Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Павел КовалевУчастникДмитрий, я тоже столкнулся с этой проблемой на Отзовике. Мне кажется, проблема в том, что заказывать отзывы напрямую не всегда эффективно, а значит, и результат может быть не тот, который мы ожидали. Мне самому пришлось учиться на ошибках, но теперь у меня есть один из секретов заказа отзывов — это четкая формулировка цели и аудитории, а также правильно сформированная карточка товара. Если все это делать правильно, то можно добиться того, чтобы отзывы были не только положительными, но и конкретными и детальными, что важно для повышения конверсии и привлечения новых клиентов.
Павел КовалевУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Zoon.ru работал с десятками клиентов. Обычно проблема в том, что изображения товаров не соответствуют их реальному виду или качеству, что приводит к низкой конверсии и негативным отзывам. Для повышения репутации необходимо обеспечить точную и качественную информацию о товарах, что включает в себя актуальные фотографии, подробное описание и честные отзывы. Например, если товар имеет дефекты или отличается от описания, необходимо указать это в описании и не показывать его на картинке, чтобы избежать разочарований и негативных отзывов.
Павел КовалевУчастникСогласен с Алексей, лично я не люблю слишком прямолинейные оценки, поэтому в подобных случаях я стараюсь добавить больше контекста. Например, вместо «Хорошая работа, все сделано быстро и качественно» можно написать: «Хорошая работа, сделана быстро и качественно. Заявка была отработана на 100%, что очень важно для меня». В моем случае, когда клиент доволен результатом, я добавляю примерный расчёт затрат и кратко описываю, что именно понравилось клиенту. Например: затраты составили 30000 рублей, что соответствует объявленной цене. Ремонт был сделан грамотно и аккуратно, все предметы были завезены на место в течение часа. Рекомендую Яндекс Усл.
Павел КовалевУчастникМы много раз сталкивались с подобными проблемами на 2ГИС, и всегда оказывалось, что проблема заключалась в неуплате требуемой комиссии или в несоблюдении условий предоставления услуг. Ваши данные, скорее всего, есть, но бизнеса нет в базе данных из-за технических проблем на стороне 2ГИС.
Павел КовалевУчастникЯ Ковалев, маркетолог-эксперт. Согласен с Юлией Соколовой, между проверками И надзорм И планировками Я выяснил, ЧТО накартывание отзывов — ЭТО запрашиваемое предложение. ОНО преимущественно выполняется заказчиками, которые хотят принять лидерские представления В яндексе. Прав, но в первую очередь такие заказчики хотят повысить свою конверсию за счет увеличения доверия к их бизнесу, а для этого они заказывают набор отзывов на Яндекс Услугах, созданных с учетом потребностей и ожиданий целевой аудитории.
Павел КовалевУчастникАлександр, понял, что вы в маркетинге 12 лет и уже знаете, как увеличить конверсию на Яндекс.Картах, создавая чёткую карточку товара. Однако, я бы добавил, что важно не только карточка, но и правильная целевая аудитория. Если вы точно определили свою целевую аудиторию и описали точку на Яндекс.Картах таким образом, чтобы она понравилась именно им, это существенно повысит шансы на регистрацию. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в несоответствии фактического адреса заявке. Проверьте. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Павел КовалевУчастникНа Zoon скрытый профиль — это реальная проблема конверсии. Когда я работал с рекламой на Авито, обнаружил: компании с открытыми данными получают в 1,5 раза больше заявок.Скрытый профиль выглядит подозрительно — покупатель думает: «А кто эта компания?» Откройте информацию, иначе рискуете потерять клиентов. Если нужна помощь с оптимизацией карточки —.
Павел КовалевУчастникНадежда, согласен про смартфон — я на Авито 10 лет видел, что мобильный флоу стабильнее. На Yell карточка товара с кривым описанием убьёт конверсию целевой аудитории, проверяйте поля внимательно.
Павел КовалевУчастникМаксим Зайцев, согласен с вами, что важным фактором является вовлеченность сообщества. Я лично столкнулся с этой проблемой и обнаружил, что группе, где участники активно взаимодействуют с контентом, алгоритмы ВК отдают предпочтение. Мне помогло сделать контент более интерактивным, добавив вопросы или опросы. Часто дело и в самой карточке товара, если это товарка — плохое описание, не цепляющее фото, это убивает конверсию еще до показа.
Павел КовалевУчастникНаталья, с момента первого профиля на профи.ру скрывается, обычно виноваты скрытые нарушения в настройках или SEO-описании. Я проверял карточки товара на аналогичных площадках — часто причина в неполных разделах «Опыт работы» или «Образование», которые система воспринимает как риск. Проверьте метатег «Ключевые слова» — туда иногда прячут запрещённые домены или упоминания конкурентов. Если нужно быстро разобраться, напишите менеджеру. @otzaru.
Павел КовалевУчастникВалерия, прав на счёт живого трафика. Я на Профи ру 10 лет видел, как боты в карточке товара убивают конверсию целевой аудитории. Лучше через знакомых исполнителей гнать.
Павел КовалевУчастникПроблема в том, что Авито ценит не только рейтинг, но и общую активность на площадке. Часто мой опыт показывает: продавцы с высокой посещаемостью карточки и активными объявлениями получают больше заказов, чем те, кто только доставляет вовремя. Проверь, не мерцает ли твоя цена из-за конкуренции в нише.
Павел КовалевУчастникЛилия, я в маркетинге уже лет 10, и знаю, что на 2ГИС проблема с отзывами — боль многих. Сам сталкивался, когда пытался вывести карточку товара в топ. Главное — чтобы отзывы были живыми, а не просто накрученными.
Павел КовалевУчастникГеннадий, в точку про оперативность! Я в маркетинге больше 8 лет, видел, как люди теряют доступ к аккаунтам на Авито из-за мелочей. Если номер утерян, пишите в поддержку сразу, пока не поздно. А еще, если есть возможность, всегда подтверждайте почту — это второй ключ к вашему аккаунту.
Павел КовалевУчастникАлександр, я в маркетинге 12 лет, на Авито видел тех же «профи» с накрученным рейтингом — целевая аудитория клюёт на карточку товара с липовыми отзывами, а конверсия в реальный результат нулевая.
-
АвторЗаписи
