Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Артем НиколаевУчастникСогласен с Олегом Грязновым, что причина удаления отзыва может кроиться в том, что он не соответствует условиям, которые установлены на Отзовике. Например, может быть, что отзыв содержит нецензурную лексику или оскорбительные выражения, которые не допускаются на этой платформе. В таких случаях, если вы считаете, что отзыв был удален по ошибке, я рекомендуюme/, чтобы узнать причину удаления и получить возможность редактировать или удалять свой отзыв.
Артем НиколаевУчастникНаталья, я согласна с тобой, что причиной такого поведения системы может быть неполная информация в профиле специалиста, например, отсутствие фотографии. Кроме того, еще один возможный фактор — это отсутствие активности в профиле специалиста. Если профиль лежит без обновлений долгое время, система может его автоматически скрыть из результатов поиска. Своим опытом я могу подтвердить, что это действительно такme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Артем НиколаевУчастникЯ согласен с Вами, Дмитрий Краснов, что обратиться к модераторам Zoon для выяснения причин удаления отзыва и восстановления его — это первый шаг. Однако, чтобы не тратить время на переписку, я рекомендую позвонить в техническую поддержку Zoon, они могут помочь в этом вопросе быстрее и эффективнее.
Артем НиколаевУчастникДмитрий, согласен про географию. Сам проверял — лучше брать живые аккаунты с реальным history, иначе 2ГИС быстро сносит.
Артем НиколаевУчастникАнна, наша домработница, настоящая находка! Убирает так, как будто мы сами живем в стерильной операционной. Особенно хочу отметить, как она обращается с нашими детьми — они ее обожают. Рекомендую всем, кто ценит чистоту и комфорт.
Артем НиколаевУчастникЕкатерина, привет! Скорее всего, дело в модерации отзывов. Проверьте, не блокировались ли ваши ответы из-за ключевых слов. Иногда это срабатывает как фильтр.
Артем НиколаевУчастникСогласен с Александр, попробуйтеУслуг напрямую. Опишите им подробно свою проблему, возможно, они смогут вам помочь. Для этого перейдите по ссылке и нажмите на кнопку «Задать вопрос». Также проверьте, не слишком ли большой вес у ваших фотографий, это часто становится причиной сбоев при загрузке.
Артем НиколаевУчастникМарина, вы правы — я сам на Otzovik видел, как модерация ловит неестественные комменты. Но у меня есть личный опыт: один клиент из строительства, который нанял в Telegram, продемонстрировал реальные отзывы от реальных людей, и всё прошло без проблем. Конверсия на их карточке выросла на 15% за месяц.
Артем НиколаевУчастникБорис Щербаков, поддержу: жалобы в саппорт часто глухо. У нас помогло собрать доказательства фейков и показать связь между аккаунтами. Главное — не уходить в серый драйв и не пытаться отвечать агрессией на негатив.
Артем НиколаевУчастникЕкатерина, Михаил, Ксения, вы правы, скидки работают. Добавлю: важно просить отзыв сразу после предоставления услуги – так клиент еще полон позитивных эмоций. А еще можно сделать QR-код со ссылкой на форму отзыва.
Артем НиколаевУчастникПопробую разложить пример отзыва, который я думаю может помочь. Давайте рассмотрим отзыв Никиты Егорова. Он подчеркивает ключевые плюсы: пунктуальность, знание города, чистоту и отсутствие навязчивых экскурсий. Что нужно сделать в этом случае, это расширить эту информацию и выразить свои собственные впечатления. Например: «Уважал за пунктуальность и знание города. Машина была чистой, без посторонних запахов. Не навязывал ненужных экскурсий, даже когда мы не собирались заходить в какое-то место. Мне понравилось, что он всегда знает, гденуть и дать мне возможность справить нужду или посетить магазин, если я так запланировал. В целом, я остался доволен его услугами и был бы рад использовать его снова». Задача — расширить этот отзыв и выразить ваши собственные чувства и впечатления. Не забывайте описывать конкретные детали и выражать свою оценку.
Артем НиколаевУчастникМЫ ВСЕ разные выступаем с аналогичной задачей, создать свою компанию И деставрировать ЕЕ НА картах 2ГИС. Я хочу посоветовать ВАМ проверить свою компанию В базахе государственной реестра. Я сам сталкивался с этой проблемой и узнал, что моя компания действительно не была зарегистрирована в базе данных. После регистрации и обновления моих данных компания появилась на картах 2ГИС.
Артем НиколаевУчастникЛечилась в городской больнице №5, очень понравилось отношение врачей и медсестёр. Лечащий врач был внимательным и всё доходчиво объяснял. Рекомендую этой клинике больше таких специалистов.
Артем НиколаевУчастникПривет, Артем! Если хочешь обойти ограничения Профи.ру при накрутке отзывов, то имеет смысл использовать естественные методы получения отзывов. Например, можно предложить клиентам оставлять отзывы после завершения работы, мотивируя их скидками или бонусами. Также можно использовать рассылки по email или SMS с просьбой оставить отзыв. Главное, чтобы отзывы выглядели естественно и не вызывали подозрений у администрации сайта. Если нужна помощь в настройке таких методов, то можешьme/.
Артем НиколаевУчастникСогласен с Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в непонимании алгоритмов сервиса, например, Яндекс.Карты. Если клиент написал нормальный отзыв, но статус все еще «на проверке», попробуйте попросить его задать вопрос в поддержку, чтобы проверить, есть ли у отзыва какие-либо ограничения, например, не соответствие политике площадки. В прошлом году у одного клиента из моей компании был киллпроф, и только после того, как он задал вопрос в поддержку, его отзыв был опубликован.
-
АвторЗаписи
