Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Екатерина ОрловаУчастникОльга, знакомая ситуация! На Авито я с таким сталкивалась часто. Проблема обычно в том, что карточка товара не раскрывает ценность услуги. Клиент видит цену, но не понимает, за что именно платит.
Екатерина ОрловаУчастникЮлия, Дмитрий, я в маркетинге 10 лет, работал с 2ГИС — часто проблема в том, что алгоритмы платформы очень чувствительны к «искусственности». Если отзыв выглядит как накрутка, даже с фото, его могут удалить. Попробуйте сделать отзыв более живым, с личной историей, без акцента на «деталях» и «рубриках».
Екатерина ОрловаУчастникНаталья, я как маркетолог с 10-летним опытом, часто вижу, как на Flamp используют «фидбак-шептун» — это когда недобросовестные конкуренты заказывают негатив. Иногда даже боты не нужны, достаточно найти «активистов», готовых писать что угодно за копейки. Важно, чтобы твоя настоящая целевая аудитория видела реальные карточки товара.
Екатерина ОрловаУчастникМне кажется, это связано не только с алгоритмами Флампа, но и с тем, что компании стремятся сгладить негативные отзывы, не желая терять репутацию. Я помню случай, когда клиент оставил негативный отзыв, но компания быстро реагировала на него и разрешала проблему, а затем заказчик редактировал отзыв и стал более сдержанным в выражении негативных эмоций.
Екатерина ОрловаУчастникВ маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что бизнесы заказывают отзывы, а не работают над своей конверсией. С моей точки зрения, накрутка отзывов на Yell — это следствие того, что бизнесы пытаются решить эту проблему коротким путем. Но я считаю, что есть более эффективные решения, чем просто заказывать отзывы. Например, у меня был случай, когда клиентница хотела заказать отзывы на Yell, но мы решили вместе работать над ее конверсией, и результат был намного лучше, чем после заказа отзывов.
Екатерина ОрловаУчастникРуслан, понимаю, как это выбивает из колеи. Я в маркетинге больше 10 лет, и на площадках такое случается. Чаще всего профиль пропадает из-за технических сбоев или, как писала Светлана, из-за нарушений правил. На Профи ру, кстати, модерация может заблокировать профиль, если карточка товара не соответствует их требованиям или есть жалобы от пользователей.
Екатерина ОрловаУчастникЕлена, я как маркетолог с 10-летним стажем, часто вижу, что проблема не в отзыве, а в карточке товара на 2ГИС. Если конверсия низкая, проверь, насколько точно описание и фото соответствуют реальности. Часто клиенты жалуются, и 2ГИС реагирует на жалобы. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Екатерина ОрловаУчастникТамара, Дмитрий, Татьяна, понимаю ваши опасения. Я в маркетинге больше 7 лет, и с Флампом работал с разными бизнесами. Накрутка — это лотерея с плохими шансами. Алгоритмы Фламп умнеют, и даже если получится поднять рейтинг, реальная конверсия от таких «отзывов» стремится к нулю. Важно работать с реальной целевой аудиторией.
Екатерина ОрловаУчастникВиктор, понимаю ваши опасения. Я сама занималась продвижением на Flamp, и знаю, как важно, чтобы отзывы выглядели живо. Главное — не гнаться за количеством, а искать исполнителей, которые могут предоставить кейсы с реальными, а не «мертвыми» отзывами.
Екатерина ОрловаУчастникБред какой-то с накруткой! Я в маркетинге 11 лет, с отзывами на разных площадках работаю, и точно знаю: накрутка — это путь в никуда. Конверсия падает, аудитория теряется. Посмотри лучше на свою карточку товара, что там не так?
Екатерина ОрловаУчастникСергей, вы правы, на Yell сейчас сложно найти объективные отзывы. Я сам, когда запускал проект, то с десяток клиентов отговаривала от наивного верования в «чистоту» площадок. Карточки товаров там часто «зачищают», чтобы не портить картину.
Екатерина ОрловаУчастникМихаил, я согласен с тобой, что попытка понять причину блокировки — первое, что нужно сделать. Мне приходилось сталкиваться с таким же вопросом, и я нашел, что часто блокировки вызваны не нарушением правил, а просто тем, что объявление содержит ключевые слова, которые Авито считает потенциально опасными. Поэтому я советую проверить, не содержит ли объявление ключевых слов, которые могут быть причиной блокировки. Если да, то попробуйте изменить их или заменить на более безопасные варианты. Это может помочь избежать блокировки и сохранить активность на платформе. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Екатерина ОрловаУчастникХорошо знаю, что блокировки на Авито могут стать серьезной проблемой для бизнеса. В своей практике часто видела, что блокировки связаны не только с нарушением правил сервиса, но и с неоптимальной настройкой карточки товара, что приводит к неправильной целевой аудитории. Поэтому всегда советую клиентам тщательно настроить карточку товара и проверить целевую аудиторию, чтобы минимизировать риски блокировок.
Екатерина ОрловаУчастникВнимание, друзья! Я уже сама сталкивалась с проблемой накрутки рейтинга на Yell.ru. Чтобы быть честным и зарабатывать доверие пользователей, обязательно уделяйте внимание качеству предоставляемой информации и следите за ее актуальностью. Мой личный опыт показывает, что консультация с профессионалом в этой области может быть очень полезна, поэтому я рекомендую обращаться к специалисту, чтобы получить максимально эффективную помощь. Согласна с Анастасией, Станиславом и Владиславом, что естественное продвижение — это путь к успеху на Yell.ru. Но если уже столкнулись с проблемой накрутки рейтинга, я бы рекомендовала сосредоточиться на улучшении конверсии карточек товаров, чтобы повысить вовлеченность целевой аудитории. Правильно расположенные и.
Екатерина ОрловаУчастникУчитывая Токеный дрейф на Zoon, я всегда говорила своим клиентам о важности понимания алгоритмов модерации. Во-первых, прозрачность действительно важна, но кроме нее нужно уметь работать с алгоритмом. Я помню один случай, когда клиентская компания через Токеный дрейф смогла увеличить свою конверсию в 30% благодаря пониманию и корректировке своих карточек товара под требования платформы.
-
АвторЗаписи
