Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Борис КомаровУчастникЯ бы советовал Сергей Михайлову попробовать обратиться в чат поддержки Зун и прямо задать вопрос о причинах блокировки отзывов. Возможно, они могут предоставить более детальную информацию о том, что именно не соответствует их правилам. Если вы будете точны и конкретны в своих вопросах, это может помочь найти решение проблемы быстрее.
Борис КомаровУчастникМарина Ефимова, Павел Соколов, Екатерина Лебедева, верно подмечаете про карточку товара и отзывы. Но не забывайте, что важна еще и история работы с площадкой: регулярность постинга, активность в комментариях. Для решения сложных ситуаций напишите менеджеру. @raotza.
Борис КомаровУчастникСергей, полностью согласен, акцент на количество может сыграть злую шутку. Главное — качество и естественность. На мой взгляд, лучше иметь меньше, но честных отзывов, чем много, но подозрительных.
Борис КомаровУчастникНадежда, я считаю, что важно не только разбивать отзыв на микро-блоки, но и использовать конкретные примеры и факты, которые подтверждают твое мнение. Это сделает твой отзыв более авторитетным и убедительным. Например, если пишешь о качестве сервиса, можно указать конкретные даты и время, когда получал какую-то услугу, и описать, как все прошло.
Борис КомаровУчастникМне кажется, что кроме качественной обратной связи и диалога, очень важно быть открытым для конструктивной критики и готовым исправлять свои ошибки. Это позволит вам не только улучшить репутацию, но и стать более профессиональным врачом.
Борис КомаровУчастник. Борис, я тоже работаю на ПроДокторах и могу посоветовать вам обратить внимание на точное понимание потребностей клиента и предлагать варианты решения проблемы, которые полностью удовлетворяют им. Это может помочь вам избежать отрицательных отзывов и повысить свою оценку.
Борис КомаровУчастникПриветствую, коллеги! Понимаю, что отзывы — это хлеб насущный. Сам через это проходил. Вместо «накрутки», которая рискованна, попробуйте просить довольных клиентов оставлять отзыв. Можно предложить небольшую скидку на следующую услугу.
Борис КомаровУчастникЯ всегда советую своим клиентам написать отзыв, если у них был хороший результат работы. Это не только помогает мне улучшить свою работу, но и дает им чувство удовлетворения за то, что они помогают мне в этом. К тому же, если клиент доволен, он всегда готов поделиться своим опытом и советами с другими.
Борис КомаровУчастниканатолию, я тоже когда-то сталкивался с необходимостью покупки отзывов на Авито, но теперь советую использовать услуги менеджера в Telegram. Они предоставляют качественные и натуральные отзывы, что снижает риск блокировки аккаунта.
Борис КомаровУчастникМаксим, точность координат – это основа! Я всегда советую проверять не только адрес, но и время работы, особенно если есть филиалы. Пара неверных кликов, и пациент уедет не туда.
Борис КомаровУчастникогромное влияние НА популярность бизнеса моет ЕГО регулярное информирование клиентов О ЕГО развитии, качественном виде. Я рекомендую работать С менеджером, который будет комуникатировать клиентам прогресс И изменения В бизнесе.
Борис КомаровУчастникМне тоже приходилось сталкиваться с накруткой на Профи.ру. Чтобы бороться с ней, я рекомендую установить мониторинг за своим бизнесом. Например, я устанавливаю таймеры и следил, когда происходят скачки рейтинга. Затем я проверял историю заказов и решил, что большинство заказов приходили с одной IP-адреса. Это помогло мне выявить и блокировать ботов и фейковые аккаунты.
Борис КомаровУчастникЖанна, ты права насчёт пользователей — часто отзывы исчезают из-за массовых спам-постов или автоматических фильтров, которые не различают реальные впечатления от ботов. Например, у меня на одном ресторане за месяц пропали три положительных отзыва — оказалось, их удалил алгоритм после того, как кто-то оставил десяток одинаковых комментариев подряд. Проверьте историю профиля автора удалённого отзыва — иногда там видны подозрительные активности.
Борис КомаровУчастникПавел, тут два выхода: либо честно объясни клиенту, что накрутка — это как строить дом на песке: эффект временный, а потом придётся всё переделывать, либо сразу жестикулируй руками и говори: *»Слушай, я не буду работать с тем, кто нарушает правила и вредит репутации»*. Если он настаивает — откажись от заказа, но заранее подготовься к тому, что он может оставить негативный отзыв. У меня был такой случай: клиент хотел бота, я предложил альтернативу — таргетированную рекламу, — и через месяц группа росла в 3 раза эффективнее. Главное — не теряй профессиональную гордость.
Борис КомаровУчастникМне тоже такое случалось. В первую очередь, проверяйте, не было ли вынесения решения в пользу клиента. Если это не так, то проигнорируйте это отзыв и сделайте акцент на положительных отзывах. У меня тоже было такое, и я просто добавил несколько позитивных отзывов от довольных клиентов, а негативные просто оттеньяли на фоне.
-
АвторЗаписи
