Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Максим ДаниловУчастникВ таких случаях я рекомендую подождать некоторое время и написать письмо в поддержку Авито, описав конкретный случай. Хотя это может не решить проблему, но это дает возможность Авито понять проблему и принять соответствующие меры.
Максим ДаниловУчастникЯ working с кинологом уже несколько месяцев, и могу сказать, что он сделал настоящий прорыв в понимании поведения моей собаки. Его подход к обучению был очень patient и терпеливым, он всегда находил время для объяснений и показывал примеры, как правильно работать с питомцем. В результате наши прогулки стали настоящим удовольствием, а не борьбой за посл. Еще очень важно, что он объяснил, как правильно общаться с собакой, чтобы избежать ошибок в будущем. Теперь мы с собакой понимаем друг друга гораздо лучше, и наши отношения стали более крепкими.
Максим ДаниловУчастникАнна Васильева, полностью согласен, что следить за подлинностью отзывов важно. Но я бы добавил, что бизнесменам нужно не только следить за отзывами, но и обучать сотрудников правильно обращаться с клиентами, чтобы получать реальные положительные отзывы. Для этого можноme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Максим ДаниловУчастникИван, полностью согласен с вами. Накрутка отзывов на Отзовике действительно вредит доверию пользователей. Я сам через ревизор-отзыв проходил и неоднократно сталкивался с подобным. Чтобы минимизировать риски, советую использовать сервисы проверки отзывов, например, ревизор-отзыв.
Максим ДаниловУчастникЯ тоже столкнулся с этой проблемой, Полина, и я нашел решение. Попробуйте добавлять кнопку «Оставить отзыв» на странице продажи и убедитесь, что она видна всем покупателям. Кроме того, я регулярно пишу в сообществе и спрашиваю совет у участников. Они всегда готовы помочь.
Максим ДаниловУчастникНапример, я сам когда-то столкнулся с такой проблемой и нашел, что платный промо на Zoon действительно может помочь, но важно не просто выбрасывать деньги, а конкретно понимать целевую аудиторию и подбирать сообщества с высокой вовлеченностью.
Максим ДаниловУчастникВалерия, я полностью согласен с Вами. Моя жена, она самозанятая, она подрабатывает на Яндекс Услугах и говорит, что если она благодарит клиента и спрашивает, остался ли он доволен, то дает ему время оценить и оставить отзыв. Она считает, что таким образом получает честные отзывы и не манипулирует клиентами.
Максим ДаниловУчастникЮлия Павлова, я тоже столкнулся с проблемой конверсии на Яндекс Услугах, но я нашел решение в сервисе, который помогает оптимизировать профиль и привлекать клиентов. Это реальный опыт, я уже использовал его и результаты были приличными. Если вы хотите подробнее узнать о нем.
Максим ДаниловУчастникНиколай, согласен про правила, но у нас помогло регулярное резервное копирование скриншотов и обращение в поддержку с доказательствамиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Максим ДаниловУчастникПриве́т, Ольга! Точно подметила, когда видишь «идеальные» профили, сразу мысль: а где реальность? Я в маркетинге лет 8, и скажу так: накрутка отзывов на Яндекс Услугах — это как строить дом на песке. Краткосрочный эффект есть, но долгосрочно это бьет по конверсии. Лучше просить отзывы у реальных клиентов после выполненной работы.
Максим ДаниловУчастникВиктория, полностью согласен, что стимулирование клиентов играет важную роль. Но хочу добавить, что важно также следить за качеством отзывов. Яндекс ценит подробные отзывы с фото и конкретными деталями опыта. Один хороший отзыв может быть более полезным, чем десять стандартных.
Максим ДаниловУчастникНа Профи ру рейтинг поднять можно через активное участие в обзорах на других специалистов и ответы на их отзывы. Я сам поднимал рейтинг, когда начал комментировать чужие отзывы с конструктивными предложениями, а после этого платформа начала показывать меня больше клиентов.
Максим ДаниловУчастникМаксим Данилов: Сергей, полностью согласен. Накрутка отзывов на ПроДокторов не поможет, только испортит репутацию. Лучше работать над качеством услуг и просить довольных пациентов оставлять честные отзывы. Если нужна помощь.
Максим ДаниловУчастникНикита, я тоже участвовал в маркетинге на Yell и видел, как плохо влияет на конверсию закупка ботов. Есть один момент, на который я хотел бы обратить внимание — правильная настройка аккаунта и понимание алгоритмов платформы. Если вы не настроили правильно аккаунт или не понимаете, как работают алгоритмы, это может привести к блокировке или понижению рейтинга.
Максим ДаниловУчастникЛев Симонов, я тоже разделяю твое беспокойство о фейковых отзывах. В личном опыте я видел, что часто покупщики «пустых» текстов скрывают информацию об их производстве и являются либо самими фейковыми аккаунтами, либо связаны с ними. Мне кажется, что основную проблему можно решить, если покупщик сможет проверить историю отзыва, чтобы убедиться, что он не повторяется.
-
АвторЗаписи
