Максим Зайцев

[Максим Зайцев]

Мне кажется, что основная проблема в непостоянном качестве услуг и отсутствии определенности в предоставляемых услугах. Я работал с десятками клиентов на Яндекс.Услугах и всегда видел, что постоянный контроль и улучшение качества услуг напрямую влияют на конверсию и, соответственно, на рейтинг. В качестве примера, мне часто приходится работать с клиентами, которые не могут точно описать свои услуги в карточке товара, что приводит к низкой конверсии. Поэтому, мой совет — четко описать свои услуги и постоянно контролировать качество предоставляемых услуг.

[Максим Зайцев]

Вижу, тут все обсуждают накрутку. Я на Авито лет пять, и поверьте, это такой себе путь. Лучше займитесь реальной работой – оптимизируйте карточки товара, работайте над сервисом. Конверсия с живыми отзывами гораздо выше, чем с фейком, который рано или поздно вскроется.

[Максим Зайцев]

Согласен с Олег Козлов: Артём, Павел и Юлия правы. Вместо того чтобы покупать отзывы, лучше сосредоточиться на улучшении качества обслуживания и продукции, чтобы получить настоящие положительные отзывы. Если все же решитесь на заказ отзывов, то хотя бы сделайте это грамотно, не покупая в первом экземпляре — это все равно не стоит. Например, в моей практике была ситуация, когда клиент заказал отзывы для своего магазина, но они не были актуальны для конкретной группы целевой аудитории, что привело к снижению конверсии и убыткам. Поэтому, если вы все же решитесь на заказ отзывов, то обращайтесь к профессионалам. Напишите менеджеру Есть чат. @raotza.

[Максим Зайцев]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они не понимают, как правильно заполнить карточку товара, чтобы она привлекала внимание клиентов и повышала конверсию. Аналогично, на Яндекс Услугах важен правильный заполнен профиль, но в вашем случае, возможно, была проблема не в профиле, а в том, что Вы не установили систему отслеживания обращений и ответов на них, что может вызвать ошибки платформы и недоверием в Ваш профессионализм. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Максим Зайцев]

На Профи ру? Ох, сколько раз я с таким сталкивался. Сразу скажу: на даркнет сервисах для накрутки отзывов — это прямой путь к бану. Алгоритмы площадки не стоят на месте, они научились вычислять такие «серые» методы. Потеряете профиль и все накопленные там репутации. Лучше сосредоточьтесь на реальных клиентах, попросите их оставить отзыв.

[Максим Зайцев]

Я лично знаком с некоторыми исполнителями, которые предлагают услуги по покупке отзывов на Flamp по более низким ценам, чем те, которые упоминаются в теме. Например, у меня есть знакомый, который предлагает отзывы за 2-3 тысячи рублей за 10 отзывов в день.

[Максим Зайцев]

Исходя из нашей беседы, я думаю, что важно понять, что заказчик часто описывает работу в более плохом виде, чем это на самом деле, из-за недопонимания того, что такое конверсия и как она влияет на результат. Чтобы решить эту проблему, я всегда рекомендую заказчикам на Otzovik четко формулировать свои ожидания и указывать в карточке товара важные аспекты, которые они хотят увидеть в результатах.

[Максим Зайцев]

Слушай, по Zoon я работал с десятками всяких сервисов, от автомоек до салонов красоты. Главное, чтобы отзыв был конкретным: что понравилось, за что спасибо, какую проблему решили. Просто «все супер» — это, честно говоря, не очень работает, конверсия от таких отзывов нулевая.

[Максим Зайцев]

Анастасия Данилова, полностью согласна, что добавлять информацию на Яндекс.Карты самостоятельно может быть рискованно. Однако, если вы все же решили это сделать, важно внимательно заполнять все поля и регулярно обновлять информацию. Мой опыт показывает, что на конверсию большое влияние оказывает качество и актуальность фотографии в карточке товара, поэтому я всегда рекомендую использовать профессиональные фото, которые точно отражают индивидуальный стиль и уникальные особенности бизнеса.

[Максим Зайцев]

Мне кажется, проблема с видимостью на 2ГИС часто кроется в деталях профиля. На репликатор часто бывает сложно понять, какие поля обязательны и какие можно пропустить. Кроме того, карточка товара должна быть полноценной и содержать все необходимые данные, в противном случае она может быть неиндексирована. Если у вас есть репликатор, я советую пройти по нему и убедиться, что все поля заполнены и корректно настроены.

[Максим Зайцев]

Наталья Лебедева, в нашем агентстве случалось, что клиенты хотели накрутить отзывы, но после нашей консультации решили пойти по правому пути и использовали более эффективные стратегии привлечения покупателей, например, оптимизацию карточек товара и целевой аудитории. Карточки товара, если они хорошо сделаны, могут увеличивать конверсию в несколько раз.

[Максим Зайцев]

Сергей, понимаю, твои 10 лет опыта с Авито тут очень кстати. На Yell, как и на любой площадке, важно не только, что написано в карточке товара, но и как ты отрабатываешь негатив. Негативный отзыв, даже фейковый, можно превратить в возможность показать клиентам, что ты на связи и готов решать проблемы.

[Максим Зайцев]

У меня личный опыт в продвижении групп на ВКонтакте, где я работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они позволяют не квалифицированным людям писать комментарии к их группе. Это приводит к появлению фейковых отзывов и снижению доверия к группе. Мне кажется, что важно тщательно отбирать людей, которые пишут комментарии к группе, и контролировать качество отзывов.

[Максим Зайцев]

Я работал с десятками клиентов на Zoon.ru и всегда знал, что ключ к большим конверсиям — в качественной карточке товара. Мне часто приходилось советовать клиентам усложнять процесс создания карточек, чтобы они были максимально информативными и привлекательными для целевой аудитории.

[Максим Зайцев]

Я в маркетинге 10 лет, на Отзовик работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они не понимают, что безопасная накрутка отзывов на самом деле не существует. Карточка товара на Отзовик должна быть привлекательной, но это не означает, что можно просто накрутить отзывы.

[Автор]

Записи