Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Андрей БеловУчастникА вот Ольга, здравствуйте! Понимаю ваше желание ускорить процесс, но накрутка на Otzovik — это всегда большой риск. Сама не раз видела, как аккаунты блокируют. Лучше сосредоточиться на получении реальных отзывов. Я в маркетинге 10 лет, работал с десятками клиентов, и могу сказать: плохие отзывы или их отсутствие убивают конверсию не хуже, чем кривая карточка товара.
Андрей БеловУчастникДмитрий, я в маркетинге 10 лет, накрутка сейчас — это прямой путь к теневому бану. Если хочешь реальную конверсию, работай с LTV и проси клиентов оставлять честные отзывы, это единственный способ не слить бюджет.
Андрей БеловУчастникДарья Логинова, адаптация схем на Zoon действительно важна, но это не единственный фактор успеха. В своих проектах я уделял особое внимание созданию эффективной карточки товара, которая бы привлекала внимание целевой аудитории. Например, в одном из моих проектов мы увеличили конверсию в 3 раза, просто оптимизировав изображения на карточке и добавив подсказки о цене и скидках.
Андрей БеловУчастникСлушай, с добавлением услуг на Яндекс Услуги тоже были сложности. Я в маркетинге лет 7, и на этой площадке видел, как у клиентов слетает конверсия из-за кривой карточки товара. Проверь, чтобы описание было четким, а фотки – реальные, не стоковые.
Андрей БеловУчастникИгорь, про накрутки на Яндекс Картах — это боль та еще. Сам через такое проходил, когда с кофейнями работал. Обычно, когда видишь поток однотипных единичек, это ручная работа конкурентов. Тут главное — не паниковать, а планомерно работать над реальными отзывами.
Андрей БеловУчастникПавел, полностью согласен про связку контента и таргета. Я в маркетинге 10 лет, видел, как даже идеальная карточка товара «не заходит», если аудитория не та. В ВК 2026 важно не просто лить трафик, а подогревать его ценным контентом.
Андрей БеловУчастникПривет! Я в маркетинге лет семь, и с 2ГИС работаю регулярно. Периодически такая «прыгающая» инфа — это бич. Чаще всего проблема не в самом 2ГИС, а в том, как компания ведет свою карточку. Убедись, что у тебя везде — на сайте, в соцсетях, в других справочниках — адрес и часы работы совпадают на 100%. Если это не помогает, пиши менеджеру в Telegram, он подскажет, как это исправить.
Андрей БеловУчастникЗинаида, у тебя правы, естественные отзывы всегда лучше. Но если ситуация критическая, рассмотрите работу с менеджером Мои клиенты часто сталкиваются с проблемами подъема репутации на 2ГИС, и мы всегда находим легальные и эффективные методы. Например, можно привлечь своих постоянных клиентов, чтобы они оставили отзывы о покупках, это всегда выглядит более натурально. Светлана Фёдорова тоже столкнулась с проблемами на Авито – ей помогли естественные отзывы и правильная оптимизация картинок для товара. Карточка товара должна соответствовать expectations целевой аудитории, чтобы привлечь новых клиентов и повысить конверсию на платформеme/. @otzaru.
Андрей БеловУчастникЯ в маркетинге 10 лет и на Otzovik уже работал с десятками клиентов — обычно проблема в отсутствии уникальной позиции товара, которая бы отличала его от конкурентов. Например, у одного из клиентов была платформа для онлайн-курсов, но мы заметили, что у нее не было яркой и узнаваемой карточки товара, поэтому мы решили изменить дизайн и добавить социальное доказательство в виде отзывов от известных экспертов в области образования. Этот подход позволил нам существенно повысить конверсию и увеличить продажи. Парсинг профилей.
Андрей БеловУчастникЛидия, я в маркетинге 10 лет, работал с клиентами на 2ГИС. Проблема накрутки отзывов — это классика, особенно когда филиалов много. Тут важно не только выявлять, но и предотвращать. Я рекомендую внедрить систему обучения сотрудников для работы с отзывами, а также использовать карточки товаров/услуг для мотивации и контроля качества.
Андрей БеловУчастникЗоя, полностью согласен, что маскировка недобросовестных продавцов на Авито — серьезная проблема. Как маркетолог с опытом работы на Авито, я бы посоветовал обращать внимание на карточку товара и целевую аудиторию продавца. Если они не совпадают или информация скудная, есть повод насторожиться. Проверяйте продавца, читайте отзывы, и если есть сомнения, лучше отказаться от покупки.
Андрей БеловУчастникМихаил и Валерия правы, реальные отзывы важны для репутации бизнеса. Чтобы оставить отзыв на Яндекс Услугах, достаточно авторизоваться и перейти на страницу компании. Не бойтесь критики, она поможет бизнесу улучшить качество услуг. Я в маркетинге 10 лет, и по опыту скажу: на площадках типа Яндекс Услуг, главное — чтобы карточка товара (в данном случае, профиль исполнителя) цепляла. Когда клиент доволен, он и отзыв напишет сам, без напоминаний. А для стимуляции — предложите скидку на следующую услугу, это работает лучше любой просьбы.
Андрей БеловУчастникВалерий, я через черный сплин прошёл, когда на моём бизнесе тоже негатив отразился. Важно не замазывать, а работать с отзывами. Найдите реальных довольных клиентов, предложите им оставить отзыв на Профи. Если их нет, подумайте, как это исправить.
Андрей БеловУчастникТимур, тут не совсем накрутка, а скорее повышение стоимости за качественные отзывы. Я в маркетинге 10 лет, видел, как на Avito росли цены на продвижение, когда конкуренция увеличивалась. На Профи, похоже, происходит то же: чтобы выделяться, нужны не просто отзывы, а те, что реально влияют на конверсию.
Андрей БеловУчастникСогласен с Ксения, как коллега, скажу: обратная связь – это действительно ключ. Я бы посоветовал стимулировать клиентов оставлять отзывы. Например, небольшая скидка на следующую покупку или бонус за отзыв. Это работает, проверено! Правда, у нас есть карточка товара на 2ГИС, но часто клиенты не знают, что она есть. Поэтому, мы начали активно привлекать клиентов к оценке нашей карточки, а затем стимулировать их оставлять отзывы.
-
АвторЗаписи
