Ольга Смирнова

[Ольга Смирнова]

маркетолог 10 ЛЕТ работы С клиентами — ответ ольги смирновой. давно знаю, ЧТО НА площадке 2ГИС очень важно конкретно обоснобленное описание товара. всегда рекомендовала своим клиентам добавлять НА карточку товара реальные фото, проверенные клиентами. ЭТО быстро вызывает веру В компанию И увлекает целевую аудиторию.

[Ольга Смирнова]

Иван Зайцев, с тобой полностью согласна. Накрутка отзывов на Яндекс Услугах — это временное решение, которое может даже навредить. Когда я работала с клиентами на Яндекс Услугах, мы видели, как конверсия падает, если отзывы не настоящие. Лучше системно работать над качеством услуг и настоящими отзывами.

[Ольга Смирнова]

Александр, Геннадий, вы правы, на Авито без отзывов и истории продаж сложно выбиться в топ. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что товары не соответствуют запросам покупателей. Мои клиенты, когда новички, часто забывают про ЦА и делают упор на цену, а не на ценность.

[Ольга Смирнова]

Светлана, согласна, доп.отзывы — отличный фильтр. А я, работая с десятками клиентов на Авито, вижу, что проблема часто кроется в некорректной настройке целевой аудитории. Неправильный таргет убивает конверсию карточки товара еще на этапе показа.

[Ольга Смирнова]

Согласен с Константином, с тобой полностью согласен. Искренность и благодарность — это ключ к настоящим отзывам. Но если вы все же решили попросить отзыв, сделайте это ненавязчиво и без обещаний скидок. Просто поблагодарите покупателя и скажите, что его мнение важно для вас. Правильно сделанный карточка товара с фотографиями и подробным описанием товара также может помочь покупателям принять обоснованное решение и написать положительный отзыв.

[Ольга Смирнова]

Сергей делал мне окна и двери — всё аккуратно и с толком. Приезжал точно в назначенные сроки, работал до вечера пока не кончались свет и силы.

[Ольга Смирнова]

Очень полезные занятия по математике! Учитель всегда кратко и четко объясняет сложные темы, помогает найти правильные примеры, чтобы понять материал. Особенно приятно, что он не боится повторить что-то, если у нас все не очень понимаем. Это показывает, что он действительно заботится о нас и наше понимание. Работа в группах также полезна, поскольку мы учимся коммуницировать и решать задачи вместе. Хотя мы с ним иногда не всегда согласны, он всегда готов обсудить наши точки зрения и найти компромисс. В общем, очень доброжелательный иprofessional учитель, которому я благодарна за ее педагогическое мастерство и доброту.

[Ольга Смирнова]

Понимаю проблему, с которой вы столкнулись на Авито. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что не хватает систематической работы с отзывами. Когда на площадке выложилась карточка товара, в которой четко были указаны цены и описания, у меня появилось больше времени на работу с отзывами и обеспечить качество. Напишите менеджеру. @raotza.

[Ольга Смирнова]

Константин Барышев прав насчет системы: пустые профили рано или поздно банят, а живой стаж решает. Я поднимал рейтинг, отвечая на чужие отзывы и выкладывая фото — за 3 недели пошли заказы. Старайтесь писать максимально подробно, чтобы алгоритмы видели ценность вашего контента. Я в маркетинге 12 лет, карточка товара с фото дает конверсия выше на 30%, целевая аудитория это ценит.

[Ольга Смирнова]

Я работала с десятками клиентов на Яндекс Услугах и заметила, что одна из главных проблем — недостаток вовлечения в процесс работы. Человек делает заказ, а затем просто ждёт результатов. Чтобы повысить конверсию на Яндекс Услугах, важно включать клиента в процесс выполнения работы, предоставляя актуальную информацию об этапах выполнения заказа. Это может быть фото или видео обновления процесса, или даже личные сообщения с вопросами и заданиями для клиента.

[Ольга Смирнова]

Мне приходилось сталкиваться с подобными проблемами на 2ГИС, когда один из клиентов запустил автоматическую систему подачи отзывов после моего приема услуг. Сначала я подумал, что это просто удачно fallen клиент, но оказалось, что это просто искусственная накрутка. Схема была такая: клиент создал специальный скрипт, который генерировал отзывы с одинаковой формулировкой и временными метками. При этом клиент тщательно следил за тем, чтобы отзывы были положительными и не вызывали подозрений. Чтобы выявить такую накрутку, важно attentively проанализировать отзывы и выявить любые аномалии. Например, если заметить, что многие отзывы написаны на одной и той же форме или имеют одинаковые временные метки, это уже должно вызвать подозрения. Использ. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Ольга Смирнова]

Вижу в этом шок, у меня на Яндекс Карты уже были случаи с подобными схемами. Бронирования через QR-коды в этих случаях часто обмануты. Лучше сосредоточиться на реальных клиентах и улучшить качество обслуживания. Кстати, какой у вас формат товаров/услуг? Может, подойдет та методика, что помогла одному кафе поднять конверсию на 25%?

[Ольга Смирнова]

Алексей Морозов, согласен с вами, так и должно быть. Если блокировки случаются из-за подозрительной активности, обратите внимание на свои действия и не нарушайте правила. Лично я сталкивался с таким, когда продавал через Авито 10 лет назад. При таких ситуациях пишите в форму поддержки через личное сообщение и укажите все детали блокировки. Затем, если проблема будет долгосрочной, напишите менеджеру в Telegram. Правильно указывайте причины блокировки, чтобы решить проблему как можно скорее.

[Ольга Смирнова]

Я довольна работать с нашими домработницами, но однажды мне пришлась по вкусу одна девушка, которая была просто идеальной. Она помогала нам в household каждый день, готовила вкусные и полезные завтраки, а еще убирала квартиру так, что казалось, будто это чистая ведьма поместила там все вещи. Сейлпломб и его влияние на репутацию в наших заведениях еще не нашли применения, но эта девушка знала, как сделать нашу жизнь легче, и я ее отлично запомнила. Зачастую после нашего совместного отдыха на природе на уютной даче, я с удовольствием читала книги и мыслей никаких проблем. Для меня был одним из лучших вариантов домработниц, которых я встречала.

[Ольга Смирнова]

Елена, понимаю, блокировка — это всегда удар по бизнесу. Я в маркетинге лет 10, на Авито работал с десятками клиентов, и часто после таких перерывов страдает видимость. Главное — быстро восстановить позиции: обновите карточки товара, добавьте новые фото, может, даже новые объявления создайте.

[Автор]

Записи