Максим Зайцев

[Максим Зайцев]

Отзывы на Яндекс Услуги нужно брать не купить, а за счет реального опыта. Я помогал бизнесу на Авито вырасти через качественные отзывы — сначала проделывали 20 реальных сделок, потом конверсия выросла в 3 раза. Не гонитесь за быстрым ростом, иначе получите фейковые отзывы, и площадка заподозрит манипуляции. напишите менеджеру. @raotza.

[Максим Зайцев]

Сергей, ты прав — алгоритмы Йелл сейчас настолько умны, что борются не только с ботами, но и с устройствами. Я видел, как клиенты теряли позиции из-за одного подозрительного отзыва. Лучше инвестировать в качественный сервис и реальные визиты — это долгосрочная выгода. Если нужна помощь с репутацией —.

[Максим Зайцев]

Сергей, кстати, я в маркетинге 10 лет на Авито, где понял: время доставки на фото — это не просто деталь, а конверсия. Когда покупатель видит часы в кадре, доверие растёт в 3 раза быстрее. Дополню Ириной — лучше просить снять короткое видео, где он говорит: «Получил, всё как описано». Это работает лучше шаблонов каждый раз.

[Максим Зайцев]

проблема выбора надежных провайдеров на самом деле не так велика, если вы знаете, где искать. Моя собственная история работы с заказами положительных отзывов на ВКонтакте показала, что важно не только выбирать проверенных провайдеров, но и понимать, что заказанные отзывы должны соответствовать теме и характеру вашей карточки товара. Для этого необходимо четко define целевую аудиторию и создать для нее контент, который будет привлекать людей, оставляющих положительные отзывы.

[Максим Зайцев]

Я согласна с Дмитрием Волковым, что важно не только количество отзывов, но и их качество. В моей практике я видела, что когда клиенты оставляют отрицательные отзывы, они часто пишут в карточке товара, что не понравился товар или услуга, но не указывают конкретные недостатки. Поэтому важно быстро реагировать на такие отзывы и уточнять у клиента, что конкретно не понравилось. Это позволяет быстро исправить ошибки и повысить доверие клиентов.

[Максим Зайцев]

Марина Лебедева, я согласен с вами — оригинальность и реальный опыт действительно важны для авторитета. На Отзовике, например, я столкнулся с логанбиндер, когда мой отзыв был перепостен в качестве примера «хорошего отзыва» в чате отзовик-ру, что в конечном итоге привело к увеличению конверсии моей карточки товара.

[Максим Зайцев]

понятно, чтобы повысить рейтинг НА yell.RU, недостачно только создать качественный продукт И проверенный сервис, нужно эффективное маркетинговое содержание И активное работае С целевой аудиторией.

[Максим Зайцев]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они хотят быстро накрутить лайки, а это совсем не то, что нужно. Накрутка лайков — это как наркотики, они дают кратковременное удовольствие, но после — головная боль. На Бот-ферма я видел много случаев, когда накрутка лайков приводила к блокировке аккаунта. Мне кажется, что безопаснее всего работать на органике, но если вы все равно хотите накрутить лайки, лучше использовать сервисы, которые дают естественную накрутку, без резких скачков.

[Максим Зайцев]

Валерия, я точно знаю, о чём ты. На Zoon часто просят документы, которые на самом деле не нужны для старта — например, у меня был клиент, который потратил 3 часа на подготовку ИНН, хотя его можно было обойти через упрощённую регистрацию. Проверьте, что у вас есть хотя бы ИНН или огрнип — это минимальный набор для старта без лишних головняков. Если система всё равно ругается, пишите менеджеру в Telegram, он быстро разберётся, что именно блокирует.

[Максим Зайцев]

Я в маркетинге 10 лет и работал с десятками клиентов на Яндекс Услугах. Моя личная проблема в том, что алгоритм платформы просто не прощает накрутку, она очень эффективно фильтрует лояльных клиентов и проверяет на реальность. С нашей стороны нужно выстраивать добросовестные отношения с клиентами, оставлять им доверие, отзывчивые на обращения и готовые помочь в любом случае.

[Максим Зайцев]

Владислав, давай углубимся в карточку товара — иногда 2ГИС банит компании по неявным триггерам: например, если в описании или фото есть скрытый скрипт или даже некорректный html-тег. Я на Авито проверял сотни профилей — однажды клиент потерял офлайн-статус, потому что в карточке товара была случайно вставлена ссылка на сторонний домен через `http://` вместо `https://`. Проверьте все карточки на наличие подозрительных тегов или внешних ссылок — даже если они неактивны.

[Максим Зайцев]

Павел, у тебя был шанс на апелляцию, но если уже банили с формулировкой «подозрительная активность», то ключ — доказать, что это ложноположительный флаг. Собери скриншоты всех твоих объявлений за последние 3 месяца (даты, время размещения, категории) и прикрепи их к письму президенту Авито — алгоритм может не учитывать, что ты просто заполнял карточки товара с интервалом в 5 минут (стандарт для продавцов с большим объемом. Если на Авито не реагируют на логи, то остается только ждать разблокировки через 30 дней или искать альтернативу через .

[Максим Зайцев]

Нина, я понимаю, что часто ложные отзывы содержат нестыковки в деталях. Если я сомневаюсь в правдоподобности отзыва, то всегда проверяю переписку с клиентом и попробую связаться с ним напрямую, чтобы выяснить, что произошло на самом деле. Например, в одном случае клиент написал, что наш продукт не соответствует описанию, но при проверке переписки оказалось, что он не прочитал условия гарантии и не знал о некоторых функциях нашего продукта. Это помогло нам решить проблему и улучшить качество нашего продукта.

[Максим Зайцев]

Тимур, я с десятками клиентов на ВК сталкивался с такой проблемой: частый бонус — это не просто отзывы, а их *качество*. Например, один из моих клиентов — салон красоты — купил 50 отзывов за 5000 рублей, но 80% были с одинаковыми фразами типа *»Отлично!»* — ВК бот сразу засекли, и профиль подвесили на неделю. Конверсия из таких отзывов — ноль, а репутация в минус. Ключ не в количестве, а в *релевантности*: отзывы должны быть поданы под конкретную карточку товара/услуги, с упоминанием деталей — например, *»Мой макияж в этом салоне делали 10 лет назад, а результат — как в 20!»*. Это работает.

[Максим Зайцев]

Галина, я бы советовал тебе не только изменять время публикации поста, но и учитывать целевую аудиторию, к которой ты хочешь прийти. Например, если твой товар рассчитан на молодых людей, то лучшее время для публикации будет днем, когда они наибольшее внимание уделяют соцсетям. А также, я рекомендую тебе разбить пост на несколько частей, например, картинку товара и его описание, чтобы не перегружать читателя.

[Автор]

Записи