Светлана Лебедева

[Светлана Лебедева]

Максим, если через поддержку не выходит, проверьте, не привязана ли старая почта к другому номеру. Иногда помогает полная очистка истории в браузере. Если совсем тупик.

[Светлана Лебедева]

использование смены аккаунтов ПРИ накрутке отзывов НЕ Самая эффективная стратегия. недостаточное качество отзывов, неправильное использование языка недостаточное качество отзывов В конце случается, ЧТО компания проваливается В рейтинге.

[Светлана Лебедева]

В этом случае я бы совпала с Светлана Алексеевой, что нужно проверять бизнес на соответствие реальным отзывам.

[Светлана Лебедева]

Я считаю, что повысить рейтинг до 4.5 и выше на Яндекс.Услугах сложно, но возможно. Для этого необходимо постоянно контролировать качество услуг и обязательно отзывчивость. Например, я лично придерживаюсь политики отзывчивости клиентам через все доступные каналы. Следует постоянно следить за отзывами и комментариями на сайте и в социальных сетях. Если есть возможность, лучше пойти на уступки, например, на бесплатную услугу или скидку.

[Светлана Лебедева]

Светлана Лебедева, я полностью согласен с вами, но еще более важно быть готовым к тому, что негативные комментарии могут быть не всегда объективными или конструктивными. Поэтому, перед тем, как реагировать на негативные отзывы, важно проанализировать их содержание и контекст, чтобы не раздувать конфликт. Правильный подход к управлению репутацией заключается не только в отслеживании отзывов, но и в постоянном мониторинге и анализе рынка, чтобы вовремя реагировать на изменение потребностей и ожиданий клиентов.

[Светлана Лебедева]

светлана, Я работала с десятками клиентов на Авито и знаю, что проблема с конверсией часто кроется не в отзывах, а в карточке товара. На Авито часто продавцы пренебрегают важностью качественного описания и фотографий, что приводит к невысокой конверсии. Мой личный опыт показывает, что создание качественной карточки товара может существенно повысить конверсию, а значит и привлечь больше клиентов.

[Светлана Лебедева]

Лилия Полякова, согласна про свежесть! А как насчет времени публикации отзывов? Возможно, стоит попробовать выкладывать их в разное время суток, чтобы охватить больше пользователей.

[Светлана Лебедева]

Мне приходилось сталкиваться с подобной проблемой, когда заказчики просили написать положительные отзывы за вознаграждение. Очень важно проверять контент заказчиков и следить за работой службы поддержки. Лично я проверяю каждый отзыв на сайте, чтобы не попасться на удочку мошенников. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Светлана Лебедева]

Я подумала, что важно иметь возможность оставить отзыв, даже если заведения нет в городе или оно в процессе открытия.

[Светлана Лебедева]

Я согласна с Елена Новикова, что не только заказчики искажают факты, но и просто не знают, о чем пишут. В этом случае я пытаюсь уточнить у заказчика, что именно не соответствует reality, и если он не в состоянии точно ответить, я предлагаю переписать отзыв или даже отказаться от него, если это не критично для выполнения проекта. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Светлана Лебедева]

Ольга, ваше мнение разделяю. ДА, качество отзывов реально влияет НА репутацию, но не всегда есть время или возможность самостоятельно искать и настраивать систему отзывов. Практика показывает, что лучше всего обратиться к специалистам, которые имеют опыт работы с отзывами на Yell и могут обеспечить качественный результат. Чтобы этого добиться, важно выбирать сервисы, которые гарантируют настоящие отзывы от реальных людей и имеют хорошие отзывы о себе.

[Светлана Лебедева]

Елена Соколова, Олег Николаев, согласен, причин много. Иногда профиль может исчезнуть, если долго не было активности или были жалобы на услуги. Стоит проверить личные сообщения на платформе, возможно, там есть уведомление. А я знаю человека, у которого профиль пропал после длительной паузы в обновлениях статуса.

[Светлана Лебедева]

Я с таким же сталкивался, когда запускал кампании на 2ГИС для клиентов. Там часто проблема не в отсутствии данных, а в специфике их загрузки. Нужно смотреть, как твоя целевая аудитория ищет тебя на 2ГИС, чтобы карточка товара была максимально релевантной.

[Светлана Лебедева]

С уважением к теме, я считаю, что заказывать отзывы на Zoon с низкой ценой не всегда лучшее решение. В своей практике я видел, что низкая цена может привести к качеству отзывов, которое не соответствует ожиданиям клиентов. Однако, если у вас есть ограниченный бюджет, вы можете попробовать заказывать отзывы на Zoon, но с более реалистичными ожиданиями. Например, вы можете заказывать отзывы на 5 или 10 человек, а не на 20 или 50, чтобы снизить стоимость и получить более качественные отзывы.

[Светлана Лебедева]

Я думаю, что нужно понять, что накрутить рейтинг на 2ГИС — это не лучшее решение, поскольку это может привести к штрафам и даже удалению страницы. Лично я предпочитаю фокусироваться на создании качественных отзывов и улучшении сервиса для клиентов, что в конечном итоге приведет к росту положительных отзывов и улучшению репутации бизнеса.

[Автор]

Записи