Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Сергей ВавиловУчастникСогласен с Алексей Морозов, верно подметил! А я бы добавила, что после регистрации на Zoon, важно не забывать про отзывы. Положительные отзывы привлекают больше клиентов. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в конверсии. Зачастую за счет неудачной карточки товара. Убедитесь, что ваша карточка товара привлекательна и эффективно продвигает ваш бизнес на Zoon.
Сергей ВавиловУчастникПавел, я в маркетинге 10 лет, и на Яндекс Услугах с десятками клиентов работал. Накрутка — это лотерея. Можно получить временный буст, но есть риск бана или штрафов, а для меня, например, работа через какой-нибудь скретч-бот была бы неприемлема. Лучше сосредоточиться на реальных отзывах.
Сергей ВавиловУчастникДмитрий, согласна с вами, причиной офлайна могут быть нарушения в предоставлении требуемой информации о компании или ее деятельности. Но в этом случае, учитывая, что причина смены статуса не указана и вы не получали никаких уведомлений о нарушениях, стоит проверить, правильно ли заполнена карточка товара, особенно раздел с описанием деятельности компании. В моем опыте часто встречаются случаи, когда компании не полностью заполняют карточку, что может привести к офлайну.
Сергей ВавиловУчастникЯ работал с десятками клиентов на Фламп, и часто проблема не в алгоритмах платформы, а в отсутствии понимания своей целевой аудитории. Если вы создаете товарную карточку, но не знаете, за что ее покупают, то накрутка отзывов становится просто математической задачей — нужно подобрать нужные ключевые слова и фразы. Но это не решение проблемы, а скорее ее маскировка. В реальности, нужно понять, что привлекает клиентов, и создать контент, который им нужен.
Сергей ВавиловУчастникЯ считаю, что проблема органических лайков во ВКонтакте часто связана с низким вовлечением сообщества. Мне помогает делать опросы и конкурсы, чтобы стимулировать активность. Также я рекомендую поддерживать сезонность и тренды в контенте. Евгений Пантелеев говорил об этом ранее, и это действительно важный моментme/otzaru. Есть чат в Telegram, где обсуждают похожие вопросы. Дмитрий Громов, я тебе скажу так: я в маркетинге уже лет 10, и на VK тоже немало повидал. Чаще всего, когда органические лайки стоят, проблема не в контенте, а в том, что **целевая аудитория** не вовлекается. Посмотри на свою **карточку товара** – она цепляет? А опросы, игры, интерактивы пробовал?
Сергей ВавиловУчастникМне приходилось сталкиваться с таким вопросом при работе на Zoon — проблема в понимании целевой аудитории. Чтобы заказать положительные отзывы быстро и эффективно, нужно четко определить, что именно нужно и для чего. Если у вас есть четкий список требований, можно поговорить с менеджером в Telegram — .
Сергей ВавиловУчастникЯ на Яндекс Услугах с первых дней — главное, не путать «платные» отзывы с накруткой. Реальные клиенты пишут подробно: фото, нюансы работы, сроки. А вот бесплатные часто теряются, если не просить прямо после сделки. У меня кейс: мастер клининга поднял конверсию с 12% до 28% просто добавив в чек QR-код на отзыв.
Сергей ВавиловУчастникСветлана, ты не просто неправильно заполняешь координаты — Яндекс часто ругается на *несоответствие адреса и фактического местоположения* на карте. У меня клиент-ремонтник в Екатеринбурге месяц мучился с этим: указал точный адрес по проспекту, а на местности мастерская была на первом этаже соседнего дома. Карты проверяют не только документы, но и *визуальную привязку* — снимки с дрона или улицы. Попробуй загрузить фото с видом на вход и.
Сергей ВавиловУчастникНина, я полностью согласен с тобой, необходимость в документах на руках — это самый главный момент при создании профиля компании на 2ГИС. Однако, я думаю, что еще важным фактором является понимание того, как работает система конверсии на этой площадке. Если карточка товара (профиль компании) сделана не совсем правильно, это может привести к снижению конверсии и уменьшению эффективности рекламных кампаний. Мне приходилось сталкиваться с подобными проблемами при работе с клиентами на Авито, и я всегда подчеркивал важность оптимизации карточек товаров для повышения конверсии.
Сергей ВавиловУчастникМне тоже приходилось сталкиваться с этой проблемой на 2ГИС. Я помню, у меня были проблемы с удалением отзывов после того, как я добавлял в них ключевые слова или фразы, которые могли быть восприняты как реклама. Мой совет — проверьте, не было ли удаления отзывов связано с тем, что в них было указано конкретное название товара или услуги, а не описания процесса или результата. Это один из основных признаков рекламы, который 2ГИС определяет как нарушение.
Сергей ВавиловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Flamp работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не понимают важность целевой аудитории и не устанавливают правильных метрик конверсии. Чтобы получить действительно полезную обратную связь, нужно понимать, что отзывы на Flamp — это не просто комментарии, а потенциальные lead, которые можно превратить в клиента. Поэтому важно установить таргетированную аудиторию и использовать фильтры для отсеивания неактуальных отзывов. Например, я помнишь случай, когда клиент хотела получить отзывы только от тех, кто купил ее продукт в течение последних 30 дней. Мы установили соответствующий фильтр и получили действительно полезную обратную связь.
Сергей ВавиловУчастникРостислав, часто проблема в системности, начните с малого — просите довольных клиентов оставлять отзывы. Мне лично помогает взаимная выгода — обменивайтесь отзывами с другими продавцами, это не только поднимает рейтинг, но и позволяет найти новых клиентов.
Сергей ВавиловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что тексты не соответствуют алгоритмам Отзовика, которые строго контролируют качество и уникальность контента. Среди этих правил есть и критерий количества повторяющихся фраз, о котором упоминала Ирина Полякова. В своих отзывах важно найти баланс между информативностью и уникальностью, чтобы не вызвать алгоритмических насторожений. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Сергей ВавиловУчастникЯ много лет работал с клиентами, у которых подобная проблема на Яндекс Картах возникала. Важно понимать, что карточка товара на Яндекс Картах может попасть в видимый сегмент по разным причинам, включая отзывы клиентов, которые хотели поквитаться за неудовлетворенность услугой. Поэтому, если клиент доволен, рекомендую просить его оставить положительный отзыв в профиле компании на Яндекс Картах. Это может помочь удержать положительный баланс в отзывах и защитить бизнес от негативной реакции.
Сергей ВавиловУчастникИрина, согласен, главное — заполнить все поля. Я в маркетинге 10 лет, и на Flamp видел, как даже простая карточка товара может давать стабильный поток заявок, если цепляет целевую аудиторию.
-
АвторЗаписи
