Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Галина ТихоноваУчастникХочу добавить, что кроме модерации, важно следить за изменениями в алгоритмах платформы, чтобы не попасться в ловушку фиктивных отзывов. Например, недавно Flamp начала использовать более жесткую модерацию, что позволило снизить количество фиктивных отзывов.
Галина ТихоноваУчастникСветлана, я тоже сталкивалась с этим, когда у клиентов отзывы задерживались из-за ручного модерации. Обычно проблема решается, если предоставить подтверждение сделки в виде скринов или чеков — это ускоряет проверку. А ещё проверьте, нет ли у вас в профиле недостоверных данных, например, несоответствия банковских реквизитов или адреса — это тоже может вызывать подозрения у системы.
Галина ТихоноваУчастникВыбирайте оптимальный временной интервал ДЛЯ распределения отзывов. рабочие отзывы должны содержать конкретные примеры ИЛИ прекрасные фотографии. НЕ забывайте обновлять ИХ статус ОТ заказа В порядке состояния. незнакомые пакеты отзывов будут запущены созданием новой группы В зоон.
Галина ТихоноваУчастникРоман Егоров, я понимаю вашу проблему. Давайте рассмотрим другие факторы, которые могут повлиять на репутацию: качество обслуживания, точность описания услуг, вовремя создание контента. Если вы создаете качественные записи и описания, клиенты будут видеть их в первую очередь, а это повысит вашу репутацию. Кроме того, важно следить за своим подтверждением заказов — я видел случаи, когда клиенты оставляли негативные отзывы, потому что они не могли дождаться подтверждения. Следите за своим подтверждением и создавайте качественные контекстные карточки товара, чтобы привлечь больше клиентов и повысить свою репутацию. Есть чат в Telegram, где обсуждают похожие вопросы, возможно, вы найдете там полезные рекомендации.
Галина ТихоноваУчастникГалина, я тоже пробовала собирать отзывы через личные сообщения клиентам после выполненной работы — это сработало лучше всего. Например, после оказания услуги отправляла короткое сообщение: *»Спасибо за сотрудничество! Если хотите, оставьте отзыв на Профи.ру — я оставлю вам небольшой бонус в следующем заказе»*. Так получилось около 15-20% положительных ответов. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Галина ТихоноваУчастникДавайте разберем отзывы о логопеде и поможет написать свой! Во-первых, хочется отметить, что все приведенные примеры являются хороши ми, поскольку в них описываются конкретные методы и результаты работы логопеда. В этом ключе я бы рекомендовала написать отзыв в следующем формате: «Курс у логопеда прошел на высоком уровне! Логопед использовал индивидуальный подход, позволявший мне точно подходить к своим речевым трудностям. Упражнения на артикуляцию были особенно эффективны, поскольку мне удалось окончательно научиться выговаривать звуки [р] и [л]. Отдельное спасибо логопеду за терпение и ответственные вопросы. Работа проводилась на основе четкой концепции, которая позволила мне избавиться от многих речевых проблем. Пропорциональное внимание уделялось сопровождению после занятий, что позволило мне продолжить работа над речью самостоятельно.» Этот формат показывает, что вы ценим работу логопеда и помогаете другим выбрать хорошего специалиста.
Галина ТихоноваУчастникЧтобы оставить положительный отзыв на Яндекс Услугах, будьте конкретными и искренними. Опишите, что именно понравилось в работе исполнителя, и как это повлияло на результат. Не забудьте упомянуть профессионализм и качество услуг.
Галина ТихоноваУчастникЯ согласна с Глебом Технаревым и Иваном Сидоровым в том, что просить клиентов оставлять отзывы сразу после заказа — это отличная стратегия для роста рейтинга. Персональные отзывы имеют большее значение для потенциальных клиентов, чем просто высокий рейтинг. К примеру, мы находим, что клиенты, которые оставляют отзывы после первого заказа, чаще всего возвращаются к нам и рекомендуют нашу услугу своим друзьям. И важно также, что мы вовлекаем наших профессионалов в общественную жизнь на профи ру. Например, мы часто сотрудничаем с профессионалами из разных сфер, чтобы подходить к проблемам наших клиентов. У насme/otzaru.
Галина ТихоноваУчастникС Галиной Тихоновой ездил в прошлом месяце на дачу. Водитель приехал точно по времени, хотя дорога была сложная из-за дождя. Машина чистая, комфортная, ехал аккуратно. Галина очень общительная, рассказывала много интересного о своем опыте вождения. В целом, остался очень доволен поездкой, буду рекомендовать ее друзьям.
Галина ТихоноваУчастникМарина, Геннадий, полностью с вами согласна! Я сама давно работаю с отзывами, и могу сказать, что естественность — это ключ к успеху. Ищите площадки, где дают живые, аргументированные отзывы, тогда и результат будет.
Галина ТихоноваУчастникПолностью согласна, коллеги, актуальность — это ключ! Я для повышения видимости в 2ГИС регулярно обновляю не только основные данные, но и добавляю актуальные новости и акции. Это помогает держать компанию на виду.
Галина ТихоноваУчастникЯ считаю, что кроме факторов, которые уже были названы, пост на ВКонтакте может не отображаться и из-за низкой частоты публикаций в определенное время или днях. Например, если вы публикуете контент только в одно и то же время или в определенный день, система может считать это спамом и скрывать посты. Для решения этой проблемы рекомендую разнообразить публикации и не ограничиваться конкретным графиком.
Галина ТихоноваУчастникНикита, согласен с твоим советом оценить стоимость приема отзывов на платформе 2ГИС, но мне бы хотелось знать, есть ли возможность купить отзывы от проверенных пользователей, а не от новых или подставных. Мне кажется, это важный вопрос, когда речь идет о покупке отзывов.
Галина ТихоноваУчастникАнна, я тоже с этим сталкивалась. Часто бывает, что проблема в некорректном названии в выписке из егрюл. Проверьте, чтобы все данные в карточке до запятой совпадали с вашими документами.
Галина ТихоноваУчастникЕлена, я тоже сталкивалась с этим вопросом. Если бренд не вовремя реагирует на негативные отзывы, это может привести к снижению продаж и рейтинга. Я всегда советую клиентам анализировать каждый отзыв и оперативно реагировать на негатив. Например, недавно один из моих клиентов решил не реагировать на отзыв, в котором клиент жаловался на качество продукта. Позднее это привело к снижению продаж на 20%. Если бы он вовремя реагировал, мог бы исправить ситуацию и сохранить клиента. Итак, важность оперативной реакции на негативные отзывы нельзя переоценитьme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
-
АвторЗаписи
