Никита Фёдоров

[Никита Фёдоров]

Мария, понимаю, сам такое проходил. Помимо отзывов, ты проверяла, не упала ли конверсия с карточки? Иногда Zoon может снижать показы, если заметит ?. Я вот помню, клиент у меня один, салон красоты, тоже жаловался на Zoon. Оказалось, что фото работ в карточке товара устарели, да и описание стало неактуальным. После обновления — сразу показатели пошли вверх.

[Никита Фёдоров]

Светлана, я в маркетинге 15 лет, и на Flamp тоже с клиентами работал. По опыту, дело не только в цене, но и в качестве отзывов. Дешевые часто выглядят неестественно, а это отпугивает реальных клиентов. Лучше чуть переплатить за правдоподобность. На Flamp, как и на любой другой площадке, важна не просто масса, а конверсия. Слишком много однотипных или неестественных отзывов могут навредить вашей карточке товараme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Никита Фёдоров]

Давайте разберем эту проблему вместе. Обычно такие проблемы возникают из-за неправильной оптимизации карточки товара, поэтому первое, что нужно проверить — это описание компании. Оно должно соответствовать ключевым словам и фразам, которые клиенты используют для поиска. Кроме того, нужно убедиться, что в описании нет слов, которые запрещены на Yell. Если вы не уверены в правильности описания, может быть полезно проконсультироваться с менеджером в Telegram.

[Никита Фёдоров]

привлекательность группы зависит ОТ контента, КАК И ОТ активности администраторов. Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авито работал С десятками клиентов — часто проблема В неустанной доставке качественного контента, новостей И видеоматериалами. ВОТ почему нельзя повторять материалы, КАК И нельзя оставать группу БЕЗ контента Д.

[Никита Фёдоров]

Я в маркетинге 10 лет, на Яндекс Услугах работал с десятками клиентов, обычно проблема в неправильной настройке карточки товара. Правильная настройка карточки товара — это не только указание услуг и возможностей, но и создание правильного вида и ощущения от услуги. Важно использовать высококачественные изображения, правильно указывать цены и услуги, а также следить за актуальностью информации. Для этого важно регулярно мониторить и корректировать карточку товара.

[Никита Фёдоров]

Александр Новиков, я тоже 10 лет в маркетинге, и по опыту с ВК скажу: покупать отзывы — это как ставить костыли бизнесу. Они могут помочь на старте, но без реального качества продукта или услуги, конверсия так и не взлетит. Карточки товара тоже надо прорабатывать. напишите менеджеру. @raotza.

[Никита Фёдоров]

Петр, я с тобой согласен, что скорость отклика действительно влияет на рейтинг, но кроме этого, мне кажется, что на Скрытый постинг часто бывает влияние. Если на постинге ты говоришь, что работа выполнена качественно, а клиент жалуется, то это может стоить тебе нескольких баллов. Итак, я всегда стараюсь быть вежливым и объективным в постингах.

[Никита Фёдоров]

артём, я согласен с вами, но не думаю, что это главное. Важно не только правильно подсвечивать товар, но и создавать привлекательную карточку товара, которая будет привлекать внимание целевой аудитории. Например, я помню один случай, когда клиент продавал новые велосипеды, и мы добавили в карточку товара красивые фотографии и подробное описание характеристик. Это привлекло внимание потенциальных покупателей и увеличило конверсию в несколько раз.

[Никита Фёдоров]

Согласен с вами, Ольга Сидорова! На ПроДокторов эти «идеальные» отзывы – просто бич. Я в маркетинге лет восемь, и такое вижу не впервые. На моей практике, когда видишь сплошные пятерки от профилей без фото и с одинаковым стилем, это 99% накрутка. Это убивает конверсию, потому что мы, честные игроки, выглядим на фоне таких «липовых» звезд бледно.

[Никита Фёдоров]

Я в маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они покупают отзывы, которые не соответствуют своей целевой аудитории. Я видел случаи, когда покупатели отзывов не проверяли, действительно ли они являются целевой аудиторией, и поэтому их отзывы не привели к желаемым результатам. Для безопасного и эффективного роста рейтинга на Yell я рекомендую проверить отзывы перед покупкой, чтобы убедиться, что они действительно соответствуют вашей целевой аудитории и не будут запрещены площадкой.

[Никита Фёдоров]

Я работал с десятками клиентов на 2ГИС и знаю, что часто проблема в неправильно заполненной карточке товара. Убедитесь, что у вас все поля заполнены корректно, особенно адрес и контактные данные. Например, я помогаю компании «Элитная мебель» и увидел, что их карточка товара была нечитаемой, а контактный телефон отсутствовал. После исправления ошибок компания начала появляться в результатах поиска.

[Никита Фёдоров]

Нина Васильева права, анализ лидогенерирующих источников поможет понять, почему клиенты уходят к конкурентам. Я, например, заметила, что в группе ВК конверсия в подписчиков выше, когда целевая аудитория видит качественную карточку товара. Попробуйте это и сравните результаты.

[Никита Фёдоров]

понятные проблемы с негативными отзывами. В моей практике как маркетолога на Профи Ру часто встречались случаи, когда клиенты просили пересмотреть цены на свои услуги, но я всегда предпочитал уделять внимание качеству предоставляемых услуг. В любом случае, важно следить за обзорами на профиле и реагировать на негативные отзывы как можно оперативнее, чтобы не допустить дальнейшего распространения вредной информации.

[Никита Фёдоров]

Марина, забудьте про копеечные отзывы, это прямой путь к бану аккаунта. Алгоритмы Профи.ру мгновенно вычисляют такие схемы по IP и поведению. Лучше вложиться в качественный сервис и собирать честный фидбек. У нас было один клиент, который попытался привлечь отзывы через такое же канал, но он понял, что это неэффективное решение и переключился на поиск более качественных каналов продаж.

[Никита Фёдоров]

Виктория, я в маркетинге 10 лет и видела кучу провалов из-за «пустых» отзывов. Если залить сообщество однотипным текстом, конверсия в покупку упадет, так как целевая аудитория сразу считывает фейк. Работайте над качеством контента, а не над количеством комментов.

[Автор]

Записи