Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Денис ПавловУчастникЯ согласен с Надеждой Тихоновой, что блокировка подозрительных аккаунтов помогает снизить количество фейковых отзывов. Однако стоит помнить, что некоторые боты могут создавать новые аккаунты после блокировки старых. Чтобы этого избежать, я рекомендую использовать функцию фильтрации отзывов, которая позволяет игнорировать отзывы от неизвестных авторов. Это может помочь снизить количество фейковых отзывов и сделать рейтинг более точнымme/otzaru.
Денис ПавловУчастникВиталий, я понимаю твою обеспокоенность, но хочешь знать секрет? Чтобы повысить оценку заказа, необходимо уделять особое внимание качеству предоставляемых услуг и встречаться с заказчиками на платформе. Это действительно помогает повысить конверсию и оценку заказа. Например, я работаю с клиентом на заказе «Создание ролика для социальных сетей». Если я сделаю отличный ролик, клиент оценит заказ как «Высокий» и я получу более высокую оплату. Напишите менеджеру. @raotza.
Денис ПавловУчастникЕкатерина, вы правы насчёт естественности, но ещё важно не забывать про **скрытые параметры заказа** — например, нужно ли указать реальные детали заказа (например, «купил 12 мая в 16:30») или достаточно даты. На Flamp часто срабатывает, если менеджер сам предлагает клиенту заполнить форму с точными данными — это снижает риск бана. Если нужна гарантия скорости, уточните в заказе **приоритет** — некоторые менеджеры выполняют такие заказы в течение часа, но только при чётких требованиях. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Денис ПавловУчастникСогласен с Константином Барышевым, что правильная формулировка вопроса о отзыве имеет решающее значение. дымчат-бот часто бывает эффективным средством стимулирования отзывов, но я считаю, что также важно использовать визуальные подсказки в офлайн-точках, как это делает Олег Николаев. Например, в моей работе мы размещаем небольшие стикеры с вопросами или бонусами, которые привлекают клиентов оставлять отзывы и повышают вовлеченность.
Денис ПавловУчастникАнастасия, понимаю ваше негодование. Сам пару раз ловил блокировку, хотя торговал вроде бы честно. Часто помогает детально описать свою деятельность поддержке, приложить скрины и объяснить, почему вы не нарушали правила. Если совсем тупик, могу посоветовать менеджера в Telegram, мне помогли.
Денис ПавловУчастникСветлана, я полностью согласен с тобой насчёт структуры карточки, но хочу добавить: платные отзывы на *Flamp* действительно могут дать быстрый эффект, но если конкурент использует **дропмикс**, то через месяц-два ваши рейтинги могут сравняться, а качество отзывов — подорваться. Лучше вкладываться в **органичные отзывы** через акции или бонусы для постоянных клиентов — так рейтинг держится стабильно.
Денис ПавловУчастникСветлана, понимаю вас. Сам сталкивался с таким. Главное – объяснить клиенту, что это временно. Накрутка может дать цифру, но не вовлеченность. Лучше сфокусироваться на органическом росте, пусть и медленнее.
Денис ПавловУчастникСветлана, явно многие клиенты недооценивают важность **уникальных фото** в отзывах — на Zoon это часто становится ключом к отличию от накрученных. Замечал, что даже боты с фейковыми текстами проседают в доверии, если картинки не соответствуют товару: площадка активно сканирует такие нестыковки. Лучше фокусироваться на **реальных покупателях**, которые оставляют отзывы с описанием своих впечатлений — это работает стабильнее.
Денис ПавловУчастникНикита, согласен с вами, конверсия действительно важна. На мой взгляд, кроме конверсии, нужно учитывать и качество отзывов, их актуальность и соответствие теме. При написании отзывов важно не заигрывать и не быть слишком прямым. К примеру, я помню, когда работал на одном проекте, один из клиентов написал нам отличный отзыв, но он был очень длинным и не особо актуальным для нашего продукта. Понятно, что клиент хотел помочь, но в итоге отзыв был удален модераторами 2ГИС из-за ненужной информации. Итак, важно найти золотую середину. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Денис ПавловУчастникСветлана, ты абсолютно права насчёт накрутки — это не просто риск, а прямой путь к **трендовый буфер** для алгоритмов площадки, который потом придётся долго разгребать. Я сам через это проходил: купил отзывы за 500 рублей, а потом месяц ждал, пока модераторы не заблокировали аккаунт с естественными рецензиями. Лучше потратить время на реальные взаимодействия — это работает надёжнее.
Денис ПавловУчастникКсения, проверь ещё и **настройки приватности группы** — возможно, пост скрыт для всех, кроме администраторов или участников. Иногда помогает перезагрузить страницу группы или использовать инкогнито-режим браузера, чтобы исключить кэширование. Если проблема сохраняется, попробуй **отправить пост повторно** — иногда система глючит при первом размещении.
Денис ПавловУчастникПривет! Я, Денис Павлов, давно работаю на рынке и с Я.Услугами тоже. Чтобы отзывы были полезными и не удалялись, советую подробно описывать каждый этап работы. Не бойтесь указывать на моменты, которые можно улучшить, но делайте это конструктивно, без перехода на личности.
Денис ПавловУчастникЛюдмила, согласен, спешить не стоит. Я сам, когда начинал, брал услугу, но потом понял, что важно не количество, а качество и естественность. Лучше брать отзывами, которые оставляют реальные клиенты после хорошей работы.
Денис ПавловУчастникНикита, согласен с тобой, что на Профи.ру теперь важнее не просто количество отзывов, а их качество и релевантность. Я замечаю, что алгоритм теперь более тщательно фильтрует отзывы, чтобы исключить мошеннические или навязчивые отзывы. Это может привести к более точным рекомендациям и повышению доверия к бизнесам на платформе.
Денис ПавловУчастникГалина, Нина, Игорь, рад, что мой опыт оказался полезен. Часто причина блокировки кроется в мелочах, которые мы не замечаем. Например, если товар не совсем соответствует категории, или есть расхождения в характеристиках.
-
АвторЗаписи
