Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Борис ТитовУчастникМария, проверьте через браузер (не мобильное приложение) — возможно, алгоритм Профи.ру временно блокирует отображение профилей из-за подозрительной активности (например, массовые публикации за короткий срок. Попробуйте обновить данные вручную: удалите и снова добавьте основные разделы (например, работу или образование, это иногда срабатывает. Если проблема сохраняется —.
Борис ТитовУчастникПриветсвую всех! Мне кажется, что для предотвращения подобных проблем важно тщательно читать и понимать условия сделки с потенциальным клиентом. Это включает в себя четкое определение предмета сделки, условий оплаты и ответственности за нарушение условий. Кроме этого, я рекомендую внимательно проверять отзывы других пользователей о потенциальном клиенте, чтобы получить более полную картину его репутации. Прав, Ольга Тихонова, смотрим за посещаемостью карточки тоже.
Борис ТитовУчастникСветлана, я согласен с тобой, актуализация контактной информации компании на 2ГИС действительно может повысить ее рейтинг. Однако, кроме этого, важно вовремя и точно заполнять информацию о товарах или услугах, которые предлагает компания, так как это также влияет на репутацию на этой площадке.
Борис ТитовУчастникартём, Я НЕ работаю на Flamp, но по опыту других платформ могу подсказать, что часто такие проблемы решаются через поддержку площадки. Если вы не нашли nowhere в настройках магазина возможность удалить отзыв, то, возможно, стоит обратиться к администраторам Flamp.
Борис ТитовУчастникСветлана, полностью согласен. После работы сразу отправлять ссылку и напоминание — это важно. Добавлю, что лично я делаю скриншот выполненной работы и прикрепляю его к сообщению с просьбой оставить отзыв, это повышает доверие.
Борис ТитовУчастникЛюдмила, полностью с вами согласен. Добавлю, что не стоит забывать про качественные фото. Они привлекают внимание и создают первое впечатление. Также, как верно заметил Никита, важно наполнение, но и оно должно быть актуальным.
Борис ТитовУчастникМарина Ефимова, полностью согласен. А я, как практик с многолетним стажем, скажу так: после качественной услуги, не стесняйтесь просить. У меня работает такой подход: ненавязчиво предлагаю оставить отзыв, и это часто срабатывает.
Борис ТитовУчастникЛилия, я согласен с Вами, что следить за конверсией очень важно. В нашем случае, на конверсию влияют не только сами карточки, но и качество фотографий и четкость названия нашей компании. Я рекомендую проверить все фотографии и актуализировать их, а также убедиться в том, что в описании нашей компании нет ошибок в названии или контактной информации.
Борис ТитовУчастникУважаемые коллеги, думаю, что важно не только четко объяснять клиенту, что платить за каждый символ текста неуместно, но и заранее определять в договоре или контракте стоимость отзыва, чтобы избежать таких недоразумений в будущем. В моем опыте это действительно помогало. Правильно, например, в моей компании с клиентами всегда заключаем договоры, в которых четко указываются все условия, включая стоимость отзыва.
Борис ТитовУчастникМихаил, Сергей, Максим! Хочу поделиться своим личным опытом, который может быть полезен вам в этом процессе. После регистрации на Yell.ru я столкнулся с проблемой понимания системы, но мне удалось разобраться в ней с помощью поддержки, которая предоставляется на сайте. Я рекомендую изучить все возможные варианты и параметры, которые предлагает Yell.ru, чтобы избежать многих проблем.
Борис ТитовУчастникСветлана Белова, согласна с вами, что кроме качества услуг, важно понимание того, как клиент взаимодействует с нашей товарной карточкой. Когда я проходила черный кластер, меня научили тому, как правильно подбирать изображения для товарных карточек, чтобы они соответствовали ожиданиям клиента. Правильная подача изображений может сильно повлиять на конверсию и, следовательно, на положительные отзывы.
Борис ТитовУчастникЯ Agree с Галиной насчет важности сервиса и поддержки клиентов, но также хочу подчеркнуть, что правильная оптимизация описания товара и категории в 2ГИС также имеет важное значение. Например, я поменял формат изображений на более высокое качество и виден результат — увеличение количества запросов и отзывов.
Борис ТитовУчастникМне приходилось сталкиваться с подобной проблемой, и я советую проверять возраст аккаунтов и искать отзывы на специализированных площадках, где уже подобные проблемы решены.
Борис ТитовУчастникМарина, Полина, я тоже проходил через этот этап. На Zoon, как и на других площадках, часто случается «карточная война«. Я бы рекомендовал попробоватьme/, они могут помочь разобраться.
Борис ТитовУчастникВасилий, возможно, стоит проверить **точные координаты** — Яндекс может не принимать просто адрес, а требует точку на карте с точностью до метра. У меня была похожая ситуация: мастерская была на первом этаже торгового центра, а координаты указывали по входной двери — отказ. Проверьте через Яндекс.Карты, что точка совпадает с фактическим местом работы. Также убедитесь, что в описании нет **нецензурных слов** или упоминаний конкурентов — иногда это становится причиной блокировки.
-
АвторЗаписи
