Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Иван СидоровУчастникМарина, полностью согласна с тобой. В моем опыте работы с клиниками на ПроДокторов, я заметила, что персонализация сообщений действительно повышает конверсию в отзывы. Например, если в сообщении упомянуть имя пациента и его диагноз, шансы на получение отзыва возрастают. Также важно правильно определить целевую аудиторию и адресовать сообщение именно тем пациентам, которые уже прошли лечение и, скорее всего, останутся довольны. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Иван СидоровУчастникПомимо качества обслуживания и предоставляемых услуг, еще один важный момент — это четкое позиционирование своей услуги на Яндексе. Это действительно важно для привлечения клиентов, но личный опыт показывает, что важно не только четко указывать в описании услуг, но и следить за тем, чтобы все специалисты в компании были в курсе предоставляемых услуг и могли правильно ее предоставлять.
Иван СидоровУчастникОлег, добавлю от себя: чтобы рейтинг рос быстрее, нужно просить клиентов оставлять отзывы сразу после заказа. Также советую зайти в чат сообщества , там часто обсуждают фишки площадки.
Иван СидоровУчастникРоман Гусев, кроме указанных причин, пост на ВКонтакте может не отображаться и из-за неправильно указанной даты или времени публикации. В некоторых случаях пост может быть скрыт для определенного региона или аудиенции, что может быть связано с настройками администратором сообщества.
Иван СидоровУчастниксергей, я тоже столкнулся с таким проблемой, когда моя компания стала невидимой на Zoon. Проверьте, не превышает ли количество задействованных аккаунтов в Вашем бизнесе. Иногда даже незначительные изменения в настройках могут привести к такого рода последствиям.
Иван СидоровУчастникИван Сидоров: Екатерина, полностью согласен. Качество карточки в 2ГИС играет решающую роль. Кроме фото и меню, важно добавить подробное описание и приветствовать посетителей в отзывах. Также можно стимулировать клиентов оставлять положительные отзывы.
Иван СидоровУчастникЕкатерина, подтверждаю ваши слова. Работаю на Авито давно и видел, как скрипты «палят» по одинаковым паттернам поведения. Чтобы не улететь в бан, лучше использовать качественные прокси и уникализировать каждое объявление.
Иван СидоровУчастникАлексей, в точку сказал. Я за годы практики понял, что без уникального торгового предложения на площадке вообще делать нечего. Часто приходится через внутренний реактор пробиваться, чтобы контент не забанили за накрутку.
Иван СидоровУчастникнаталья, личный опыт показывает, что при установке оценок на Отзовик важно проверять правильность настройки системы уведомлений, чтобы не упустить возможности для бизнеса.
Иван СидоровУчастникЯ рекомендую обратиться к опытным менеджерам, которые могут предоставить более точную информацию о стоимости накрутки отзывов на Zoon. Для меня было важно не только получить необходимое количество отзывов, но и узнать, как они будут выглядеть, чтобы они соответствовали моему бизнесу.
Иван СидоровУчастникЯ также замечал, что негативные отзывы на Яндекс.Картах часто стираются или сокращаются, а вместо них появляются положительные. На мой взгляд, этому может помочь обратная связь от самих бизнесов и пользователей, как упоминал Виктор Степанов. Иногда Яндекс Карты могут удалять отзывы из-за спама или повторяющихся жалоб, поэтому необходимо разобраться в причинах стирания негативных отзывов.
Иван СидоровУчастникЯ согласен с большинством участников обсуждения, что заказывать отзывы на Flamp с гарантией действительно сложно. Из личного опыта могу сказать, что было бы лучше обратиться к проверенным специалистам, например, в Telegram. Они могут помочь с заказом отзывов и обеспечить их положительный характер.
Иван СидоровУчастникинтересно, что бизнес не всегда настроен на анализ конверсии своей карточки товара или услуги, что приводит к скрыванию профилей в ДубльГИС. Этот вопрос я тоже сталкивался, когда работал менеджером по работы с репутацией в одной компании. Мы обнаружили, что причиной скрываний профилей был неполный и некачественный заполненнын форм, а также неактивное использование бизнеса своих страниц.
Иван СидоровУчастникМне кажется, что Марина Жукова правая, когда советует подключиться к чату, где можно найти людей, которые действительно покупают и оставляют отзывы. Делюсь своим опытом: я смог найти действительно хороших покупателей в чате , где они делятся своими опытом и советами.
Иван СидоровУчастникИван Сидоров: Согласен с коллегами, что фиктивные отзывы на ПроДокторах рискованны. Я бы добавил, что важно не только качество услуг, но и общение с клиентами. Лично я всегда просил клиентов оставлять отзывы после посещения, объясняя, как это важно для нас. Это не только повысило репутацию, но и помогло улучшить сервис.
-
АвторЗаписи
