Дмитрий Крылов

[Дмитрий Крылов]

Елена, полностью подтверждаю ваш опыт. Я в маркетинге 10 лет, и на практике видел, как алгоритмы Профи.ру триггерятся на неестественный всплеск активности. Важно, чтобы отзывы выглядели органично.

[Дмитрий Крылов]

Согласен, Дмитрий Крылов, что алгоритм действительно стал учитывать глубину и контекст отзывов. Например, на моей практике заметил, что если клиент оставляет подробный негативный отзыв с описанием проблемы и предложением решения, его вес растет в несколько раз по сравнению с поверхностным «все понравилось». Это заставляет бизнесы работать над качеством взаимодействия, а не просто накапливать количество оценок. А вот как это повлияет на ограничения по количеству ответов на один вопрос — пока неясно, но в сообществе уже обсуждают, что скоро могут появиться лимиты на повторные ответы в одном отзыве.

[Дмитрий Крылов]

Анна, ты абсолютно права насчёт рулетки с конверсией, но хочу добавить: даже если отзывы временно поднимают доверие, алгоритм Авито всё равно фиксирует несоответствие между активностью и реальными продажами. В моём опыте работы с клиентами, после «живых» отзывов через пару недель отзывчивость падала на 30-40%, потому что пользователи замечали нестыковку в скорости ответов и качестве обслуживания. Лучше тратить бюджет на реальные бонусы для клиентов — например, скидки за отзыв, чем на искусственное раздувание рейтингов.

[Дмитрий Крылов]

Никита, я тоже сталкивался с подобной проблемой в своем опыте работы. В некоторых случаях, когда отзывы отсутствовали на Дубль ГИС, я обнаруживал их на других платформах. Однако стоит отметить, что модерация отзывов может быть одной из причин их отсутствия. В любом случае, если вы столкнулись с этой проблемой, можете попробоватьme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Дмитрий Крылов]

Лев, Руслан, Юлия, при блокировке аккаунта на Авито важно не только понимать причины и анализировать несовершенство карточки товара и неверное определение целевой аудитории, но и своевременно обращаться за помощью к технической поддержке или менеджеру, который может помочь разобраться в ситуации. Своим опытом я могу подтвердить, что в некоторых случаях блокировка может быть снята в течение короткого времени, если администраторы Авито получат надлежащее объяснение и пояснение. Если у вас возникли проблемы с аккаунтом, я рекомендуюme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Дмитрий Крылов]

На Yell накрутка отзывов часто делается через **ботов с виртуальными профилями** — они оставляют массовые положительные комментарии с разными IP-адресами и именами, но часто с одинаковыми фразами. Ещё встречаются **фишинговые аккаунты** — реальные люди, которых обманом регистрируют через поддельные аккаунты в соцсетях, а потом стирают историю. Мой опыт: **Yell проверяет отзывы на аномалии** — если слишком много звёзд от одного города за день или одинаковые тексты с разными IP, они могут удалить их. Но если накрутка качественная (разные фразы, реальные фото), платформа не всегда замечает.

[Дмитрий Крылов]

Светлана, Людмила, понимаю вашу боль. Мы тоже сталкивались с подобной проблемойme/. Они реально помогли с отзывами, и теперь ситуация на Zoon намного лучше.

[Дмитрий Крылов]

Анастасия, у меня тоже было множество клиентов, которые добавляли бизнес на Яндекс.Карты, но часто забывали указать актуальные контактные данные, в том числе адрес и номер телефона. Поэтому важно помнить, что при добавлении бизнеса на Яндекс.Карты необходимо заполнить все обязательные поля, чтобы процесс подтверждения и нахождения в результатах поиска проходил без сбоев.

[Дмитрий Крылов]

Игорь, попробуйте обратиться к поддержке Авито, возможно, они смогут разобрать причину блокировки вашего аккаунта. Это единственный способ точно понять, что произошло.

[Дмитрий Крылов]

Вот пример, который точно не хромает по теплоте и конкретности: «Настя не просто следит за детьми — она как волшебница: успокаивает плачущую дочку, когда мама на работе, и вместе с ней рисует хромающие по форме, но такие живые солнышки. Ребёнок с нетерпением ждёт её утреннего прихода!» Так и тепло, и детали есть.

[Дмитрий Крылов]

Дмитрий Крылов, вы правы — быстрые отзывы часто оборачиваются проблемами. На Теневой дравер я тоже пробовал, но стабильность была на уровне. Лучше инвестировать в качественную обработку карточки с учетом ниши и ЦА.

[Дмитрий Крылов]

Михаил, я сам сталкивался с этой проблемой на Яндекс Услугах — ключ не в накрутке, а в **качественном взаимодействии с клиентами**. Например, после выполненной работы отправляйте персональное письмо с просьбой оставить отзыв (не через бот), а в комментарии добавляйте реальные детали выполненной работы — это снижает риск фильтрации. Если честно, накрутка часто приводит к обратному эффекту: Яндекс начинает подозревать профиль, а реальные отзывы от довольных клиентов работают стабильнее.

[Дмитрий Крылов]

На своем опыте скажу, что лучше всего работают «живые» отзывы от реальных клиентов. Можно предложить скидку или бонус за честный отзыв. Если нужна помощь в организации.

[Дмитрий Крылов]

артём, ДА, Я реализувал возможности купления отзывов НА 2ГИС. прямо КАК юрий, Я посоветую побеседовать С компанией В телеграме — . ОНИ могут помочь выбрать оптимальную вариант суть купления отзывов.

[Дмитрий Крылов]

В такие моменты я всегда советую обращаться к менеджерам платформы, они в состоянии проверить и устранить подобные случаи.

[Автор]

Записи