Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Олег ЕгоровУчастникНачните с эмоции + ключевого результата («Сэкономили 3 часа на диагностике — мастер сразу нашел течь в тормозной системе, а не гонял по кругу»). Затем 1-2 факта («Смена масла за 20 минут, а не за обеденный перерыв») и контекст («Проблема исчезла через 2 недели — не вернулась»). Главное — выделить то, что отличает сервис от остальных (скорость, честность, качество).
Олег ЕгоровУчастникВладислав, совершенно согласен про активность! А еще, если есть возможность, лучше не отказываться от заказов, даже если они кажутся не очень выгодными. Это показывает площадке, что вы готовы работать.
Олег ЕгоровУчастникЯ согласен с Сергей Николаев, проверка аккаунтов на фейки очень важна, но мне кажется, что кроме этого стоит также рассмотреть качество отзывов. Если вы хотите получить действительно полезные отзывы, которые принесут пользу вашему бизнесу, стоит отдавать приоритет проверенным и проверенным источникам, которые могут предоставить действительно качественные отзывы.
Олег ЕгоровУчастникОтзыв должен быть личным и конкретным — например: «Спасибо [Имя] за то, что не только кормила и убирала, но и каждый вечер записывала уровень сахара в блокнот, а если замечала ухудшение — сразу звонила мне. Это спасло время и нервы!» Так видно реальный вклад, а не пустые слова.
Олег ЕгоровУчастникважно реально верифицировать активность сервиса ИЛИ салона, перед накрутой. методы яндекса полностью НЕ понятны, НО значит, ЧТО активность больше всегда украсит реальность.
Олег ЕгоровУчастникСогласен с Русланом, искусственный подъём рейтинга на Яндекс.Услугах — это как подкручивать конверсию на кассе: рано или поздно всё выходит наружу. Я Олег Егоров, 12 лет в бизнесе, и могу сказать: если вы заметили резкое падение рейтинга после искусственных манипуляций, проверьте, не блокируют ли Яндекс аккаунты за массовые заказы от одного IP или телефона. У меня был случай, когда после покупки отзывов с одного номера рейтинг упал на 20% за неделю — потом пришлось восстанавливать через официальную поддержку.
Олег ЕгоровУчастникВиталий, я тоже замечал, что Яндекс иногда «обнуляет» отзывы на объектах, особенно если там массовость или подозрительная активность — например, заказные отзывы с одинаковыми фразами. Проверьте, не было ли недавно обновления алгоритмов — иногда они жестче фильтруют новый контент. А вот если отзывы просто исчезают без предупреждения, возможно, это баг или временная оптимизация — стоит.
Олег ЕгоровУчастникКсения, я через отрицательный буст прошёл из-за того, что фотографии в профиле были размытыми и не соответствовали стандартам качества. Заменил их на чёткие, актуальные снимки — через пару дней всё нормализовалось. Убедитесь, что на карте отображается точный адрес без ошибок и проверьте, нет ли дубликатов в базе.
Олег ЕгоровУчастникРуслан, Виктория, полностью согласен насчет качества фото и видео. Добавлю, что стоит уделить внимание и подробности описания услуг, а также оперативно отвечать на все вопросы клиентов. Это прямо влияет на лояльность. Хотите узнать больше? Напишите менеджеру. @raotza.
Олег ЕгоровУчастникКогда пишешь отзыв на бухгалтера, не стесняйся включить конкретный пример, как он помог именно в вашей ситуации — например, «Когда я ошибся с датой сдачи отчёта по УСН, он не просто подсказал, а сам пересчитал налоги и отправил корректировку, спас от штрафа». Так отзывоз становится живым и убедительным.
Олег ЕгоровУчастникЯ согласен с вами, что покупные отзывы на 2ГИС являются проблемой. Личный опыт показывает, что для повышения рейтинга и привлечения клиентов некоторые продавцы действительно прибегают к такому способу. Например, я замечал, что некоторые компании после оказания услуга по заказу положительных отзывов. Поэтому считаю, что очень важно проверять подлинность отзывов и обратить внимание на слишком благоприятные отзывы.
Олег ЕгоровУчастникМне кажется, что главное внимание следует уделять не только количеству отзывов, но и их качеству. Итак, я советую больше внимания уделять ответу на вопросы клиентов и созданию привлекательной картинки товара. Кроме того, можно попробовать поискать новые пути коммуникации с клиентами, например, через чат .
Олег ЕгоровУчастникнельзя копировать тему. могу пошлобить советы. очень многим упортунном бизнесменам блокировка аккаунта НЕ стали НА многого. ДЛЯ ТИХ КТО НЕ желать приходить В такую ситуацию, Я рекомендую нельзя покупать положительные отзывы.
Олег ЕгоровУчастникМихаил, приветствую! Такая ситуация, когда после покупки «Бизнеса» появляются «всплески» отзывов, действительно случается. Это часто связано с автоматизированными сервисами. Чтобы разобраться, как это работает, лучше всегоme/.
Олег ЕгоровУчастникРоман, понимаю ваше негодование. На Yell часто встречаются ситуации, когда негативные отзывы исчезают. Попробуйте сначала написать отзыв в текстовом редакторе, а затем скопировать его. Также, возможно, стоитme/, они могут помочь разобраться.
-
АвторЗаписи
