Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Максим ЗайцевУчастникНаталья, я в маркетинге 10 лет, на маркетплейсах и агрегаторах набивал шишки не раз — обычно проблема в скрытых нарушениях или низком CTR. Проверьте, не просел ли рейтинг из-за жалоб, ведь это напрямую режет конверсию вашего профиля.
Максим ЗайцевУчастникАлексей, понимаю твои опасения насчет блокировок. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что продавцы не учитывают персонализацию карточек товара под каждую ЦА. Это и снижает конверсию, и может вызывать подозрения у площадкиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Максим ЗайцевУчастникНаталья, я согласен с тобой, регистрация через почту может быть более быстрой и не такими проблематичной. У меня несколько аккаунтов на Профи.ру, и я регистрировался через почту в прошлом году без проблем. Правда, что стоит тщательно подготовить документы и в случае проблем в почтовой рассылке — обратиться к поддержке.
Максим ЗайцевУчастникПётр Дьяков, я тоже использовал этот трюк с благодарностью за сделку и увидел хороший результат, хотя и не сразу. Первые пару недель после начала заказывать отзывы, количество благодарностей было нулевым. Но я не сдался и продолжал выкладывать превосходные товары, а саму благодарность отредактировал, чтобы она выглядела более натурально. Наконец, после месяца продвижения она стала работать, и сейчас благодарности — это норма. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что карточка товара не прогрета. Чтобы конверсия росла, не закупайте отзывы пачками, делайте их под разные категории товаров.
Максим ЗайцевУчастникПривез машину в мастерскую, думал всё будет долго, а механик за полчаса все починил. Честно говоря, удивился — обычно такие дела дня на три тянутся.
Максим ЗайцевУчастникЯ был на съемке свадьбы у Ивана. Отличная работа! В первую очередь, хочется отметить профессионализм и четкость во всех нюансах. Фото получились не только очень красивыми, но и выразительными. Кроме того, Иван создал атмосферу съемки очень комфортной, что очень важно для семейных фотосессий. Всего сильное рекомендую для фотографов!
Максим ЗайцевУчастникЯ в маркетинге 10 лет, с Профи.ру работаю часто. Покупка отзывов — это прямой путь к блокировке аккаунта. Платформа видит накрутку, и твоя целевая аудитория не будет тебе доверять. Лучше работать над реальной конверсией через качественную карточку товара. Напишите менеджеру. @raotza.
Максим ЗайцевУчастник@Mаксим Зайцев, вижу, вы мастерите контент про отзывы. Скажите, как бороться с накруткой, когда конкуренты падают в просадку? Нужен ваш метод, проверенный на практике.
Максим ЗайцевУчастникЯ часто прихожу к этому кондитеру и каждый раз я впечатлен вариацией блюд! От классических тортов до изысканных десертов — у кондитера все получается просто идеально. Отдельное спасибо за создание такого уютного места, где всегда рады гостям и готовы порадовать вкусом. Я порекомендую его каждому!
Максим ЗайцевУчастникДавайте попробуем составить отзыв на таксиста, который действительно отражал бы реальный опыт и была в нем не просто разрекламированная подача. Чтобы создать нормальный отзыв, мы должны представить, насколько была удобна поездка, была ли она быстрой и безопасной, а также чем отличался наш таксист от других. В качестве примера можно привести следующую формулу: «Таксист предъявил нормальную документацию, вежливо общался и доставил меня на месте. Было заметно, что он знает город, а это значит, что он более опытный водитель. В целом, поездка была комфортной и без проблем. Стоимость также была прозрачной и соответствовала заявленной. Если бы я мог, обязательно бы позволил ему заявить об этом на форуме, чтобы другие пользователи также могли оценить его качество. Но, к сожалению, у меня нет возможности ему помочь с этим. Таксист, скорее всего, заработает еще одну хорошую оценку, и я действительно рекомендую его всем, кто находит себя в подобной ситуации.
Не нужно описывать все нюансы, просто пару важных моментов, которые отличают нашего таксиста от остальных, — это отличное чувство пространства, умение держать скорость на нужном уровне и важнейшее умение общаться. Если таксист знает, как правильно общаться с пассажирами, это уже половина работы. Пассажиры будут более счастливы, а таксист, соответственно, будет быстрее получать заказы и обслуживать клиентов. Для того, чтобы получить действительно нормальный отзыв, нам нужно надеяться, что у клиента получится подобрать правильные слова и описать опыт в нужных аспектах. Мы просто хотим помочь им в этом.
Максим ЗайцевУчастникСогласен с Павел Титов, тут дело не только в блокировке, но и в потере доверия клиентов. Я сам через это проходил, когда только начинал: одна волна жалоб от конкурентов — и рейтинг летит в трубу. Лучше работать чисто. Например, у меня был клиент, который покупал дешевые фейковые отзывы на Авито, чтобы поднять рейтинг своей продукции. Результат был противоположным: система Авито обнаружила фейковые отзывы, и рейтинг клиента упал еще ниже. Кроме того, покупатели стали сомневаться в качестве продукции. Потому что конверсия напрямую зависит от доверия клиентов, лучше уделять внимание качественному сервису и реальным продажам. Иначе риск потери репутации и клиентов слишком велик.
Максим ЗайцевУчастникНаше семейное дело здесь было в 2018 году. Отец получил травму головы и пришлось срочно госпитализировать. Больница оказала отличную помощь, профессиональные врачи и заботливый персонал. Сейчас отец полностью восстановился и мы благодарны за поддержку и лечение в сложный момент. Хороший выбор для человека в экстремальной ситуации!
Максим ЗайцевУчастникНакрутка отзывов на Авито — это как играть в рулетку. Я видел кейсы, где продавцы получали временный бан за подобное. Лучше инвестируй в качественную упаковку и фото — это реальная конверсия. Если очень нужно, обсуди с напишите менеджеру @raotza в Telegram — , он подскажет безопасные способы.
Максим ЗайцевУчастникАртём Никитин, я понимаю ваше беспокойство. В такой ситуации лучше всего сразу обратиться в службу поддержки Авито, предоставив им доказательства того, что отзывы были оставлены не реальными людьми. Также вы можете воспользоваться услугами специализированных сервисов по защите от накрутки отзывов, они помогут вам восстановить репутацию вашего профиля.
Максим ЗайцевУчастникМне всегда интересно, как другие продавцы работают с отзывами на Авито. Светлана Белова рассказала, что лучше работать через реальных покупателей, которые оставляют отзывы по желанию продавца. Я полностью согласна с ней. Во-первых, это более естественный способ повышения репутации, а во-вторых, такие отзывы точно отражают качество товара или услуги. Я в маркетинге 10 лет и на практике видел, что когда карточка товара переполнена фейком, конверсия в покупку падает из-за подозрений. Лучше стимулировать реальную целевую аудиторию бонусом.
-
АвторЗаписи
