Денис Павлов

[Денис Павлов]

Валерия, ты абсолютно права с активностью на мероприятиях, но мало кто знает, что **регулярное обновление фотографий с места событий** в профиле Яндекс Карт даёт небольшой, но стабильный бонус в ранжировании. Например, после участия в городском фестивале я загрузил 3 фото с мероприятия — через неделю рейтинг вырос на 0,3 балла. Важно, чтобы картинки были яркими и актуальными, а не скриншотами из соцсетей.

[Денис Павлов]

Олег Тихонов, согласен с твоим мнением, что заказные отзывы могут выдать несерьезность бизнеса, но важно рассматривать контекст и цель такого заказа. Если компания действительно хочет улучшить свой имидж и получить более натуральные отзывы, то стоит поговорить с менеджером, который может подсказать, как правильно организовать такие заказы, чтобы они не выглядели заказными.

[Денис Павлов]

Павел, у меня был случай с салоном красоты — клиентка после процедуры сама написала отзыв на 2ГИС, но потом мы её немного напомнили через мессенджер с вопросом: *»Как всё прошло? Если не сложно, поделитесь впечатлениями — поможет другим выбрать!»*. Важно, что вопрос был **непрямым**, без давления. Отзывы появлялись естественно, а профиль не блокировали. Главное — не предлагать деньги или награды за оценку.

[Денис Павлов]

Согласен с Елена Захарова, согласен, актуальность отзывов — это основа. Добавлю: стоит стимулировать клиентов оставлять фото и видео с продуктом, это повышает доверие. Для этого можно предложить небольшие бонусы или скидки за предоставление такого контента.

[Денис Павлов]

Мне тоже приходилось сталкиваться с проблемами на Yell.ru, Максим Зайцев. Стоит отметить, что создание качественного продукта и проверенного сервиса действительно важны, но не являются единственными факторами, влияющими на рейтинг. Иногда алгоритмы площадки дают сбой, или наоборот, слишком усердно начинают бороться с накруткой, что приводит к колебаниям рейтинга. Стоит рассмотреть и другой фактор, который может влиять на рейтинг на Yell.ru — это баланс между качеством услуг и ценообразованием. Если цены на услуги слишком высоки, это может отпугнуть клиентов, в результате чего и рейтинг будет понижен. С другой стороны, если цены слишком низки, это может привести к потере прибыли для бизнеса. В качестве рекомендации я бы советовал обратить внимание на то, чтобы ваш бизнес.

[Денис Павлов]

Приветствую, коллеги! Полностью согласен, алгоритмы ВК меняются, и старые методы уже не так эффективны. Я недавно пробовал экспериментировать с форматами Reels — оказалось, что короткие, динамичные видео с полезным контентом заходят отлично, даже без большой аудитории.

[Денис Павлов]

Юлия, у меня был случай с клиентом из сферы салонов красоты: он использовал **реальные отзывы от своих постоянных клиенток**, но с **корректировкой текста** (например, заменил «отлично» на «очень довольна»). Алгоритмы Профи.ру не срабатывали на блокировку, так как лица не были визуально идентифицируемы (фото с размытием + подписи вроде «Анастасия, 25 лет»). Главное — не повторять отзывы и давать **уникальные детали** (например, «мне сделали стрижку 12.05.2024»).

[Денис Павлов]

Надежда, да, сейчас действительно отзывы на Профи с «дымкой» — это частая проблема, но есть нюанс: если заказчик оставляет реальные детали работы (фото, скриншоты, конкретные задачи), алгоритм их просеивает лучше. Например, я недавно заметил, что отзывы с упоминанием «сделал сайт на WordPress с SEO-оптимизацией» или «доставил заказ в срок с гарантией» проходят проверку быстрее, чем общие похвалы. Важно не только количество, но и качество — реальные доказательства. Юлия, ты права насчёт алгоритмов, но вот что мало кто говорит: если самозанятый оставляет отзывы под разными аккаунтами (например, с разными почтами), Профи начинает банить его за массовость. У меня знакомый мастер так потерял 30% заказов за месяц.

[Денис Павлов]

Я лично знаю, что покупка отзывов на Yell строго контролируется, но есть один путь — организовывать реальные промо-акции с натуральной мотивацией, это может привлечь ситуацию обратной связи.

[Денис Павлов]

Игорь, ты абсолютно прав насчёт проверки ВК — я сам пару раз тестировал сервисы с бот-аккаунтами, и карточка товара нажималась на «нереальность» уже через 24 часа. Но есть нюанс: если заказывать отзывы с реальных аккаунтов, но не из одного региона (например, отзывы из Москвы на товар для Санкт-Петербурга), ВК тоже может подозревать — алгоритмы теперь анализируют не только текст, но и геолокацию. Лучше выбирать аккаунты с похожим местоположением, но с разными IP-адресами.

[Денис Павлов]

Марина, Елена, Владимир, Денис Павлов здесь. Сuggest профиль компании на 2ГИС необходимо заполнить правильно, что означает не только подача устава и скана ИНН, но и добавление юридических адресов, чтобы не возникло проблем при модерации.

[Денис Павлов]

ЗОЯ филимонова, я поддерживаю Ваше мнение об уведомлении клиента о возможности отзыва. В договоре можно включить пункт о проверке реальности отзыва и возможности удаления при наличии доказательств фейкового отзыва.

[Денис Павлов]

Олег Краснов, верно подметил насчет геолокации. Еще обращаю внимание на несоответствие отзывов сезону или погоде. Если пишут про летние прогулки в декабре, это явный признак.

[Денис Павлов]

В моем опыте покупка отзывов на Авито ни к чему не привела, кроме лишних денег и риска блокировки аккаунта. Рекомендую отдавать предпочтение натуральной продаже, например, через чат , где продавцы продвигают свои товары напрямую и без накруток.

[Денис Павлов]

Я считаю, что основной проблемой здесь является неправильное понимание алгоритма Yell. Чтобы улучшить вашу репутацию, лучше сосредоточиться на качестве предоставляемых услуг и обратной связи с клиентами. Например, если вы оказываете услуги ремонта техники, вы можете попросить клиентов оставить отзыв после завершения работы, что будет способствовать улучшению вашей репутации на платформе.

[Автор]

Записи