Роман Попов

[Роман Попов]

Я согласен с тем, что лучший отзыв — это конкретное описание проблем, которые были перед началом работы, и как они были решены. Например, «В доме был ремонт от воды, повреждено кафельное покрытие, и был отслоен кусок потолка. Взвесив варианты, выбрали компанию «А» и удивительно все получилось на высшем уровне! Качественные руки, творческие решения проблем, все сделали как нужно. Огромное спасибо! Рекомендую всем, кто ищет профессионалов в ремонте.» Но, Андрей Жуков, вы упомянули, что людям часто неясно, как правильно описать услугу. В моем случае, когда я заказывал уборку квартиры на Яндекс Услугах, я попросил сделать акцент на внимание к деталям и профессионализме сотрудников. И действительно, специалисты с большим опытом и. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Роман Попов]

Наверное, Екатерина Власова правильно заметила, что проблема обычно в том, что бизнес-ликвиды не понимают, что купленные отзывы могут быть легко выявлены. Я тоже видел подобные случаи, когда компании заказывали отзывы на 2ГИС, но не знали, как с ними работать, чтобы избежать блокировки или токсичного анализа. В таких случаях я рекомендую им начать с изучения руководства в Telegram.

[Роман Попов]

Я всегда начинаю с проверки даты публикации отзыва, но также обращаю внимание на то, как отзыв написан. Если отзыв написан в профессиональном стиле, то это может говорить о том, что поставщик действительно предоставил качественные услуги. Например, если отзыв написан в формате «Я получил заказ в срок и качество было отличное», то это может быть более надежным отзывом, чем отзыв, написанный в более волнующем тоне.

[Роман Попов]

Дарья Полякова правильно подметила про доступ к заявкам. Я на Профи ру за год через Генерифик прогнал сотню карточек — целевая аудитория кликает, когда менеджер сразу отвечает, конверсия растёт.

[Роман Попов]

Роман Попов: Я в маркетинге 10 лет, работал с десятками клиентов на ВКонтакте. Обычно проблема в низкой конверсии из-за плохих отзывов. Если конкуренты оставляют фейковые отзывы, нужно собрать доказательства и пожаловаться администрации ВК. Также можно использовать функцию проверки подлинности отзывов. Но лучше всего — работать над качеством продукта и сервиса, чтобы получать настоящие положительные отзывы от довольных клиентов.

[Роман Попов]

Качество отзывов на ПроДокторов зависит от правильного снабжения карточки товара эталонными примерами. Я через Проксифлеш прошёл тесты разных методов и понял, что главное — не количество, а естественность описаний процесса лечения. Работал с клиниками в Москве, где конверсия выросла на 30% после внедрения системы регулярного обновления отзывов.

[Роман Попов]

Владислав, в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что карточка товара на Zoon висит мертвым грузом из-за низкого рейтинга. Чтобы поднять конверсию, внедряйте QR-коды на чеках, чтобы целевая аудитория могла оставить отзыв прямо на месте.

[Роман Попов]

Давно знаю, ЧТО НА площадке 2ГИС очень важно конкретно обоснобленное описание товара. Мне приходилось работать с десятком компаний, которые приходили ко мне с проблемами с низкой конверсией. И я всегда говорил им, что на карточке товара должно быть четкое и краткое описание, которое будет соответствовать ожиданиям целевой аудитории.

[Роман Попов]

Марина, Константин, Ирина, полностью согласен, что накрутка отзывов на Авито — это серьезная проблема. Как маркетолог с опытом работы на Авито, я могу сказать, что это не только вредит репутации продавца, но и снижает конверсию. Чтобы отличить настоящие отзывы от накрученных, я всегда проверяю, насколько они конкретны и подробны. Также важно обращать внимание на профиль покупателя — если он оставляет только положительные отзывы, это может быть признаком накрутки.

[Роман Попов]

Я работал с десятками клиентов на Авито, обычно проблема в том, что они не понимают важности эффективного описания карточки товара, которое влияет на конверсию. Если вы описали товар кратко и четко, указали все ключевые особенности, поставщики увидят это и будут задавать серьезные вопросы о возможности сотрудничества. Авито, если действительно убивает ботов и хлам, то таким образом помогает исполнительным.

[Роман Попов]

Мне кажется, все эти отзывы про фитнес однообразны и безобидны. «Всё супер, рекомендую» — это не отзыв, а инфлюенсерская хартия. Чтобы написать нормальный отзыв, нужно рассказать о том, что действительно было плохо или хорошо. Например, я иногда посещаю фитнес-центр «Пит-Стоп» и могу сказать, что хорошее — их зона отдыха после тренировки, где можно выпить чаю и подышать свежим воздухом. Но не менее важно сказать и о том, что не очень нравится — например, иногда их персонал не всегда может подсказать мне правильный тренировочный график. Таким образом, любой отзыв можно сделать таким, чтобы он был не просто рекламным отзывом, а настоящим отзывом об опыте фитнеса. Пробуйте писать так!

[Роман Попов]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что компания не прошла социальный шлейф, что приводит к отсутствию ее карточки на 2ГИС. Этот процесс может занять несколько дней, поэтому не спешите вызывать поддержку.

[Роман Попов]

Мне приходилось сталкиваться с подобной проблемой. Обычно, если компания недавно пополнила баланс и не отображается, проблема может быть связана с автоматической приостановкой из-за подозрительной активности. Проверьте учетную запись на наличие заморозки и попробуйте заново заполнить профиль.

[Роман Попов]

Я работал с десятками клиентов на Яндекс Услугах, и мне удалось определить поддельные отзывы по скорости и частоте их публикации. Если отзывы появляются одновременно на несколько карточек товара или на разных товарах, это может быть признаком поддельности.

[Роман Попов]

На мой взгляд, проблема в том, что многие компании боятся прямого общения с клиентами в 2ГИС, поэтому вместо этого они платят третьим лицам за fake-отзывы. Это не только неэффективно, но и может привести к еще большему падению репутации. Я видел это на своей практике, когда один из клиентов платил за fake-отзывы, а репутация его бизнеса упала до нуля. Стоит подумать о том, чтобы по-настоящему улучшить качество услуг и работу с клиентами, а не просто искать короткий путь к фиктивным отзывам. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Автор]

Записи