Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Андрей КрыловУчастникСлушай, Павел, я в маркетинге лет 8, и по 2ГИС с десятками клиентов работал. Тебе не просто оценки нужны, а видимость в поиске. Это обычно решается через оптимизацию карточки товара и работу с отзывами.
Андрей КрыловУчастниквалентина кулагина, согласна с вами, что ключевым моментом является не только риск блокировки, но и аутентичность отзывов. Мой личный опыт показывает, что заказ отзывов на Авито можно делать, например, через специализированное агентство, которое гарантирует качество и безопасность отзывов. Более того, я бы посоветовалаme/, который поможет вам выбрать оптимальный вариант для вашего бизнеса.
Андрей КрыловУчастникхорошо, что вы задумали заказать положительные отзывы на ПроДокторов! Но, друзья, тут нужно быть очень осторожными, потому что в маркетинге 10 лет и на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что клиники пытаются купить голоса, а не работать на улучшение реальных отзывов. Я бы рекомендовал в первую очередь работать над улучшением качества предоставляемых услуг в клинике и подготовить специалистов к тому, чтобы они могли давать разумные ответы на вопросы пациентов. Кроме того, нужно вовремя реагировать на негативные отзывы и работать над их устранением. Это все для того, чтобы появлялись положительные отзывы — не купленные, а реальные.
Андрей КрыловУчастникСергей, понимаю, что неприятно. Я в маркетинге 10 лет, с отзывами на разных площадках намучился. Часто такие «вбросы» — это следствие либо неумения работать с негативом, либо просто заказной атаки. На «Озовике» как раз с этим бывают сложности.
Андрей КрыловУчастникЯ работал с десятками клиентов на Flamp и могу подтвердить, что главный фактор влияния на репутацию — это отзывы пользователей. Чтобы быстро улучшить репутацию, я рекомендую активизировать обратную связь с целевой аудиторией и предлагать ей возможность оставлять более информативные отзывы на карточке товара. Это позволит пользователям лучше понять продукт и дасть возможность бизнесу корректировать свои ошибки.
Андрей КрыловУчастникМарина, я согласен с тобой, покупка отзывов на ПроДокторах – это как поддельная роскошь. В своей практике я видел, что клиники, которые покупают отзывы, часто не решают основную проблему – свою низкую конверсию. Целевая аудитория выбирает не клинику с наибольшим количеством отзывов, а клинику с самыми высокими показателями конверсии. Если клиника не может удержать клиентов, покупка отзывов не спасет ее от негативной репутации. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Андрей КрыловУчастникЯ работал с десятками клиентов на Yell и заметил, что основная проблема в том, что они часто заказывают отзывы от незнакомых людей, которые не имеют к их бизнесу никакого отношения. Это не только неэффективно, но и потенциально опасно, поскольку Yell строго контролирует качество отзывов и может блокировать аккаунты, если обнаружит искусственно созданные оценки. Поэтому рекомендую заказывать отзывы только от постоянных клиентов или от людей, которые действительно использовали услуги бизнеса. Это не только более эффективно, но и безопасно.
Андрей КрыловУчастникПриветствую! Блокировка на Авито — действительно неприятная ситуация. Я сам с таким сталкивался. Первым делом, попробуйте выяснить причину в службе поддержки. Часто проблема решается простой перепиской. Если же ситуация сложная, возможно, стоитme/raotza, он может помочь разобраться. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Андрей КрыловУчастниксергей вавилов, Я очень хорошо знаю, чтобы временно заходить В пиковый спрос, А настолько трудно сделать много отзывов В один момент БЕЗ нарушения правил. Я решал этот вопрос разведением некоторых трудовых технологий. ОН знается КАК Т.Э. — технология эффективной конверсии. Я испытывал ЭТУ технологию самому СЕБ.
Андрей КрыловУчастникСветлана, я понимаю, как это стрессово — когда репутация на 2ГИС падает, а времени на переработку отзывов нет. На практике с клиентами на Авито и 2ГИС видал: даже недорогие отзывы (от 500–1000 руб. за штуку) могут временно стабилизировать конверсию, но ключ не в количестве, а в **качественной карточке товара** — если она слабая, то и отзывы не спасут. Проверьте, как там выглядит фото, описание и скорость ответа на вопросы — это 80% успеха. А если уже заказывали, то пишите менеджеру в Telegram, он поможет с адекватной ценой и без разводов.
Андрей КрыловУчастникАлександр, я согласен с вами, что проблема часто заключается в отсутствии контроля над карточкой товара, но хочу добавить, что это еще и вопрос профессиональной оптимизации товарной страницы на основе Синтетической кластеризации и понимания целевой аудитории.
Андрей КрыловУчастникЮлия, ты абсолютно права насчёт алгоритма Авито — он не просто считает отзывы, а **сканирует на спам-вордлист** и поведенческие метрики: сколько раз покупатель возвращается к объявлению, как быстро он оставляет отзыв, нет ли подозрительной скорости. Я на практике видел, как клиенты покупали отзывы через серые каналы — в итоге их карточки товара просто переставали показываться в поиске, хотя репутация выглядела на первый взгляд идеальной. Проблема не только в блокировке, а в **провале конверсии** — алгоритм понимает, что отзывы не organic, и убирает объявление в тень.
Андрей КрыловУчастникПусть знакомый пишет отзыв от первого лица, как если бы сам принес телефон: «Когда я принес iPhone 12 с разбитым экраном, мастер не только быстро заменил его, но и объяснил, почему сенсор не реагировал после падения. Показал на экране диагностику и предложил варианты восстановления датчиков — это было важно для меня, так как я не разбираюсь в технике. Ремонт занял час, как и обещали, и теперь телефон работает как новый!» Если нужен шаблон — дай , он поможет составить реальный пример: тг-аккаунт Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Андрей КрыловУчастникольга кузнецова, я согласен с тобой, что бизнес может быть скрыт за регионы или города в поисковых результатах. Я лично сталкивался с таким случаем, когда настройки видимости и геотаргетинга оказались основной причиной отсутствия показа карточки товара. Проверь, точно ли ваша целевая аудитория видит карточку товара, может, фильтры Yell отсекают часть потенциальных клиентов?
Андрей КрыловУчастникЯ согласен с вами, что реакции от аудитории играют важную роль в увеличении популярности группы на ВКонтакте. Кроме того, я всегда советую использовать хэштеги и теги в публикациях, чтобы сделать контент более заметным и привлекательным для целевой аудитории. Это поможет привлечь новых участников и увеличить вовлеченность в группу. Например, я помню, как для одной из своих клиенток мы создали карточку товара с хэштегом #новинки и добавили несколько тегов, которые подходили для ее целевой аудитории. Это привлекло внимание и увеличило продажи.
-
АвторЗаписи
