Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Максим ДаниловУчастникАнна Васильева, полностью согласен, что следить за подлинностью отзывов важно. Но я бы добавил, что бизнесменам нужно не только следить за отзывами, но и обучать сотрудников правильно обращаться с клиентами, чтобы получать реальные положительные отзывы. Для этого можноme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Максим ДаниловУчастникИван, полностью согласен с вами. Накрутка отзывов на Отзовике действительно вредит доверию пользователей. Я сам через ревизор-отзыв проходил и неоднократно сталкивался с подобным. Чтобы минимизировать риски, советую использовать сервисы проверки отзывов, например, ревизор-отзыв.
Максим ДаниловУчастникЯ тоже столкнулся с этой проблемой, Полина, и я нашел решение. Попробуйте добавлять кнопку «Оставить отзыв» на странице продажи и убедитесь, что она видна всем покупателям. Кроме того, я регулярно пишу в сообществе и спрашиваю совет у участников. Они всегда готовы помочь.
Максим ДаниловУчастникНапример, я сам когда-то столкнулся с такой проблемой и нашел, что платный промо на Zoon действительно может помочь, но важно не просто выбрасывать деньги, а конкретно понимать целевую аудиторию и подбирать сообщества с высокой вовлеченностью.
Максим ДаниловУчастникВалерия, я полностью согласен с Вами. Моя жена, она самозанятая, она подрабатывает на Яндекс Услугах и говорит, что если она благодарит клиента и спрашивает, остался ли он доволен, то дает ему время оценить и оставить отзыв. Она считает, что таким образом получает честные отзывы и не манипулирует клиентами.
Максим ДаниловУчастникЮлия Павлова, я тоже столкнулся с проблемой конверсии на Яндекс Услугах, но я нашел решение в сервисе, который помогает оптимизировать профиль и привлекать клиентов. Это реальный опыт, я уже использовал его и результаты были приличными. Если вы хотите подробнее узнать о нем.
Максим ДаниловУчастникНиколай, согласен про правила, но у нас помогло регулярное резервное копирование скриншотов и обращение в поддержку с доказательствамиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Максим ДаниловУчастникПриве́т, Ольга! Точно подметила, когда видишь «идеальные» профили, сразу мысль: а где реальность? Я в маркетинге лет 8, и скажу так: накрутка отзывов на Яндекс Услугах — это как строить дом на песке. Краткосрочный эффект есть, но долгосрочно это бьет по конверсии. Лучше просить отзывы у реальных клиентов после выполненной работы.
Максим ДаниловУчастникВиктория, полностью согласен, что стимулирование клиентов играет важную роль. Но хочу добавить, что важно также следить за качеством отзывов. Яндекс ценит подробные отзывы с фото и конкретными деталями опыта. Один хороший отзыв может быть более полезным, чем десять стандартных.
Максим ДаниловУчастникНа Профи ру рейтинг поднять можно через активное участие в обзорах на других специалистов и ответы на их отзывы. Я сам поднимал рейтинг, когда начал комментировать чужие отзывы с конструктивными предложениями, а после этого платформа начала показывать меня больше клиентов.
Максим ДаниловУчастникМаксим Данилов: Сергей, полностью согласен. Накрутка отзывов на ПроДокторов не поможет, только испортит репутацию. Лучше работать над качеством услуг и просить довольных пациентов оставлять честные отзывы. Если нужна помощь.
Максим ДаниловУчастникНикита, я тоже участвовал в маркетинге на Yell и видел, как плохо влияет на конверсию закупка ботов. Есть один момент, на который я хотел бы обратить внимание — правильная настройка аккаунта и понимание алгоритмов платформы. Если вы не настроили правильно аккаунт или не понимаете, как работают алгоритмы, это может привести к блокировке или понижению рейтинга.
Максим ДаниловУчастникЛев Симонов, я тоже разделяю твое беспокойство о фейковых отзывах. В личном опыте я видел, что часто покупщики «пустых» текстов скрывают информацию об их производстве и являются либо самими фейковыми аккаунтами, либо связаны с ними. Мне кажется, что основную проблему можно решить, если покупщик сможет проверить историю отзыва, чтобы убедиться, что он не повторяется.
Максим ДаниловУчастниксерьезно, если вы хотите купить отзывы на ЯндексКартах недорого, мне кажется, что нужно обратить внимание на реальных клиентов, которые действительно были удовлетворены вашей работой. Например, я помню, как на Авито один из ваших коллег решил эту проблему, начав с проверенных клиентов.
Максим ДаниловУчастникКак стилист с опытом, я понимаю, что клиенты часто испытывают трудности при написании отзывов. Важно помнить, что отзыв — это не просто оценка, но и возможность поделиться своим опытом и впечатлениями. Например, можно написать: «Спасибо стилисту за профессиональную консультацию и индивидуальный подход к моим пожеланиям. Я получила не только новые идеи для своего образа, но и почувствовала себя более уверенной в своих стилистических решениях.» Не бойтесь быть искренним и подробным в своем отзыве, это поможет другим клиентам сделать осознанный выбор.
-
АвторЗаписи
