Борис Титов

[Борис Титов]

Когда пишешь положительный отзыв, важно выделить конкретные действия или решения, которые специалист принял, чтобы решить вашу проблему. Например, если специалист помог вам найти подходящий вариант, то вам следует упомянуть это в отзыве: «Спасибо за помощь в поиске подходящего варианта. Отличный специалист!».

[Борис Титов]

Бывают случаи когда черный список на одном ресурсе не оказывает существенного влияния на профессиональную жизнь, но бывает и наоборот. Ваши санкции на этом ресурсе действительно могут повлиять на вашу актуальность среди пользователей. Это может влиять и на общий рейтинг вашего профиля в ВКонтакте. Чтобы улучшить свою позицию, я рекомендую фокусироваться на более дальнобойных стратегиях. Например, участие в чатах, актуальных для вашей области, повышение активности в комментариях и реакциях, создание новых интересных контента и вовлечение существующих фанатов в обсуждение актуальных тем. Подключиться к опыту других может помочь вам понять, что работает на других и что не работает.

[Борис Титов]

Мне кажется, что важно не только проверять историю отзывов, но и быть бдительным при взаимодействии с продавцами. Например, я замечала случаи, когда продавцы предлагали скидку или другую форму вознаграждения за положительный отзыв. В таких ситуациях я предпочитаю отнестись к этому пристально и не дать себя обмануть. Правильно делаете, Руслан, что проверяете историю отзывов, но не забывайте и о личном опыте и бдительности при взаимодействии с продавцами.

[Борис Титов]

Сергей, тут главное — не попасть в ловушку. Покупка отзывов на Zoon, как верно заметили коллеги, чревата блокировкой. Лучше сосредоточиться на честных методах.

[Борис Титов]

Вот простой шаблон, который работает на 100%: «Маляр сделал всё за 2 дня без задержек, шпатлёвка идеально скрыла трещины, а краска легла ровным слоем — даже в углах. Главное — мастер не спешил, объяснял каждый шаг. Рекомендую!» В чате Отзыру.ру есть готовые шаблоны и проверенные фразы — там же можно подсмотреть, как пишут другие Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.

[Борис Титов]

Сергей, я тоже сталкивался с подобным — конкурентные атаки особенно активны на платформах с публичными рейтингами. Попробуй проверить аккаунты, оставляющие отзывы, через сервисы типа **Whois** или **IP-API**, чтобы выявить поддельные профили. Если заметишь массовые негативные комментарии с одинаковыми шаблонными формулировками, смело блокируй их через поддержку Яндекс.Карт — они обычно реагируют на такие доказательства. Напишите менеджеру. @raotza.

[Борис Титов]

Олег, ты абсолютно прав — это проблема не только репутации, но и доверия клиентов. У меня на одном из объектов была аналогичная ситуация: сначала накрутка была редкой, но потом появились и негативные отзывы с подозрительными логинами. Я обратился в поддержку Яндекс.Карт, но результат был нулевой. Тогда перешёл на проверенные методы: блокировал аккаунты с подозрительными именами через личный кабинет и начал просить реальных клиентов оставлять отзывы с указанием даты посещения — так минимизировал риск фейковых комментариев. Если накрутка продолжается —me/otzaru. @otzaru.

[Борис Титов]

Согласен с Лилией Поляковой — повышение рейтинга в Яндекс Картах всегда интересует как малый, так и большой бизнес. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что у них нет стратегии поощрения клиентов оставлять отзывы. В нашем случае, например, я предлагал бы клиентам небольшого бизнеса в провинциальном городе организовать акцию с призовой мотивацией — например, раз в месяц проводите розыгрыш бесплатной услуги или скидку за оставленный отзыв. Для этого можно использовать Яндекс Маркетинг, чтобы создать интересную рекламную кампанию, которая будет привлекать клиентов и стимулировать их оставлять отзывы.

[Борис Титов]

Нина Белова, вы абсолютно правы. Покупные отзывы — это путь в никуда. Я всегда говорю своей команде: лучше один честный, развернутый отзыв, чем десяток фальшивых.

[Борис Титов]

Руслан, я тоже столкнулся с таким сценарием на Авито. Для начала попробуйте осмотреть личный кабинет Авито, возможно, есть причина, которую вы не заметили. Если проблема действительно связана с ошибкой, то в личном кабинете должна быть ссылка на апелляцию.

[Борис Титов]

Коллеги, вопрос о накрутке отзывов всегда острый. Я сам через это проходил. Думаю, важно различать «заказать» и «получить» отзывы. Лучше стимулировать честные отзывы, а не покупать их.

[Борис Титов]

Мне кажется, что ключевым фактором получения положительных отзывов на ПроДокторах является постоянный контакт с пациентами и обратная связь. В моем опыте работы с клиниками я видела, что когда врачи действительно хотят услышать от пациентов, что им нужно улучшить, и готовы реагировать на их замечания, это приводит к значительному улучшению рейтинга в онлайн-ревью. Важно не просто спросить, а показать, что мнение пациента услышано и учтено. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Борис Титов]

Светлана, я тоже предпочитаю работать с реальными клиентами. А если уж приходится покупать, то через проверенных специалистов, напримерme/. Они помогут сделать всё максимально естественно.

[Борис Титов]

Согласен с Светлана, вы абсолютно правы: ключ не только в качестве, но и в **неожиданном плюсе** для клиента. Например, я добавляла в заказ **личный сертификат на скидку 10% на следующую услугу** с ручной подписью — это не только стимул для отзыва, но и создаёт эмоциональную привязанность к бренду. Клиенты делились не только отзывами, но и рассказывали о вас друзьям. Марина, а вы пробовали **интерактивные инструкции** в виде QR-кода на заказ? Я сканировала его после ремонта — клиент сразу получал доступ к видео с этапами работы и часто оставлял отзыв с комментариями по видео. Есть чат в Telegram, где обсуждают похожие вопросы, например, где Марина Леб.

[Борис Титов]

Олег, я через черный кап прошёл — Яндекс действительно фильтрует поддельные отзывы, но если заказывать через проверенных менеджеров (например, то шансы на успех выше. Главное — не перегибать с количеством и не рисковать репутацией.

[Автор]

Записи