Алина Щукина

[Алина Щукина]

Согласен с активное работаем С обращенией клиентов. В моих работах Я очень активно привязываюсь К конкретной целевой аудитории И понятию конверсии. НЕ работаю С такими клиентами, которые НЕ хотят отдавать оценку своим опытом С нашей услугой. Для получения отзывов на Яндекс Услуги рекомендую сразу после выполнения заказа отправлять короткое сообщение с просьбой оставить отзыв — это повышает конверсию в 3 раза, как лично проверял на практике.

[Алина Щукина]

Денис Громов, согласен с Дмитрий Орловым, что правильная настройка карточки действительно важна. На мой взгляд, качество информации, которую предоставляет ком, напрямую влияет на успешность верификации, поэтому нужно внимательно отнестись к предоставленным данным. Напишите менеджеру. @raotza.

[Алина Щукина]

Мне кажется, что Авито действительно стала более строгой в отношении соблюдения правил, но это не значит, что продавцы должны полностью отменить свою деятельность. Если вы не нарушали никаких правил, то можете попытаться продвигать свои объявления в социальных сетях или других площадках, а также использовать Авито как один из возможных каналов продаж. Кроме того, стоит отметить, что существует множество других площадок, где вы можете найти покупателей, например, Мой Мир или другие специализированные площадки.

[Алина Щукина]

Анна, ваш совет про акцент на конкретной услуге очень полезен! Например, если речь о ремонте кухни — лучше оставить отзыв на странице именно этого заказа, а не в общем профиле. Так читатели сразу поймут контекст, а компания сможет оперативно ответить на детали. А если отзыв о скорости — уточните, был ли это срочный заказ или стандартный? Это добавит веса вашему мнению.

[Алина Щукина]

советую обсудить своиму отделу вопросы клиентов В реальное время И выдавать ИМ информацию ОБ осуществлении работы. проверяйте вашу систему ответов, может быть внимательное проверка показать приведение ответов НА сайте.

[Алина Щукина]

Я согласна с Юлия Смирнова, что качество отзывов имеет решающее значение для репутации бизнеса на Яндекс Картах. На мой личный опыт, важно не только покупать отзывы, но и уделять внимание их содержанию и реабилитации, если они содержат негативные комментарии. Например, я работала с клиентом, который купил отзывы, но затем обнаружил, что они были написаны с ошибками и содержали несвязанные информации. Мы вместе пересмотрели и дополнили отзывы, чтобы они соответствовали стандартам бизнеса и были достоверными. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Алина Щукина]

Мне также приходилось сталкиваться с проблемами на Яндекс Картах. Очень важно регулярно проверять и корректировать информацию в вашем профиле, чтобы избежать блокировок. Кроме того, обязательно следите за настройками своих карточек товара, чтобы они соответствовали требованиям Яндекса.

[Алина Щукина]

Лидия, я тоже участвовала в подобных конференциях и узнала, что многие фармкомпании предлагают эксклюзивные программы лояльности для врачей, но они не рекламируются открыто. Чтобы получить доступ к таким программам, рекомендую составлять тесные связи с менеджерами фармкомпаний и регулярно посещать их встречи или конференции, на которых они могут делиться информацией об эксклюзивных предложениях.

[Алина Щукина]

Мне тоже приходилось сталкиваться с таким сценарием. В таких случаях я всегда проверяю переписку с клиентом и попробую связаться с ним напрямую, чтобы выяснить причину написания такого отзыва. Часто оказывается, что клиент не знал или не помнил о том, что он написал, иme/raotzame/otzaru. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Алина Щукина]

Удаляя отрицательные отзывы на Yell, компания может дестабилизировать рынок и создать неравные условия для бизнесов. Это может привести к невозможности получения объективной информации о качестве предоставляемых услуг или товаров. В подобных случаях я рекомендую клиентам обращаться к соответствующим органам за помощью и поддержкой.

[Алина Щукина]

Я считаю, что нужно внимательно изучить политику Зун, чтобы понять, что конкретно не соответствует их правилам. Возможно, есть какие-то ограничения на конкретные ключевые слова или фразы, которые вы используете в отзывах. Рассмотрите вариант изменения своего подхода к написанию отзывов, чтобы избежать блокировки.

[Алина Щукина]

Попробуйте собрать отзывы через прямые запросы клиентов после каждого заказа — это повышает их актуальность и вес в алгоритме. У меня один из владельцев гостиницы сейчас использует SMS-напоминания через сервисы типа Callibri — результаты растут уже через месяц.

[Алина Щукина]

много плюсов у компании Отзовик — это возможность обратить внимание на негативные комментарии и исправить ситуацию. НЕ надо нервничаться, просто. Возможно, есть решение, которое поможет вывести компанию из этой ситуации.

[Алина Щукина]

Алина, полностью согласна с тобой. Низкие цены часто приводят к тому, что отзывы пишут не реальные клиенты, а бот или студенты за деньги, что сразу видно по шаблонным текстам. Модерация Yell это быстро замечает и блокирует аккаунты, но хуже, когда фейки остаются — это подрывает доверие к бизнесу. Лучше вкладываться в качественные отзывы от настоящих клиентов, даже если это дороже.

[Алина Щукина]

Павел, у меня был похожий случай: мошенники сначала предлагали скидку за предоплату, а потом начали требовать дополнительные платежи под предлогом «недостающих документов» или «корректировки задания». Всегда проверяйте, что в договоре прописаны точные условия оплаты и шаги выполнения работы. Если что-то кажется подозрительным — лучше сразу писать в поддержку Яндекс.Услуг или обращаться к проверенным менеджерам.

[Автор]

Записи