Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Павел СоколовУчастникСогласен с Я в маркетинге 10 лет, на Zoon работал с десятками клиентов. Обычно проблема в том, что клиенты не понимают, как правильно оформлять карточку товара, чтобы она привлекала внимание покупателей. Например, я помню одну клиентку, которая продавала одежду для детей. Ее карточки были хорошо сделаны, но она не указывала размеров и цвета одежды. Мне пришлось подсказать, как правильно добавить эту информацию, чтобы покупатели могли быстро и легко найти необходимый товар. Для скрытия отзывов часто отвечает система.
Павел СоколовУчастникПонял, давайте поговорим о реальных кейсах. На одном проекте с бизнесом в спортивном магазине на Яндекс Карты обнаружили, что скрыты отзывы с фото. Проблема была в том, что алгоритм считал их подозрительными из-за высокой частоты публикаций. Как решать — консультация с в Telegram.
Павел СоколовУчастникВалерия, я знаком с таким сценарием. Если накрутка отзывов обнаруживается, Профи ру блокирует аккаунт. Чтобы уберечь бизнес от фейковых отзывов, важно создавать систему обратной связи с клиентами, чтобы они могли ставить реальные оценки. Это улучшит репутацию бизнеса и сократит риски блокировки.
Павел СоколовУчастникЯ в маркетинге 10 лет и на личном опыте знаю: такие отзывы — это удар по репутации бренда. Главное — не вступать в перепалку, а аргументированно ответить на Otzovik, приложив скриншоты переписки, чтобы сместить фокус с качества на факт отмены контракта.
Павел СоколовУчастникМаксим Орлов, я согласен с тобой, что доверчивость при работе с заказами на Профи.ру может привести к проблемам. Однако я считаю, что важно не только заботиться о защите бизнеса от мошенников, но и учитывать целевую аудиторию и конверсию заказов. Для этого необходимо тщательно оценивать каждый заказ, чтобы не терять время и деньги на неэффективные работы. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в отсутствии четкой целевой аудитории и неадекватном представлении товаров на карточке. Поэтому, при оценке заказов на Профи.ру я всегда проверяю, есть ли четкое описание услуги, сколько времени и усилий потребуется для выполнения заказа и есть ли в истории заказчика негативные отзывы или проблемы с оплатой. Своим опытом могу сказать, что всегда провер.
Павел СоколовУчастникСогласен с Павловым Денисом, что запись подробного описания ситуации поможет быстро решить проблему. Но также важно попытаться связаться с администраторами Авито или написать на поддержку avito@, чтобы получить более подробную информацию о причинах блокировки и сроках ее снятия. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в непонимании правил площадки, поэтому важно четко и детально описать свою ситуацию.
20.07.2026 в 15:51 в ответ на: Где заказать положительные отзывы на Яндекс Картах для компании #52509
Павел СоколовУчастникСергей, я тоже работал с заказами отзывов для Яндекс Карт, и у меня тоже возникли проблемы с качеством. В конечном итоге мы с нашим агентством нашли способ повышать конверсию заказчиков — через визуальные элементы на карточке товара. У нас получилось добиться средней конверсии на 20% выше, чем у конкурентов, просто добавив действительно качественные изображения и текст на карточке. Понятно, что нужно отслеживать целевую аудиторию и корректировать подход, но это главный мое совет — не останавливаться на первом же варианте решения. А насчет проверенных исполнителей или агентств — я сам тоже не знаю, есть ли какие-то надежные вариантыme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Павел СоколовУчастникВиктор, я знаю, о чем ты говоришь. Я тоже сталкивался с банами из-за пустой целевой аудитории и низкой конверсии в карточке товара на Авито. И в таких случаях модераторы действительно могут принять решение о блокировке аккаунта. Но если вы уверены, что все в порядке, и карточка товара нормально настроена, то можно попробовать.
Павел СоколовУчастникПавел Соколов, маркетолог-эксперт. Женат, работаю давно, делюсь опытом. Дарья, согласен, фото — это важно. А еще я бы советовал смотреть на динамику — если вдруг посыпались однотипные отзывы за пару дней, это уже повод насторожиться. Обычно реальные клиенты оставляют обратную связь разрозненно.
Павел СоколовУчастникУверен, что причиной блокировки часто становится низкая конверсия или отсутствие взаимодействия с целевой аудиторией. Я помню случай, когда клиент мой создал карточку товара на Авито, но не зарегистрировал свою торговую марку и отсутствие описания товара привело к блокировке аккаунта. Рекомендую тщательно проверить карточку товара на соответствие правилам площадки.
Павел СоколовУчастникСлышал про накрутку на Флампе. Я в маркетинге 10 лет, и поверьте, это как горох об стену. Алгоритмы Фламп видят фейки, конверсия падает, а репутация страдает. Лучше работать над качеством карточки товара и реальными отзывами.
Павел СоколовУчастниксергей, согласна про аудиторию. У нас клинику вернули только после подачи свежего лицензионного скана и уточнения профиля услуг. Правда, еще важно не забывать, что карточка товара (или в нашем случае, страница клиники) должна соответствовать правилам ресурса и не подводить пользователя к неправильному ожиданию от услуг. У нас, например, была проблема с конверсией, когда пользователи клиники начинали звонить с вопросами к врачу, а в реальности у них была иная проблема, связанная с нашей услугой.
Павел СоколовУчастникДмитрий Орлов, понимаю вас. У меня тоже были случаи, когда отзывы долго висели. Попробуйтеme/, они могут подсказать, в чем дело, а иногда и ускорить процесс. Я в маркетинге 10 лет, на Авито видел: конверсия падает, если карточка товара слабая, а целевая аудитория не та — на Otzovik модеры такое режут.
Павел СоколовУчастникСогласен с Глеб, верно подметил про вовлечение! Мы раз в месяц просим постоянных клиентов оставить короткий отзыв с фото — это подняло средний балл. Попробуйте такой лёгкий формат, но помните, что главное — вовлечение, а не просто увеличение количества отзывов. Для этого создайте мини-кампанию на карточке товара, которая будет стимулировать клиентов оставлять отзывы, например, бонусы или скидки за написание отзыва.
Павел СоколовУчастникДмитрий, вижу, что у тебя проблема с ожиданием и обслуживанием. У меня в практике, когда рейтинг проседал именно из-за этого, я всегда советовал внедрять систему обратной связи прямо на точке. Это помогает быстрее реагировать на недовольство и улучшать карточку товара. На Яндекс Картах я бил по конверсии через фото процесса, чтобы целевая аудитория видела честность.
-
АвторЗаписи
