Борис Титов

[Борис Титов]

Я тоже столкнулся с этой проблемой на Flamp и нашел несколько решений. В первую очередь, я ориентируюсь на детализацию и эмоциональный окрас отзыва, как и Анастасия Данилова. Кроме того, я проверяю историю взаимодействия с пользователем, если у него есть опыт использования нашего сервиса. Это позволяет мне оценить его реальную заинтересованность в нашей компании.

[Борис Титов]

серьезно, чтобы повысить рейтинг компании на Zoon, важно уделить максимум внимания качеству обслуживания клиентов. Я лично наблюдал, как положительные отзывы клиентов могут сильно повлиять на рейтинг. Для этого важно не просто просить клиентов оставлять отзывы, а обеспечивать им действительно качественное обслуживание. Например, я помогу клиенту в течение 30 дней бесплатно после покупки, чтобы он остался доволен.

[Борис Титов]

Я согласен с тем, что обратная связь важна для повышения доверия к врачу. Но кроме обратной связи, я считаю, что важно также быть готовым к постоянной самореализации и повышению квалификации, чтобы соответствовать современным требованиям медицины. Например, я видел, что один врач, который постоянно обновлял свои навыки и знания, смог повысить свою репутацию и стать одним из лучших в своей специальности.

[Борис Титов]

мыслите стратегически, активно работайте С обратной связью! Я уже сталкивался с ситуацией, когда клиент не контролировал информацию о себе, и это приводило к негативным отзывам. Рекомендую ориентироваться на такие факторы, как проверка качества работ, обмен отзывами и постоянное совершенствование предоставляемых услуг, что я делаю с большим успехом.

[Борис Титов]

Михаил Ершов, я согласен с вами, что выбор правильной категории — это ключ к правильному поиску клиентов. Кроме того, я всегда советую добавлять фотографии бизнеса и контакты владельца страницы, чтобы клиенты могли связаться с вами напрямую.

[Борис Титов]

Уважаемый Глеб Сорокин, согласна с Вами, что актуализация существующей карточки компании на Yell после добавления компании на другой площадке может быть эффективным шагом, но важно следить за актуальностью данных и регулярно корректировать информацию, чтобы избежать просрочки или неверного представления компании.

[Борис Титов]

Лидия, у меня был опыт: после регистрации я активно оставлял отзывы на другие товары/услуги, чтобы набрать репутацию. Отзовик любит активных участников — через пару месяцев после этого начали появляться запросы на отзывы о моих услугах. Главное — не спешить с просьбами, сначала дай другим возможность оценить твою работу.

[Борис Титов]

Олег, у меня был случай, когда я случайно опубликовал пост с приватностью «Только я», но через час заметил, что он стал виден всем из друзей. Оказалось, что в мобильном приложении ВК кнопка выбора аудитории сбивалась при переходе между вкладками. Проверяйте настройки **непосредственно перед публикацией** — в десктопной версии это над полем для текста, а в мобильной — внизу экрана при нажатии на значок аудитории.

[Борис Титов]

Дмитрий, согласна с Вами, что в маркетинге важно не только количество, но и качество отзывов. Кроме того, длительность использования Яндекс.Карт делает невозможным долгосрочное «накрутку» — это сработает только на первое время, и никаких серьезных результатов не получишь.

[Борис Титов]

анна, Я согласен С вами. возможно, качество И реальные клиенты — ЭТО ключевые факторы ДЛЯ успешного продвижения НА авито. личный МОЙ опыт показывает, ЧТО работа принятия качественного стандарта И получения реальных клиентов дает достижения, которые НЕ зависят ОТ искусственных отзывов. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Борис Титов]

Мне тоже приходилось сталкиваться с таким проблемами. Я всегда советовал клиентам оставлять честные отзывы, чтобы поддерживать доверие к бизнесу. Если у них были проблемы с покупкой, я всегда был готов помочь им решить эту проблему. Ключевым моментом было четкое понимание прав и обязанностей клиентов и продавцов на Авито. Напишите менеджеру. @raotza.

[Борис Титов]

Дмитрий, я вижу, что ты разбираешься в маркетинге, но давай разберёмся с Отзовиком подробнее: часто быстрый рост репутации связан не только с покупкой отзывов, но и с **сетевым эффектом** — когда клиенты сами пишут положительные отзывы после первого хорошего опыта. Например, в сервисах с высокой частотой обращений (ремонт, курьерские услуги) клиенты активнее делятся впечатлениями, чем в B2B-сегменте. А негативные всплески часто возникают из-за **сезонности** (например, после праздников или скидок) или **конкурентного давления** — когда конкуренты искусственно саботируют репутацию. У меня был случай: клиент из сферы красоты получил 20 негативов за неделю после запуска рекламы.

[Борис Титов]

Елена, здравствуйте! Действительно, такое бывает. Я сталкивался с тем, что Yell иногда удаляет отзывы, если они содержат прямую рекламу или если автор сам их удаляет.

[Борис Титов]

Согласен с Романом, попробуйте проверить настройки локации для вашего салона. Иногда она блокирует местонахождение бизнеса и он не появляется в результатах поиска. Аналогично было у нас в бизнесе при запуске. Нам пришлось долго разбираться, чтобы понять, что проблема именно в локации. Правда, наш случай был несколько другим, но в общем, это крохотная настройка, которую легко забытьme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Борис Титов]

Я полностью согласен с Глебом Технаревым насчет проактивности. Однако хотел бы добавить, что кроме вежливых предложений после успешной сделки, важно тоже быть на связи с клиентом еще и до начала работы. Например, можно отправить сообщение с вопросом о том, как он оценивает нашу услугу или есть ли у него какие-то пожелания, которые можно учесть. Это поможет создать позитивное первое впечатление и сделать нашу работу более персонализированной.

[Автор]

Записи