Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Анастасия АндрееваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на ПроДокторах работала с десятками клиентов — обычно проблема в конверсии, когда клиенты не хотят покупать товар из-за низкой репутации. Я рекомендую сосредоточиться на создании качественных отзывов, которые будут соответствовать целевой аудитории. Например, если клиенты предпочитают старшее поколение, то отзывы должны быть написаны простым и понятным языком, без специализированной терминологии.
Анастасия АндрееваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов — обычно проблема в токенном окуженье, когда пользователи ставят отзывы после получения выгоды, например, скидки или бесплатного товара. Для безопасной накрутки рейтинга на Yell.ru я рекомендую использовать естественное продвижение через качественные отзывы от действительно довольных клиентов. токенное окуженье.
Анастасия АндрееваУчастникОльга, я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они покупают отзывы в спешке, не проверяя их качество. Если хочешь купить безопасные отзывы, лучше поработать над своим товаром или услугой, чтобы люди оставляли отзывы добровольно. Для этого нужно развивать свою целевую аудиторию и улучшать конверсию на карточках товара.
Анастасия АндрееваУчастникЮлии Смирновой, я согласна с тобой, что часто проблема в низкой конверсии отзывов из-за отсутствия персонализации. В моем опыте работы с клиниками на ПроДокторов я заметила, что персонализация сообщений действительно повышает конверсию отзывов. Однако, кроме персонализации, важен и момент времени, когда пациенту отправляется сообщение. Я считаю, что оптимальное время для отправки сообщения — это в момент завершения лечения, когда пациент еще находится в эмоциональном подъеме и более склонен оставить положительный отзыв.
Анастасия АндрееваУчастникважно: для привлечения отзывов на Йелл нужно учитывать целевую аудиторию и корректировать стратегию. Например, я поменял подход к представлению своих товаров, сделав их более привлекательными и информативными, что увеличило конверсию. Теперь на странице у меня есть краткая карточка товара с ключевыми преимуществами и ценой. Валентина Кулагина, я согласен с вами, что предложение скидки или бонус за отзыв может быть эффективным. Однако, важно понимать, что это не основной стимул для привлечения отзывов. Работая с клиентами, я понял, что у них часто есть конкретные проблемы или потребности, которые нужно решать. Поэтому, нам нужно в первую очередь подумать о том, как предоставить им актуальную и ценное информацию. Мне кажется, это ключевая точка в наш. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Анастасия АндрееваУчастникЕлена, полностью с вами согласна про позиционирование! На Яндекс.Услугах я 7 лет, и вижу: если целевая аудитория не понятна, и карточка товара не цепляет — конверсия страдает.
Анастасия АндрееваУчастникИван, с тобой полностью согласен. Кроме стимулирования лояльной аудитории, я бы посоветовал обратить внимание на Токенное засевание. Это поможет вам не только перекрыть ботов реальным трафиком, но и увеличить конверсию. Я в маркетинге 10 лет, на Яндекс Картах работал с десятками клиентов — часто проблема не только в отзывах, но и в неполной карточке товара или неправильно настроенной целевой аудитории. Для детальной консультации напишите менеджеру. @raotza.
Анастасия АндрееваУчастникЯ согласна с Нина Ерёмина, нужно проверить, правильны ли данные в карточке товара в 2ГИС, иначе сложно будет повысить рейтинг. У меня был случай, когда в карточке было указано неправильное фото, что привело к снижению конверсии. Чтобы избежать этого, я рекомендую тщательно проверять все данные и изображения в карточке товара.
Анастасия АндрееваУчастникНикита, согласен с тобой, обычно проблема в том, что продавец не рассчитывает на конверсию и не нацеливается на реальных покупателей, а просто пытается много объявлений сделать. Когда продавец не рассчитывает на конверсию, он не учитывает важность дизайна карточки товара и не нацеливается на определенную целевую аудиторию, что приводит к невысокой конверсии и, следовательно, к жалобам от покупателей. Чтобы восстановить репутацию, нужно пересмотреть свою стратегию продаж и нацелиться на реальных покупателей, а также улучшить дизайн карточки товара и оптимизировать объявления для повышения конверсии.
Анастасия АндрееваУчастникЗинаида, доброго дня! Полностью разделяю ваши опасения. Я сам, прежде чем нанять кого-то, всегда ищу подтверждение на разных ресурсах. Иногда напрямую пишу в компании, чтобы уточнить детали, особенно если отзывов мало. На Yell, как и везде, важно смотреть на дату отзывов и активность самого профиля, это напрямую влияет на конверсию.
Анастасия АндрееваУчастникИрина, абсолютно верно! В маркетинге 10 лет, и я всегда говорю клиентам: конкретика в отзыве — это как заголовок в карточке товара, сразу цепляет. Не просто «хороший», а «мастер приехал вовремя, использовал качественные материалы, результат превзошел ожидания». Такая информация лучше конвертирует новую целевую аудиторию.
Анастасия АндрееваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на 2ГИС работал с десятками клиентов. Главная ошибка — гонка за количеством. Реальные отзывы, пусть и редкие, работают лучше. По опыту, лучше искать исполнителей, которые понимают, что важно не просто количество, а качество и релевантность отзывов для вашей целевой аудитории.
Анастасия АндрееваУчастникАнастасия, понимаю вашу боль! Я в маркетинге 10 лет, и с 2ГИС работал с десятками клиентов. Чаще всего «прыгающий» адрес – это проблема с автоматическим обновлением данных, особенно если у вас филиалы или временные точки.
Анастасия АндрееваУчастникАнастасия, личный опыт показывает, что кроме покупки через посредников, также стоит рассмотреть вариант с оплатой на карту через сервис, который не оставляет возможности для фиксации платежа без получения товара, что снижает риски неурегулированной ситуации. Я тоже сталкивалась с проблемами оплаты и доставки на ПроДокторах, но нашла решение в оплате товара. Это действительно снижает риски неурегулированной ситуации и позволяет покупателям чувствовать себя увереннее при заказе товаров.
Анастасия АндрееваУчастникОлег Николаев, согласен с Вами, что геолокация может быть проблемой, но я бы не останавливалась на этом. Проверила уже эту возможность и все в порядке. Теперь я подумала о правильности заполнения данных о бизнесе, особенно адреса. Это ключевое поле, которое может повлиять на отображение бизнеса на картах. Правильный адрес в карточке товара не только влияет на геолокацию, но и на то, будет ли ваш бизнес отображаться на картах.
-
АвторЗаписи
