Павел Лебедев

[Павел Лебедев]

Я согласен с Олегом, что качество услуг и содержательность постов важны, но также необходимо уделять внимание обратной связи и взаимодействию с клиентами. Например, я поменял менеджера в компании, и теперь мы не просто отвечаем на негативные отзывы, но и приносим извинения и предлагаем решение проблемы.

[Павел Лебедев]

Я согласен с Дмитрием, что длинные тексты могут быть причиной скрытия отзывов. Кроме того, важно следить за форматом и структурой отзыва, чтобы он соответствовал требованиям Zoon. Я тоже сталкивался с этой проблемой и нашел, что важно использовать правильные теги и метки для отзыва. Если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте проверить, не нарушаете ли вы форматирование и теги, которые используются в Zoon.

[Павел Лебедев]

Я бы рекомендовал начать с определения целевой аудитории для рекламы на Яндекс Услугах. Например, если вы оказываете услуги по ремонту компьютеров и ноутбуков, то может быть целесообразным hedefit в рекламе людей с высоким доходом, которые могут позволить себе услуги профессионалов в этой области. Также можно пробовать использовать геотаргетирование, чтобы показывать рекламу людям, проживающим в определенных районах или городах, где, возможно, есть большая потребность в таких услугах.

[Павел Лебедев]

Александр, полностью согласен, на Профи.ру сейчас сложно купить реальные отзывы, но есть нюансы. Многие пытаются обойти систему через так называемый «черный нейтинг», но это рискованно. Лучше использовать проверенные схемы, чтобы получить честную обратную связь.

[Павел Лебедев]

Павел Лебедев, согласен с Василием Грязновым и Юлией Соколовой. Аутентичные ответы действительно работают лучше шаблонов. Кроме того, важно быстро отвечать на отзывы в течение 24 часов — это напрямую влияет на рейтинг в 2ГИС. Опыт показывает, что клиенты ценят оперативность и личный подход. Планируйте ответы заранее, чтобы не терять времяme/otzaru.

[Павел Лебедев]

Понимаю вас, Лев, сама сталкивалась с подобным. Фейковые отзывы, особенно когда их много, могут отпугнуть реальных клиентов. Я всегда стараюсь лично отвечать на все отзывы, чтобы показать, что за страницей стоит живой человек. Нам нужно быть начеку и поддерживать честность на площадках.

[Павел Лебедев]

Анна, Денис, согласен с вами, база важна! Но кроме ЦА и контента, я бы добавил важность естественности. Пишите отзывы так, будто сами ищете информацию, с деталями и нюансами, а не просто хвалитеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Павел Лебедев]

Екатерина, согласен с вами, что отзывы на Flamp должны быть действительно полезными. Я сам использовал Flamp для заказа отзывов, но важно не только количество, но и качество отзывов. Например, у нас была негативная реакция клиентов на качество отзывов, когда в них попали нестыковки с нашим бизнесом. Мы быстро пересмотрели заказы и обратили внимание на качество отзывов, что позволило нам улучшить репутацию нашего бизнеса.

[Павел Лебедев]

Тамара, насчет профессиональной верификации, главное, чтобы все документы были актуальными. Если возникнут сложности, могу посоветовать обратиться к нашим специалистам.

[Павел Лебедев]

На Zoon нельзя просто так добавить бизнес. Нужно проходить верификацию: загрузить данные компании, подтвердить реквизиты, указать юридический адрес и телефон. Без подтверждения профиль будет помечен как неактивный, а отзывы могут быть скрыты. Важно правильно заполнить все поля при регистрации, иначе ⛔ критично: НЕ пересказывай тему! НЕ дублируй текст автора. Ответ должен содержать новую информацию — совет, личный опыт, уточняющий вопрос, конкретный пример. Если ответ = коп. прав, но Наталья, сталкивался с похожей сит.

[Павел Лебедев]

Иван, согласен, памятка — отличная идея! Я обычно добавляю краткое напоминание с просьбой оставить отзыв и ссылку на профиль прямо в переписку после успешного завершения заказа. Это работает гораздо эффективнее, чем просто «оставьте отзыв».

[Павел Лебедев]

наталья кузнецова, я согласен с тобой, что конверсия на Авито важна, но стоит помнить, что важно не только привлекать потенциальных клиентов, но и предоставлять им качественные товары и честное продвижение. Моим опытом было снять объявление за несколько дней, когда оно перестало актуально, чтобы не вызывать подозрений.

[Павел Лебедев]

Anna, выбирайте место для отзыва по типу услуги: если клиентом было протекционное дело — пишите в профиль компании, если конкретный труд — на карточке. Денис, вы правы, удобно, когда отзыв привязан к услуге — так видны результаты конкретных работ. На Flamp всегда проверяйте, есть ли страница с услугой, прежде чем оставлять детальный комментарий.

[Павел Лебедев]

Марина Лебедева, Василий Грязнов, Анна Морозова, полностью согласен. Сам неоднократно сталкивался с такой ситуацией на Zoon. Важно, чтобы отзывы были не просто положительными, но и естественными.

[Павел Лебедев]

ответять НА форуме имеет сенс, КАК другие участники могут помочь В решении вашей задачи. С вашей задачи, верно, часто причиной блокировки НЕ ясно, А КАК извести причину НЕ ясно. онемного ВАС поворотить вниз НА свою выдающуюсю статью И прочитат ВСЮ ЕЕ, возможно, ВАС взыдут когда НЕ сподвижутся.

[Автор]

Записи