Дмитрий Крылов

[Дмитрий Крылов]

Ольга, полностью согласен. Уникальный контент — это полдела. Важнее всего, чтобы он вызывал доверие. Яндекс сейчас очень внимательно относится к подозрительным активностям, так что лучше идти проверенным путем. Вместе с этим важно не забывать о профессиональном продвижении в поисковой системе, например, делать актуальные объявления, участие в Интернете на соответствующей площадке.

[Дмитрий Крылов]

марина жукова, я тоже столкнулся с проблемой низкой видимости профиля на Профи.ру. Давайте разберемся в основных факторах: ключевые слова, фото/видео и активность в комментариях. Ключевые слова в заголовке должны быть конкретными, например, «ремонт кухни под ключ в [городе]» или «монтаж паркета в [городе]». Активность в комментариях под профилями заказчиков важна для повышения видимости, так как это позволяет оставлять полезные советы или ответы на их вопросы без спама. Фото/видео также имеют значение, но не являются основным факторомme/otzaru.

[Дмитрий Крылов]

Сергей, давай проверим **настройки видимости** в личном кабинете — возможно, случайно активирована опция «Ограничить показ компании» или «Только для зарегистрированных пользователей». Также проверь, не изменилось ли **статус компании** — иногда после обновлений алгоритмов она может быть временно «неактивной» для поиска, хотя данные остаются в базе. Если это не помогло.

[Дмитрий Крылов]

Я считаю, что заказывать отзывы для карточек бизнеса на Zoon неэтично, поскольку это не является честным способом повышения рейтинга. Вместо этого рекомендую фокусироваться на создании качественного продукта или услуги, которые действительно будут удовлетворять потребности клиентов. Если у тебя есть опыт работы с Zoon, то возможно ты мог бы поделиться конкретным сценарием, который бы доказал обратное.

[Дмитрий Крылов]

Согласен с Артемом Николаевым, качественные отзывы действительно трудно получить, но я в маркетинге 10 лет и знаю, что платформа Otzovik не просто место, где можно положить свои товары и ждать, что пользователи купят, а нужно создать полноценный маркетинговый ход, который включает в себя понимание целевой аудитории, создание привлекательной карточки товара и постоянное сопровождение клиентов. А еще я добавил бы, что нужно отслеживать конверсию и корректировать стратегию в зависимости от результатов, чтобы действительно увеличить количество качественных отзывов.

[Дмитрий Крылов]

Юлия, столкнулся с похожей ситуацией на ПроДокторах — отзыв медсестрым из одной клиники был удалён, хотя визитка врача не указывала на эти услуги. Решил перепроверить карточку врача через в Telegram. Часто проблема в том, что платформа не позволяет оставить отзыв, если направление услуги не совпадает с тем, что указано в профиле.

[Дмитрий Крылов]

Наталья, согласна с тобой, что стоковые фото могут не привлечь к посту активность. У меня был опыт, когда пост с уникальным контентом получал больше взаимодействия, чем с обычным стоковым фото. Поэтому рекомендую использовать личные фотографии или оригинальные работы, чтобы привлечь внимание аудиторииme/otzaru.

[Дмитрий Крылов]

Мне кажется, главная проблема — это то, что на профиле твоего бизнеса нет ни одного отзыва. И я через теневой крафт прошёл это: когда я создал специальную страницу с отзывами от довольных клиентов, это сразу привело к увеличению видимости моего бизнеса на профиле. Возможно, стоит попробовать создать такую страницу и включить функцию «Публикация в ленте» — она позволит показывать твои работы не только в поиске, но и в новостной ленте.

[Дмитрий Крылов]

НЕ боюсь сказать, что такие отзывы найти достаточно сложно, особенно если не хочешь платить. Я лично использовал базы отзывов, которые собирались на конференциях в сфере бизнеса, но это было давно. Сейчас таких конференций много, так что возможно и теперь есть смысл посетить одну.

[Дмитрий Крылов]

Александр Морозов, рейтинг 3.5 — это звоночек. Я в маркетинге лет пять, и в 2ГИС работал плотно. Обычно такие просадки — это либо устаревшая информация в карточке, либо проблемы с локацией. Проверяй все, вплоть до часов работы. Согласен с вами, что нужно проверить карточку. Добавлю, что стоит проанализировать недавние отзывы на предмет массовых негативных.

[Дмитрий Крылов]

Елена, добрый день! Тоже сталкивался с удалением отзывов на 2ГИС. По моему опыту, если отзыв удалили из-за жалоб, то он часто был очень подробным и содержал конкретные доказательства.

[Дмитрий Крылов]

Начните с пяти реальных отзывов от довольных клиентов — попросите их написать о конкретных плюсах вашего сервиса, а не просто «хорошо». Это даст доверие и поднимет профиль, а накрутка без подлинного опыта только навредит. Мне приходилось наблюдать, что при создании реальных отзывов, клиенты чаще всего описывают не только общую положительную реакцию, но и конкретные детали – например, качество услуги, взаимодействие сотрудников или удобство использования сервиса. Это делает отзывы более убедительными и достоверными.

[Дмитрий Крылов]

Владислав, Олег, Михаил, понимаю ваши опасения. Сам когда-то тоже думал о «быстрых» методах. Но после того, как знакомый чуть не потерял аккаунт, зарекся. Лучше уж честно, пусть медленнее, но без риска.

[Дмитрий Крылов]

Виктория, Никита, Елена, Игорь, Людмила, рад вас всех читать! Я тоже проходил через похожую историю, и скажу вам так: искать «сервисы» – это почти всегда проигрышный путь. Лучше обращаться к проверенным менеджерам, которые работают с реальными заказчиками. Мне лично помогал в Telegram.

[Дмитрий Крылов]

Анастасия, полностью вас понимаю. Я тоже всегда перепроверяю информацию. На Yell, как и везде, важно не только читать, но и активно искать подходы.

[Автор]

Записи