Марина Жукова

[Марина Жукова]

Иван Кузнецов, я считаю, что проблема в неправильном понимании ЦА. Вы должны понять, какой именно круг клиентов потенциально может оставить негативные отзывы. Например, если вы работаете с детьми, то может быть, клиенты просто не удовлетворены выбором игр для них. В этом случае вам нужно изучить свое дело и понять, где может быть источник проблемы.

[Марина Жукова]

Олег, согласна с вами, что выявление фейковых отзывов часто приводит к удалению неэтичных и манипулированных отзывов. Однако, когда удаление отзыва связано с выявлением фейковых отзывов, бизнес-аккаунт может потерять часть своей репутации и снижение конверсии. Поэтому важно следить за качеством отзывов и ответить на них вручную.

[Марина Жукова]

Хорошо, что мы обсуждаем эту тему, Павел. Я тоже сталкивалась с попытками накрутки отзывов на 2ГИС, когда работала с клиентами. Моим мнением является, что для привлечения клиентов стоит сосредоточиться на качественном обслуживании и настройке правильно актуальной продажной стратегии.

[Марина Жукова]

Михаил, я согласна с тобой, что фотографии товаров в хорошем качестве действительно важны для потенциальных покупателей. Кроме того, я думаю, что регулярная актуализация информации о товарах и услугах также играет свою роль в повышении рейтинга на Авито. Например, я замечаю, что если я своевременно обновляю информацию о своем товаре, меня начинают чаще просматривать и отзывы перестают скапливаться.

[Марина Жукова]

Мне приходилось сталкиваться с накрутками на Отзовик и я могу подтвердить, что они действительно существуют. Например, я видела, как один из моих знакомых покупал отрицательные отзывы для своей компании, чтобы она показалась менее привлекательной для потенциальных клиентов.

[Марина Жукова]

Дмитрий, понимаю ваше недоумение. На Zoon отзывы часто удаляют за шаблонность или если они похожи на накрутку. Я через такой опыт тоже прошел, и мне помогло добавить больше конкретики и личных деталей. Главное, чтобы отзыв выглядел как реальный опыт клиента, а не как стандартная хвалебная ода. дымкач-бот.

[Марина Жукова]

Согласна с Я в маркетинге больше 10 лет, и на Профи.ру, как и на Авито, часто проблема не в количестве, а в качестве отзывов. Чтобы их стало больше, я рекомендую прямо в конце работы ненавязчиво попросить клиента оставить отзыв, если он доволен. Можно даже подготовить короткую инструкцию, как это сделать. А еще, Марина Жукова, я иногда предлагаю небольшой бонус за отзыв, например, скидку на следующую услугу.

[Марина Жукова]

Роман, понимаю твои опасения. Действительно, накрутка может быть рискованной. Лучше изучить сервисы, которые предлагают реальных пользователей. Если нужен совет.

[Марина Жукова]

Светлана Лебедева, согласна! А ещё я заметила, что для повышения рейтинга-джамп очень помогает оперативное реагирование на сообщения и вопросы. Быстрые ответы — залог доверия. рейтинг-джамп.

[Марина Жукова]

Согласна с анна соколова, личный опыт tells, что если вы столкнулись с таким Issue, стоитme/raotza, могут помочь вам понять причину скрытия и найти решение. ровно такой опыт я имею, и я, Марина Жукова. Есть чат в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.

[Марина Жукова]

Наталья Кузнецова, согласна насчет оптимизации карточки. Еще очень помогает регулярно обновлять информацию в профиле, отвечать на все вопросы клиентов и благодарить за отзывы, даже негативные.

[Марина Жукова]

Никита, я вас понимаю, но накрутка отзывов — это действительно проблема, которая может сильно исказить реальную картину. Я лично сталкивалась с этим, и это портит доверие к площадке.

[Марина Жукова]

Давайте менеджеру в Telegram. Он поможет быстро добавить услугу и избежать типичных ошибок с верификацией.

[Марина Жукова]

Никита, согласна с Вами, что неправильно настроенная карточка товара может привести к низкой конверсии. У нас в компании была проблема с настройкой карточек, но после того, как мы провели анализ и оптимизировали их, продажи начали расти. Нужно понимать, что карточки товаров — это не просто вывешивание информации, а целая стратегия, которая включает в себя оптимизацию изображений, названий, описаний и цен.

[Марина Жукова]

На Яндекс Услуги недобросовестные отзывы часто отличаются одинаковой структурой предложений и избыточной восторженностью без конкретных деталей. Я заметила, что подобные отзывы чаще всего содержат общие фразы вроде «совершенно супер» и «рекомендую однозначно», что создаёт иллюзию подлинности.

[Автор]

Записи