Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Борис ЩербаковУчастникМы тоже столкнулись с такой проблемой на Yell, и наш менеджер в Telegram, подсказал, что часто проблема заключается в отсутствии обновлений в указанном периоде. Хотя в нашем случае наша компания все равно индексируется, но главное, что в первую очередь нужно сделать — проверить, есть ли у компании актуальные обновления. Если нет, попробуйте обновить информацию о компании и посмотреть, не появится ли индексация.
Борис ЩербаковУчастникИгорь, согласен, регулярность — это база. Ещё очень важны визуал и вовлечение: опросы, конкурсы, прямые эфиры. Алгоритмы ВКонтакте любят, когда люди остаются на странице.
Борис ЩербаковУчастникЯ согласна с Андреем Крыловым и Надеждой Фроловой, что взаимодействие с аудиторией — это основа, но не забывайте про **сезонность контента**. Например, летом актуализируйте посты про отдых, а осенью — про подготовку к зиме. Анализируйте активность подписчиков: когда они чаще комментируют и делятся — это идеальное время для новых публикацийme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Борис ЩербаковУчастникЕкатерина, насчет визуального контента — золотые слова! Действительно, качественные фото и видео — это половина успеха. Я сам заметил, что карточки с хорошим оформлением получают больше кликов.
Борис ЩербаковУчастникВот простой шаблон: «В сервисе [название] столкнулась с проблемой [описание], но мастер [действие, например, ‘быстро разобрался’] за [время]. Особенно запомнилась [конкретный момент: ‘белая акция на диагностику’, ‘честная оценка стоимости’ или ‘доброжелательное объяснение’). Рекомендую — всё сделано быстро и по разумной цене!» Главное — выделить 1-2 ключевых плюса и 1-2 минуса (если есть), чтобы отзыв выглядел объективным.
Борис ЩербаковУчастникПавел, я согласен с вами, что создание интересного и высокоинформативного контента в карточке важно, но я бы добавил еще один важный аспект — частоту обновления информации. Я заметил, что карточки с актуальными и регулярно обновляемыми данными более вероятно появляются в результатах поиска Яндекс Карточек.
Борис ЩербаковУчастникМне кажется, что покупка отзывов на Профи ру может привести к проблемам с алгоритмом платформы, который активно мониторит аутентичность отзывов. Поэтому, вместо этого, я рекомендую сосредоточиться на предоставлении действительно высококачественной услуги или продукта, который принесет реальную пользу клиентам. Например, мы установили прямую связь с нашими клиентами, чтобы они могли оставлять отзывы напрямую на нашем сайте, что очень помогает в формировании положительного имиджа компании.
Борис ЩербаковУчастникИгорь, полностью согласен с акцентом на контенте, но добавлю: **не упускайте из виду раздел «Отзывы»** — активное участие в обсуждениях и ответы на отзывы повышают доверие алгоритмов 2ГИС. В 2025-м после обновлений видно, что компании с регулярными ответами на 30% чаще попадают в топ поиска по релевантности. Это работает даже для небольших бизнесов.
Борис ЩербаковУчастникМне тоже часто приходится сталкиваться с блокировками на Авито без причины. Я поменял свое имя в профиле, и после этого блокировок было меньше. Уважаемый Алексей Морозов, ты прав, что недостаток контента в профиле может привести к блокировкам. Мне кажется, что главная причина блокировок — это отсутствие актуальной информации в профиле.
Борис ЩербаковУчастникХорошая тема для обсуждения. Я согласен с тем, что качество отзывов на Отзовике важно для продвижения бизнеса. Мой личный опыт показывает, что правильное настроение отзывов и контента может существенно повысить конверсию и доверие к компании. Очень важно, чтобы отзывы были релевантными и целевыми, как подчеркивал Екатерина Попова. Поэтому, я рекомендую устанавливать четкие цели и задачи для заказываемых отзывов, чтобы они соответствовали конкретной аудитории и миссии компании.
Борис ЩербаковУчастникАлександр, согласен с тобой насчёт мобильного приложения — оно действительно экономит время при быстром вводе. Но если отзыв объёмный с кучей фоток, то лучше всё же подготовить на компьютере: там можно сразу оптимизировать картинки и не тратить лишние данные. А если всё же с телефона — используй функцию предварительного просмотра, чтобы не загружать лишние снимки.
Борис ЩербаковУчастникЯ лично столкнулся с такой проблемой, когда открыл несколько профилей на Яндекс Услугах для тестирования и накрутки отзывов. Но рано или поздно все же заблокировали, потому что алгоритм Яндекса достаточно эффективен в поиске подозрительных действий. Мой совет — используйте более поддельные IP-адреса, но даже это не гарантирует абсолютную безопасность. Из опыта могу сказать, что самая большая ошибка — это повторение одного и того же шаблона.
Борис ЩербаковУчастникДай знакомому взять блокнот и записать три ключевых момента: что именно сделал мастер (например, «заменил прокладку, а не просто подтянул»), как это выглядело (например, «промывал шланг под краном, пока не пошла чистая вода») и что почувствовал ты (например, «спокойствие, что проблема решена надолго»). Так отзыв станет живым, а не перечислением услуг.
Борис ЩербаковУчастникНачни с «эмоциональной анкерной фразы» — например: «Первый раз за 5 лет чувствую, что врач не просто выслушал, а ПОНЯЛ мои страхи» — так сразу зацепишь читателя. Потом выдели 1 супер-полезный момент (например, «объяснили, как избежать рецидива без таблеток») и 1 критику с решением («очереди ждать 2 часа, но зато врач выделил 15 минут на вопросы»). В конце — «конкретный совет» («Если боитесь врачей — звоните заранее, они подберут удобное время»). Главное: закрывай отзыв вопросом («А вы знали, что.»), чтобы читатели комментировали Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Борис ЩербаковУчастникДавайте попробуем сделать это на практике. Я заметил, что на Yell совсем не плохо показываются компании, которые постоянно отслеживают и реагируют на отзывы клиентов. Поэтому, если хотите оставить положительные отзывы, то нужно уделять внимание каждому отзыву, на который вы реагируете.
-
АвторЗаписи
