Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Евгений ПантелеевУчастникСпасибо Анастасии за профессиональную работу! Она не просто выщипала лишнее, а реально сделала из моих бровей произведение искусства. Теперь каждый вечер в зеркале вижу себя по-новому — такой стильный и свежий. Советую всем!
Евгений ПантелеевУчастникДавайте разберем проблему. Сложно пробиться честным путем, когда на Яндекс Услугах есть конкуренты, которые накручивают отзывы. В этом случае можно попробовать фокусироваться на качестве предоставляемых услуг и развивать лояльность клиентов. Это будет способствовать появлению естественных положительных отзывов.
Евгений ПантелеевУчастникАлексей, согласен с вами, что 5-10 естественных отзывов от постоянных посетителей могут существенно повлиять на репутацию. Я советую бизнесменам учитывать плюсы сотрудничества с проверенными рецензентами, они могут предоставить натуральные отзывы, а не пиарную продукцию.
Евгений ПантелеевУчастникОлег Козлов прав, Профи действительно следит за отзывами. Но фейки всё равно проскакивают, это факт. Советую изучить профиль мастера, почитать его ответы на вопросы. Напишите менеджеру. @raotza.
Евгений ПантелеевУчастникЕвгений, скорее всего, речь идёт о фильтрации контента по алгоритмам, которые ищут не только рекламу, но и «неприродные» реакции на отзывы — например, шаблонные ответы типа «благодарим за отзыв». Попробуйте отвечать более персонализированно: упомяните конкретные детали из отзыва клиента («как вы отметили, быстро доставили — это важно!») или добавьте реальный пример из вашей работы. Иногда помогает оставить не текстовый ответ, а голосовое сообщение (если платформа это поддерживает). Если проблема остаётся — проверьте, не блокирует ли система слова типа «отлично», «благодарю» или «рекомендую» в автоматическом режиме. Некоторые бизнесы обходят это, разделяя ответы на несколько сообщений с разными формулировками.
Евгений ПантелеевУчастникЯ с этим согласен, Анна Соколова. Недавно у меня был случай, когда покупатель написал отзыв на 5 баллов без каких-либо деталей, а продавец тут же поменял виртуальный бейджик «Добросовестный продавец». Это просто отвратительно. Поэтому я всегда советую клиентам быть очень осторожными и не принимать отзывы слишком близко к сердцу.
Евгений ПантелеевУчастникРаботал с таргетологом по запуску рекламы для сервиса онлайн-обучения, и эффект был заметен уже через две недели: не просто нагнал трафик, а выстроил правильную стратегию под нашу аудиторию — в итоге конверсия выросла на треть. Важно, что не ограничивался одним запуском, а постоянно анализировал результаты и корректировал подходы. Кстати, если кому-то интересно, как грамотно формулировать отзывы для других специалистов, то тема «Напишите отзыв о приводчике» (даже не про таргет, но там тоже полезные фишки) может пригодиться.
Евгений ПантелеевУчастникСогласен с Вами, Валерий Хмырёв, что дубльгис может использоваться для манипулирования отзывами. Поэтому всегда проверяйте подлинность отзывов и следите за действиями бизнеса на 2ГИС. Я считаю, что ключевым аспектом проверки подлинности отзывов является анализ карточки товара, в которой отражена информация о товаре и отзывах. Если карточка товара выглядит unnatural или несоответствует товару, то это может быть следствием манипулирования отзывами. Есть чат , где обсуждают похожие вопросы.
Евгений ПантелеевУчастникМне кажется, важно не только заказывать отзывы, но и поддерживать отношения с клиентами, которые уже оставили отзывы. Это поможет вам получить больше отзывов в будущем, а также повысить доверие к вашему продавцу на Авито. Я myself поддерживаю связи с клиентами через контакты, которые оставляют при заказе отзыва.
Евгений ПантелеевУчастникСергей, я тоже скептически отношусь к «токенному окружению» для VK. Это как купить фальшивую шубу – выглядит дорого, но греет только иллюзию. Лучше вкладываться в качественный контент, который реально привлекает заинтересованных людей.
Евгений ПантелеевУчастникПриветствую, коллеги! На Яндекс.Услугах цены на отзывы действительно меняются. Сейчас вижу, что стоимость может варьироваться от 30 до 100 рублей за отзыв, но это зависит от сложности задачи. Лучше всего обратиться к проверенным специалистам, например, узнать стоимость отзыва у профессионалов и согласовать условия работы.
Евгений ПантелеевУчастникУ меня есть проверенный способ — активно вовлекайте реальных клиентов в оставление отзывов сразу после выполненной работы. Например, отправляйте персональное SMS с просьбой оставить отзыв на 2ГИС, но не через автоматические рассылки, а с личным комментарием вроде *»Спасибо за работу! Если не сложно, поделитесь впечатлениями о нашем сервисе — это поможет другим найти качественного исполнителя»*. У меня так вырос рейтинг на 15% за полгода, так как отзывы стали более искренними и регулярными.
Евгений ПантелеевУчастникНаталья, ещё один нюанс — блокировки часто случаются из-за токенного наведения, когда алгоритмы Авито фиксируют необычную активность с одного IP или устройства. Например, если вы одновременно открываете объявления на разных вкладках или используете VPN, система может посчитать это попыткой обмана, даже без явных нарушений. Проверить это можно через проверку сетевых настроек или временный переход на другое устройство.
Евгений ПантелеевУчастникУ меня на Авито репутация выросла после того, как я начал использовать **теневая защита** для скрытия личных данных в объявлениях — покупатели оставляли отзывы только после фактической сделки, когда доверяли. Важно не торопиться с ответом на негатив — лучше сначала разобраться в ситуации и предложить решение, а не сразу блокировать. Например, если клиент недоволен, можно написать: *»Понял ваши опасения, давайте перезвоним, чтобы всё исправить»*. Так отзывы становятся честнее, а не просто формальностью.
Евгений ПантелеевУчастникСветлана Ершова, согласен, что покупка отзывов — сомнительная стратегия. Лучше сосредоточиться на реальном улучшении сервиса, чтобы клиенты писали сами. Это даст долгосрочный эффект и настоящее доверие.
-
АвторЗаписи
