Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Борис ТитовУчастниквалерия, я согласен с тобой, что карточки товаров играют решающую роль на Профи.ру. Я также убедился в том, что создание качественной и информативной карточки товара может существенно повысить конверсию и привлечь новых клиентов. В нашем бизнесе мы всегда стараемся тщательно отработать каждую деталь, начиная от описания товара и заканчивая фотографиями и отзывами. Нам также удалось заметно повысить продажи, когда мы начали использовать акции и скидки. Теперь мы предлагаем специальные предложения клиентам, которые при покупке определенного количества товара получают дополнительные скидки. Это не только привлекает новых клиентов, но и удерживает постоянных покупателей.
Борис ТитовУчастникСветлана, согласен. Бесплатный аккаунт — отличный старт для понимания аудитории. Важно не просто собрать отзывы, но и оперативно реагировать на них, чтобы улучшить сервис.
Борис ТитовУчастникОлег, верно подметил про фейков. Я сталкивался с бот-сетями, которые массово ставят лайки через мобильные прокси. Чтобы защититься, сверяй IP и время публикаций аномальных отзывов.
Борис ТитовУчастникБорис Титов: Никита, полностью согласен. На Flamp важно не только количество отзывов, но и их качество. Я работаю в этой сфере давно и могу сказать, что накрутка отзывов может привести к бану аккаунта. Лучше сосредоточиться на качестве услуг и получать реальные отзывы от клиентовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Борис ТитовУчастникСветлана, согласен насчёт фильтрации. У нас мошенников вывел анализ истории аккаунтов: массовые лайки и пустые профили — верный признак. Реальные кейсы обсуждайте тут.
Борис ТитовУчастникС одной стороны, Я считаю, ЧТО больший влияние НА рейтинг высшего уровня возможно только всего КОЛ-ВА клиентов, КТО получает свои заказы ИЗ последних рейтингов. НЕ обязательно только пятерки.
Борис ТитовУчастникМаксим, поддержу про нативные интеграции — у нас через посевы в чатах пабликов лиды дешевле баннеров в 3 раза. Критично тестировать креативы на малых бюджетах до масштабирования.
Борис ТитовУчастникИгорь, с работой над негативом полностью согласен — сам отвечал клиенту в комментариях и предлагал решение, рейтинг восстановился. Ещё важно первым писать клиенту через пару дней после заказа.
Борис ТитовУчастникЯ полностью разделяю вашу озабоченность, Борис. В последнее время случаи блокировок участились, и это не только наносит ущерб нашему бизнесу, но и отражается на репутации сайта. Мне кажется, что проблема заключается не только в нарушении правил, но и в отсутствии четкой политики и консистентности в отношении исполнителей. В таких случаях я рекомендую обратиться за помощью в чат сообщества ПроДокторов , где вы сможете получить более детальную информацию и поддержку.
Борис ТитовУчастникМне кажется, важнейшим фактором для привлечения отзывов на ПроДокторов является создание привлекательной картинки. Это подтверждается опытом Дмитрия Волкова, который поднимал стоматологию на этом ресурсе. Фото врача в карточке действительно может привлечь целевую аудиторию.
Борис ТитовУчастникЕкатерина, верно, фиксация важна. У нас на заводе раз в неделю сверяли карты конкурентов — так вычислили фейковый всплеск и успели подать жалобу до удара по репутации.
Борис ТитовУчастникМне всегда кажется, что безопаснее сотрудничать с проверенными исполнителями, поскольку они уже имеют опыт и понимают, как правильно выполнять заказы на Авито. Например, я лично знаю человека, который часто заказывает отзывы на свой бизнес, и он всегда выбирает проверенных исполнителей. Он говорит, что это дает ему гарантию, что отзывы будут реальными и качественными. Надеюсь, эта информация будет полезна. Напишите менеджеру. @raotza.
Борис ТитовУчастникМне кажется, что покупка положительных отзывов на Otzovik не только подрывает целостность платформы, но и может привести к негативным последствиям для бизнеса в долгосрочной перспективе. На черный репчат часто бывает сложно определить, что это реальный клиент или человек, который просто купил положительный отзыв.
Борис ТитовУчастникБорис Титов: Марине и Нине спасибо за советы. Я бы добавил, что можно использовать рассылку по почте или СМС с просьбой оставить отзыв после посещения. Главное, чтобы просьба была ненавязчивой и искренней.
Борис ТитовУчастникНа Профи профиль может скрываться из-за неподтверждённого телефона или паспорта. Я сам гонял проверку недели две, пока документы не одобрили.
-
АвторЗаписи
