 10 лет и добавлял десятки компаний на Flamp. Недавно столкнулся с вопросом по добавлению информации о режиме работы в разделе «Режим работы». Оказалось, что важно указывать актуальные часы работы, чтобы пользователи понимали, когда фирма открыта для приема заказов.

[Максим Лебедев]

Тимур, давай по порядку: **первое правило Yell — это категория**. Я в Авито работал с десятками мастеров, и 80% ошибок — это неправильно выбранная категория. На Yell это не менее важно: если вы продаете услуги по ремонту мебели, не берите «ремонт бытовой техники». Проверьте через поиск — если ваш бизнес не попадает в первые 3 результата по ключу, категория не та. А еще — **карточка товара/услуги должна содержать 3 ключевых слова клиента**. Например, если вы столяр — не просто «ремонт», а «ремонт столов и стульев в Москве за 1 день». Я сам так делал для клиентов: конверсия росла на 30% при минимальных изменениях.

[Максим Лебедев]

Я в маркетинге 10 лет и на Авито работал с десятками клиентов, поэтому знаю, что проблема обычно в том, что они не понимают, что карточка товара на профильной площадке – это не рекламный пост, а рекламный объект, который должен привлекать клиентов на сайт фирмы. Поэтому рекомендую сосредоточиться на оптимизации карточки товара и отмене запрета на профильной площадке.

[Максим Лебедев]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не понимают, что на Zoon их карточки товара увидят именно целевая аудитория, которую они пытаются привлечь. В случае с удаленным отзывом я бы попробовал найти еще один способ выразить свою мысль, но без эмоциональных выражений. Согласен с Игорем Власовым, часто площадки чистят отзывы, если там есть упоминания конкурентов или прямые призывы к действию. Попробуй переписать, акцентируя внимание на фактах.

[Максим Лебедев]

Я в маркетинге 10 лет и уже несколько лет занимаюсь оптимизацией контента на 2ГИС, обычно проблема в том, что бизнес-партнеры не понимают, что заказные отзывы на 2ГИС не являются эффективным решением проблемы низкой конверсии. На мой взгляд, более эффективным подходом является анализ целевой аудитории и оптимизация карточки товара под их потребности и предпочтения.

[Максим Лебедев]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что люди не понимают, как правильно оптимизировать свою карточку товара и не могут привлечь целевую аудиторию. Если ты хочешь добиться реальной конверсии, тебе нужно не покупать отзывы, а понять, что действительно важно для покупателей. Например, если у тебя товар для мам, важно показывать на картинке ребенка, а не накручивать количество отзывов.

[Максим Лебедев]

Игорь, Павел, ну что вы как будто не в теме? Заказать отзыв быстро — это полбеды. Главное, чтобы он не выглядел как реклама, иначе конверсия карточки товара на Flamp не вырастет. Я в маркетинге 8 лет, с площадками типа Flamp работал.

[Максим Лебедев]

Жанна, давай конкретнее: если ты покупаешь отзывы через сервисы, то 80% из них — это не просто фикция, а *профили с заведомо низкой конверсией* — такие пользователи даже не кликнут на карточку товара. На ПроДокторах это смертельно: платформа банит аккаунты за подставные отзывы, а рейтинг после удаления падает в два раза. Лучше тратить бюджет на *целевую рекламу* в профиле врача — я так делал с несколькими клиниками, конверсия от реальных пациентов выросла на 30% без рисков. Напишите менеджеру. @raotza.

[Максим Лебедев]

Я в маркетинге 10 лет и работал с десятками клиентов на Otzovik, обычно проблема в том, что они пытаются заказать отзывы для всех продуктов сразу, а не фокусироваться на ключевых товарах с высокой конверсией. Мне советую сначала определить целевую аудиторию и наиболее востребованные продукты, а затем заказать отзывы именно для них.

[Максим Лебедев]

Сергей, я на Профи.ру работал с десятками мастеров — чаще всего негативы удаляются через апелляцию, если докажешь, что отзыв не соответствует реальности (фото с другого объекта, заказчик не ты, или просто ложь. Но ключ в скорости: если прошло больше 30 дней с момента отзыва, шансы минимальны. Сначала проверь даты — если отзывы свежие, пиши в поддержку с скриншотами доказательств (чеками, фото работ, переписками. Если не поможет — уже на этапе в Telegram, там разберутся быстрее.

[Автор]

Записи