Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Максим ЗайцевУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они пытаются накрутить отзывы, а не работают над реальной конверсией. В 2ГИС я видел баны за фейки, лучше качать карточку товара через реальную цепочку продаж и удовлетворенных клиентов. Роман Гусев правильно говорит, что произвольные методы НЕ выгодны, но без практики это просто слова, а в 2ГИС это может стоить бизнесу. Я советую Роману Гусеву и Людмиле Киселевой вместе поработать над повышением конверсии и созданием реальных отзывов, а не искать простые методы накрутки. С этой проблемой легко справиться, но требует усилий и правильной стратегии. Напишите менеджеру. @raotza.
Максим ЗайцевУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на ВК запускал паблики — дешёвая накрутка даёт ботов, конверсия в ноль. На Реплютвор часто бывает, что живые люди из целевой аудитории реально лезут в карточка товара только при органике.
Максим ЗайцевУчастникЯ работал с десятками клиентов на Авито и помню, что одним из самых эффективных способов получить отзывы на Дубль ГИС было использовать QR-коды на карточке товара и просьбу сотрудников к клиентам оставить отзывы. Это не только экономит время, но и дает возможность получить более качественные отзывы, поскольку клиенты уже находятся в моменте покупки и могут вспомнить о своих ощущениях от покупки.
Максим ЗайцевУчастникРостислав, понял, что вы наткнулись на черный дрейф, когда пытались заказать отзывы на дубль ГИС, но, как опытный маркетолог, я скажу, что проблема может быть в выборе целевой аудитории и в карточке товара. Мне удалось повысить конверсию заказанных отзывов, когда я добавил более конкретные сервисы и охватил более узкую аудиторию.
Максим ЗайцевУчастникЗнаю, как это бывает, когда администраторы Зун вдруг решают удалить уже подтвержденный отзыв. В моей практике маркетолога я сталкивался с этим не раз. В таких случаях я советую клиентам написать администраторам на email, указанный на сайте, с просьбой объяснить, почему отзыв был удален и можно ли восстановить его. Очень важно в письме указать номер аккаунта и дату публикации отзыва. Это поможет администраторам быстро найти и рассмотреть вашу заявку.
Максим ЗайцевУчастникЯ в маркетинге 10 лет и на Zoon.ru работал с десятками клиентов. Обычно проблема в том, что изображения товаров не соответствуют их реальному виду или содержат ложную информацию. Для решения этой проблемы я рекомендую использовать высококачественные фотографии товаров, а также указывать размеры и вес товара в карточке товара.
Максим ЗайцевУчастникЯ согласен с Екатериной, обычно проблема в том, что профиль удаляется из выдачи из-за отсутствия действующих заказов или отсутствия карточки товара. Нужно проверить, все ли заказы и карточки товара на месте и соответствуют требованиям Профи.ру. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Максим ЗайцевУчастникМы с коллегами в агентстве уже помогали нескольким специалистам из Яндекс.Услуг, которые столкнулись с такой проблемой, и наш опыт показывает, что зачастую причина кроется в слишком частом или неадекватном заполнении карточки товара или же в отсутствии четкой определенности цели и преимуществ конкретной услуги, которые не совсем понятны целевой аудитории.
Максим ЗайцевУчастникКоллеги, понимаю вашу обеспокоенность. Сам много лет на рынке, и главная рекомендация — настойчиво просите довольных клиентов оставить отзыв. Предложите небольшую скидку на следующий заказ за честный отзыв. Это работает лучше всего.
Максим ЗайцевУчастникЛилия, я Максим Зайцев, маркетолог с 10-летним опытом, в том числе работавший с клиентами на Авито. Блокировки часто случаются из-за подозрений в бот-активности или несоответствии карточки товара целевой аудитории. Чтобы восстановить аккаунт, важно соблюдать правила площадки и чередовать IP и устройства, как делает Дмитрий. Но помните, главное не только восстановить аккаунт, но и сохранить конверсию и доверие целевой аудитории.
Максим ЗайцевУчастникЛично я сталкивался с этой проблемой, когда работал с клиентами на Flamp. Когда ты покупаешь положительные отзывы, важно понимать, что они не могут обеспечить конверсию и продажи в долгосрочной перспективе. Существует риск того, что такие отзывы будут удалены поисковиками, как это случилось с Дмитрием. Поэтому я рекомендую сосредоточиться на создании качественной карточки товара и привлечении целевой аудитории, которая действительно заинтересована в твоем продукте.
Максим ЗайцевУчастникВот моя экспертная точка зрения. При добавлении компании на Флампер обязательно проверяйте актуальность реквизитов, но не забывайте и о других важных полях, таких как карточка товара и целевая аудитория. Если вы не знаете, как правильно настроить эти поля, я рекомендуюme/, он поможет вам разобраться в настройках и повысит конверсию вами.
Максим ЗайцевУчастникРоман, Ольга, Александр, привет! В моей практике на ВКонтакте снижение видимости постов часто связано с низкой конверсией в целевые действия. Если ваша целевая аудитория не переходит по ссылкам, не совершает целевые действия, алгоритм ВК считает ваши посты «шумом» и снижает охваты. Посмотрите на карточки товаров в вашей группе — они четко структурированы, есть призывы к действию?.
Максим ЗайцевУчастникНаталья, я в маркетинге 10 лет, на маркетплейсах и агрегаторах набивал шишки не раз — обычно проблема в скрытых нарушениях или низком CTR. Проверьте, не просел ли рейтинг из-за жалоб, ведь это напрямую режет конверсию вашего профиля.
Максим ЗайцевУчастникАлексей, понимаю твои опасения насчет блокировок. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что продавцы не учитывают персонализацию карточек товара под каждую ЦА. Это и снижает конверсию, и может вызывать подозрения у площадкиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
-
АвторЗаписи
