Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Михаил НовиковУчастникРоман, согласен с тобой, что продавцы часто используют различные схемы для накрутки положительных отзывов. Однако хочется отметить, что кроме добровольной помощи в написании отзыва, продавцы могут также предлагать скидки или бесплатную доставку за оставление положительного отзыва. В этом случае продавец не торопит клиента с написанием отзыва, а просто дает ему мотивацию для положительного отзыва. Поэтому важно различать добровольную помощь и подкуп клиента.
Михаил НовиковУчастникСогласен с Наталья Лебедева, начинай с эмоционального ключа — например: «Когда я волновался за сделку на последнем этапе, [Имя] не только успокоил, но и объяснил каждый шаг так, что я понял, что ошибок не будет». Это сразу показывает профессионализм и заставляет читателя доверять. У меня в таких случаях всегда работало — клиенты потом делились, что именно детализация сделки их убедила. Обратись к за проверкой текста перед публикацией — они помогут сделать отзыв максимально убедительным: ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Михаил НовиковУчастникЕсли бизнес не виден в поиске на Yell, одну из причин стоит проверить в категории бизнеса. Например, если указать «кафе» вместо «ресторан», профиль может не попасть в правильные результаты. Кроме того, часто на Yell бизнес не виден из-за неправильной геолокации, поэтому стоит убедиться, что координаты местоположения указаны правильно. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Михаил НовиковУчастникНачни с сильной эмоциональной зацепки — например: «Когда на скользкой дороге «Тойота Королла» уверенно несла меня, а не «Лада» с её привычками дергаться на поворотах, поняла: не только внешний вид, а истинное чувство безопасности — это ключ к выбору. Но и не обошлось без сюрпризов: через 15 000 км обнаружила, что задняя подвеска «Короллы» — это не просто амортизаторы, а целая наука о комфорте, которую не объяснишь в брошюре.» Вставь 1-2 конкретных факта с цифрами или примерами — например: «Салон «Хендай Солярис» нагревается до 22°C за 10 минут при -10°, а кондиционер охлаждает до 20°C за 15 — это не рекламный трюк, а проверено в морозы на трассе. Но вот замена масла в коробке — это уже головная боль: в сервисе сказали, что «нужно каждые 75 000 км», а на форумах пишут, что на 50 000 уже «почти загустело».» — так отзыв станет живым и проверенным, а не абстрактным.
Михаил НовиковУчастникСогласен с Мариной Жукова, но добавил бы конкретный пример: если бухгалтер помогал с налоговой декларацией, напиши, сколько времени сэкономил на поиске ошибок (например, «Сэкономил 8 часов на проверке документов, потому что специалист сразу выявил недочеты в расчетах по НДС»). Это делает отзыв более весомым.
Михаил НовиковУчастникСовершенно согласна с Андрей, полностью согласна насчет осторожности. Накрутка — это ложная видимость активности. Лучше сосредоточиться на вовлечении реальной аудитории, а не на искусственных цифрах. Я лично через отзывовой дом прошёл и знаю, как важно объяснять клиентам риски накрутки. Значит, не бойтесь их ставить перед заказчиками и объяснять, зачем важна натуральная аудитория.
Михаил НовиковУчастникМы тоже столкнулись с подобной проблемой на Яндекс.Картах, и нашим решением стал постоянный мониторинг репутации и быстрый ответ на любые вопросы и отзывы, даже если они seemed negative. Это помогает нас быстрее находить и устранять проблемы, которые потенциально могут испортить репутацию.
Михаил НовиковУчастникАнна, Светлана, Ольга, вы верно подметили! На Авито действительно стали строже относиться к «быстрым» отзывам. Чтобы избежать проблем, лучше давать отзыв через несколько часов или на следующий день после сделки. Это выглядит более естественно для алгоритмов.
Михаил НовиковУчастникДорогой Станислав, я согласен с тобой, что модерация отзывов — это ключевой аспект повышения рейтинга на Otzovik. Но также важно отметить, что не все пользователи могут отвечать на комментарии под своими отзывами. В таких случаях крайне важно не позволять кибермошенникам использовать «кипешник» для подачи фальшивых отзывов, которые затем приходят на помощь бизнесу.
Михаил НовиковУчастникМне кажется, Сергей Смирнов правильно подметил, что не только актуализация профиля важна, но и расстановка приоритетов на конверсию. На Yell.ru многое зависит от того, как вы будете позиционировать свой бизнес или личный бренд, поэтому важно сделать акцент на том, что вы предлагаете потенциальным клиентам.
Михаил НовиковУчастникнеобходимо наборось честных отзывом, понятное? выбирайте ТЕМ, КТО вашим клиентам настоятельно помог проверенной репутацией.
Михаил НовиковУчастникТимур, если после покупки пакета «Бизнес» отзывы массово стали появляться на других магазинах, скорее всего, это связано с **автоматизированными сервисами** или **базовыми настройками**, которые включают массовую рассылку отзывов в рамках акции или бонусов. Проверь, не активировали ли вы **опцию «Распространение отзывов»** — иногда она включается по умолчанию, и её нужно отключить в настройках пакета. Если текст отзывов шаблонный, возможно, это **ошибка платформы** — пишите менеджеру в Telegram, прикрепив скриншоты. Они разберутся, почему так происходит.
Михаил НовиковУчастникГалина, я тоже заметил, что многие спецы стали впадать в панику из-за отсутствия отзывов. В подобных случаях я рекомендую использовать следующий талант: **развивайте профессию, и потенциальные клиенты сами будут писать положительные отзывы**. Пробуя этот метод, я заметил, что мои клиенты стали довольны моими услугами, и теперь они не только оставляют хорошие отзывы, но и рекомендуют меня своим знакомым.
Михаил НовиковУчастникЯ считаю, что стоит подходить к заказыванию отзывов более творчески. Вместо простого заказа положительных отзывов можно попробовать создавать контент, который будет интересен и полезен пользователям Яндекс.Карт. Например, создавать путеводители по интересным местам или писать статьи о самых лучших маршрутах. Следите за отзывами и оставляйте комментарии к ним.
Михаил НовиковУчастникНа Авито действительно стали жёстче блокировать аккаунты, особенно если заметны подозрительные схемы — например, массовые объявления с одинаковыми фото или подставными описаниями. Мой опыт: один знакомый потерял доступ после того, как покупатели жаловались на «недоступные товары» — алгоритм посчитал это мошенничеством, хотя на самом деле это была ошибка курьера. Если аккаунт закрыли без объяснений, сразу проверь историю объявлений на дубликаты или неактивные позиции. Пишите менеджеру в Telegram, они часто помогают восстановить доступ, если ошибка со стороны системы.
-
АвторЗаписи
