Нина Белова

[Нина Белова]

Станислав, я в маркетинге 12 лет, на Zoon вела салон красоты — конверсия падала, пока не почистили карточку товара от фейков. Целевая аудитория это видит и уходит к честным.

[Нина Белова]

Олег, пауза реально работает — я сама после бана делала перерыв и правила карточку товара под целевую аудиторию, конверсия потом выросла. Слежу за обсуждением в .

[Нина Белова]

Олег, я Нина Белова, маркетолог с опытом работы на Авито. Если тебя заблокировали без объяснений, первое, что нужно сделать — связаться со службой поддержки. Возможно, это была техническая ошибка. Но если проблема в контенте, проверь свои карточки товаров — не дублируются ли они где-то. На Авито строго следят за уникальностью объявлений, и это может стать причиной блокировки.

[Нина Белова]

Может быть, у вас была отзывная наездка, Козлова Анна, которая негативно повлияла на ваш рейтинг на Zoon? В таких случаях важно вовремя реагировать и решать проблемы с клиентами. Или у вашего заказчика были неполадочные ожидания, которые не были указаны в карточке заказа?

[Нина Белова]

Екатерина, полностью разделяю ваш опыт. На своей практике убедился, что без актуальной информации и грамотного описания даже самые лучшие отзывы не дадут нужного результата. Важно поддерживать карточку в актуальном состоянии. На 2ГИС, как и на любых площадках, где важна репутация, надо думать о целевой аудитории. Заказывая отзывы, уточняйте, кто должен их писать – реальные клиенты или нет, чтобы конверсия была реальной.

[Нина Белова]

Начнем с этого: лично у меня было положительное опыте лечения в этой больнице, врачи были вежливы и профессиональны. Чтобы написать качественный отзыв, я бы рекомендовал описать конкретные плюсы и минусы своего опыта, например: «В больнице была отличная команда медсестер, всегда готовых помочь и ответить на вопросы. Находилось место для родственников рядом с пациентом, что было удобно. Однако, некоторые процедуры занимали достаточно времени, что могло показаться длинным ожиданием. В целом, я бы рекомендовал эту больницу тем, кто ищет качественное и комфортное лечение.»

[Нина Белова]

Я доволна своим парикмахером, он всегда знает, что мне нужно. Приехала к нему в одно сложное время, да и мои волосы были вхолостую, но он сумел найти правильный стиль и мне не только сделал привлекательный покров, но и пообщался обстановку: я начинала переезжать в новую квартиру и он подхватил, что я переживаю на новом месте — я никогда не встречала такого внимания на других парикмахерских. Теперь она стала частью нашего края и я всегда советую знакомым. А вы сталкивались с Скринбот?

[Нина Белова]

Ирина, Роман, понимаю ваше негодование. На моей практике, когда сталкивалась с подобным на 2ГИС, часто проблема была в том, что не проверяли *целевую аудиторию* отзывов. Искусственные отзывы могут быть очень похожими, даже если кажется, что они разные.

[Нина Белова]

Ходила к диетологу Наталье, она реально помогла мне наладить питание и сбросить лишний вес. Все объяснила, подобрала индивидуальную диету, теперь чувствую себя намного лучше. Если вам нужен профессионал, советую обратиться к ней.

[Нина Белова]

Никита, Андрей, Ростислав, Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они не готовы платить за товар или услугу после подтверждения заказа. Поэтому, когда пишешь карточку товара, очень важно четко указывать стоимость и условия оплаты, чтобы клиент понимал, что именно он покупает и какую сумму должен передать. Я замужем, в деле давно: гоняла целевую аудиторию через тест-вопросы в чате — конверсия в оплату выросла раза в два.

[Нина Белова]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито видел, что часто проблема в оптимизации карточки товара. Целевая аудитория хочет быстро и просто найти нужную информацию, поэтому убедитесь, что в карточке товара все необходимые данные: цена, описание, фото, контактные данные. Кроме того, обратите внимание на метатеги и ключевые слова, чтобы объявление было видимым в результатах поиска.

[Нина Белова]

Елена, согласна про карточку товара. Я за 12 лет на Авито учила целевую аудиторию писать отзыв в обмен на гарантию — конверсия сделок росла на глазах.

[Нина Белова]

Я в маркетинге 10 лет и на Авито вела десятки ниш — часто блокируют за массовый спам в сообщениях. Если зацепило, не ждите, лучше сразу напишите менеджеру @raotza в Telegram — , он поможет разобраться.

[Нина Белова]

Мне очень нравится обсуждать эту тему с Екатериной Зайцевой. Я тоже в маркетинге 10 лет и на Авито работал с десятками клиентов, и обычно проблема в том, что они не понимают, что такое целевая аудитория и как нужно её понимать, чтобы правильно рассчитывать конверсию продаж. Но это не все, нужно помнить, что безопасную покупку отзывов на Авито можно гарантировать только с помощью молочника — это сертификат, который подтверждает, что продавец действительно может предоставить качественные отзывы. Если карточка товара выглядит «нарисованной», любая реклама пролетит в трубу. Рекомендую проверять репутацию через сообщество https://t.me/otzaru.

[Нина Белова]

@Максим Данилов, я сталкивалась с подобным на Авито. Моя целевая аудитория — владельцы недвижимости, и я предлагала услуги по аренде и продаже. У меня было больше сотни положительных отзывов, но однажды мой аккаунт внезапно заблокировали. Я связалась с поддержкой, но они отвечали шаблонами и не давали конкретных причин. В итоге, я написала жалобу в Роскомнадзор, и через неделю аккаунт разблокировали. Советую вам тоже попробовать этот путь.

[Автор]

Записи