Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Роман ЕгоровУчастникНачни с личного эмоционального поворота — например: «Скептически шёл на первую тренировку, думал — это для других. Но через месяц понял: фитнес-клуб не просто зал, а место, где реально меняется жизнь — не только тело, но и голова!» Тон — сбалансированный (плюсы + честные моменты), но фокус на результат, а не на деталях. Люди читают отзывы не за «как открылась дверь», а за «что я получил».
Роман ЕгоровУчастникКогда пишешь отзыв, не бойся быть конкретным: «Например, мастер нашёл точку у меня за ухом, где я даже не предполагал, что зажимаюсь — будто нашёл моего личного смёртника. После первых минут даже спина перестала ныть, а голос мастера звучал так, будто он сам был частью процесса: ‘Давай, расслабься, я тут’.» Включай эмоции и детали — это делает текст живым и запоминающимся. смёртник
Роман ЕгоровУчастникСравни двух консультантов через эмоции и результат: «Первый просто перечитал мне брошюру, а второй даже не подумал о моём диагнозе — просто кинул на платную консультацию. Но третий не только выслушал, но и дал реальный план действий, который помог уже через неделю!» Добавляй конкретные цифры (например, «уменьшил боль на 60% за 3 дня»), если есть. Это делает отзыв живым и убедительным.
Роман ЕгоровУчастникВера Семенова, ваш совет про ручку на меню — суперпрактично! Но добавил бы фото с «живыми» деталями: например, покажите видеографа, как он смеется над вашим танцем, или ракурс, где видно, как он подстраивает свет под ваши эмоции. Так отзыв станет не просто текстовым, а визуальным рассказом. А еще — не стесняйтесь добавить конкретную цитату из разговора с ним: «Олег сказал, что ‘этот момент с плачем на танцполе’ будет ключевым в монтаже». Так читатели почувствуют человеческий подход.
Роман ЕгоровУчастникЯ работал с десятками клиентов на Яндекс Услугах и знаю, что проблема часто кроется в отсутствии наполнения карточки товара или нечеткой задаче. Проверьте, что у вас заполнены все необходимые поля в карточке товара, особенно «описание» и «галерею изображений». Это может быть причиной того, что клиенты не видят ваш профиль.
Роман ЕгоровУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что продавцы не понимают, что отзывы на **Profi.ru** — это не просто положительные отзывы, а целевая аудитория, которая может принести реальный доход. Поэтому советую не только побуждать клиентов оставлять отзывы, но и оценивать карточку товара, чтобы понимать, какие позиции привлекают клиентов и можно ли улучшить конверсию.
Роман ЕгоровУчастникИван, мне приходилось работать с Flamp в предыдущем бизнесе, и я знаю, что часто проблема не в документах, а в том, что карточка товара не соответствует целевой аудитории. Вместо того, чтобы просто регистрироваться и надеяться на лучшее, я рекомендую провести анализ целевой аудитории и точно соответствовать им в карточке товара, чтобы повысить конверсию и успешно зарегистрироваться на Flamp.
Роман ЕгоровУчастникВалентина, давайте конкретно: алгоритм Яндекса действительно штрафует за излишнюю агрессию в ответах, но и *холодная нейтральность* тоже может сыграть против. Лучше всего вставлять **1-2 эмодзи** (например, ? или ?) в начале ответа, чтобы показать доброжелательность, а потом уже переходить к решению проблемы. Например: *»Спасибо за обратную связь, понимаем ваши трудности! ? Давайте разберёмся — напишите нам в DM или на почту [ваш адрес].»* Так и доверие сохраняется, и алгоритм не ругается. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Роман ЕгоровУчастникСветлана, ты абсолютно права с фотками — это мелочь, но именно она часто спасает от банов. Я работал с одним заказчиком на Профи.ру, у которого карточ Не советую гнаться за количеством отзывов, лучше качество. Алгоритмы Профи.ру видят неестественную активность, и твоя целевая аудитория уйдет, а конверсия упадет.
Роман ЕгоровУчастникЖанна, ты прямо в точку про склейные профили — это первый красный флаг, который сразу выбивает меня из колеи. На Профи.ру, как и на Авито, алгоритмы давно следят за активностью аккаунтов: если отзывы оставляют с одного IP, с одинаковыми шаблонными фразами или с интервалом в минуты — это гарантированный путь к бану. Я на практике видел, как клиенты теряли сотни тысяч заказчиков из-за таких «быстрых» решений. Главное — искать исполнителя, который **пишет отзывы под реальные истории клиентов** (не скопипастит из карточки товара), с разными IP и временем. Если заказчик предлагает гарантию «живых отзывов» — спрашивай, как он это проверяет: по реальным звонкам клиентам или просто по коли. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Роман ЕгоровУчастникАртём Герасимов, солидарен. Я в маркетинге лет 8, и на таких площадках часто вижу, что дело не в модерации, а в том, что отзыв не цепляет целевую аудиторию. Проверь, насколько детально описана карточка товара (или услуги), и есть ли там явный призыв к действию, иначе конверсия будет низкой.
Роман ЕгоровУчастникВалерия, я на Авито с 2016 года, и за эти годы вижу одну ключевую ошибку: многие думают, что отзывы — это просто «количество», а не *качество и контекст*. Накрутка — это не просто риск блокировки, это прямой удар по конверсии: покупатели видят, что отзывы «слишком идеальны» или все одинаковые, и сразу теряют доверие. Лучше работать с реальными клиентами — например, давать скидку за честный отзыв в карточке товара, но при этом следить, чтобы текст был естественным. Авито не любит, когда отзывы выглядят как рекламный текст.
Роман ЕгоровУчастникОльга, вот именно, непонимание потребностей ЦА — корень зла. А на Flamp, как и везде, если карточка товара не цепляет, конверсия падает, и вот вам негатив.
Роман ЕгоровУчастникМы с командой often делали заказы на отзывы на Яндекс.Картах для бизнесов, но всегда подчеркивали важность качества отзывов. Я считаю, что главное — найти людей, которые действительно использовали услуги компании и поделиться своим опытом. Это может быть просто вопрос, с которым стоит пообщаться на площадке, где снимаются заказчики.
Роман ЕгоровУчастникЗОЯ филимонова, не оставляй отзыв без оплаты: напиши на Профи.ру, что работа выполнена, но оплата не поступила, и проси удалить отзыв после получения денег. Если клиент блокирует профиль — сохраняй доказательства (скрины переписки, договоры, акты выполненных работ. В крайнем случае, обращайся в суд для взыскания задолженности.
-
АвторЗаписи
