Полина Медведева

[Полина Медведева]

Руслан, полностью разделяю твою боль! Я тоже сталкивалась с подобным. Главное — активность. Я начала отвечать на каждый отзыв, даже негативный, объясняя свою позицию вежливо и по делу. Недавно даже стала участвовать в обсуждениях на Otzovik, это тоже помогает. Попробуй добавить больше деталей в описания своих услуг, чтобы избежать недопонимания. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Полина Медведева]

Я тоже столкнулся с подобной проблемой. В моем случае модераторы сочли мой отзыв двусмысленным, хотя на самом деле я просто описал факты. Я пытался подать его в 3-м виде, но он все равно не прошел модерацию. На мой взгляд, главная проблема в том, что модераторы часто начинают анализировать контекст и интерпретировать текст, а не просто проверять его на соответствие правилам. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Полина Медведева]

Виктор Савельев, понимаю вас! У меня тоже были такие просадки. Я начала активно использовать сторис и прямые эфиры, это реально оживило группу. Алгоритмы ВКонтакте любят динамичный контент.

[Полина Медведева]

Нина, Геннадий, Ольга, полностью вас поддерживаю! Регулярное обновление информации на площадке и оперативные ответы на все вопросы клиентов – это основа основ. Как минимум, стоит проверить, насколько актуальны фото и описания услуг, ведь это первое, что видят пользователи. У нас рост пошёл после добавления видео-презентации услуг и закрепления шаблона ответа на частые вопросы.

[Полина Медведева]

Максим, согласна, у свежих ИП модерация часто глючит. Попробуйте пока заполнить описание услуги максимально подробно с фото, а если не снимут — пишите менеджеру в Telegram. У нас так за 2 дня всё решили.

[Полина Медведева]

Ольга, полностью согласна с вами. Отвечать на вопросы в сообществах действительно эффективно. Я через фейковый аккаунт проходила этот путь, но в итоге поняла, что честный труд и реальная помощь людям приносят больше пользы.

[Полина Медведева]

Лидия Орлова, Сергей Николаев, полностью согласна. Работаем давно, и на себе знаем, как фейки убивают доверие. Мы за честность, поэтому стараемся работать только с реальными клиентами.

[Полина Медведева]

Роман Егоров, адекватная оценка качества отзывов – это действительно ключевой момент. Без него даже большое количество отзывов не даст нужного эффекта. Я советую тщательно выбирать аутсорсинговые компании и проверять их историю отзывов. В этом году я начал сотрудничать с одним из них и был очень доволен результатами. Правда, цена была несколько выше, чем в прошлом году, но качество действительно стояло своих денег.

[Полина Медведева]

Владислав, верно подметил про внимательность. У меня на Профи всё прошло гладко, когда фото паспорта залила заранее в нужном формате. Главное — не торопиться на шаге подтверждения номера.

[Полина Медведева]

Мне тоже неоднократно приходилось сталкиваться с проблемой накруток на киллпрофиль, поэтому я рекомендую работать над своей репутацией, например, через киллпрофиль, но без покупки отзывов. Если вы решили купить отзывы на ПроДокторов, я бы рекомендовалаme/.

[Полина Медведева]

Васи.

[Полина Медведева]

Марина, такая ситуация обычное дело для Отзовика. Площадка реально жестко фильтрует, чтоб никто спамом не злоупотреблял. Я сама сталкивалась, когда только начинала. Помогает чередование отзывов с комментариями к чужим обзорам. Денис Громов, Екатерина Рыбакова, Станислав Баранов, вы все правы! Действительно, площадка борется со спамом. Просто будьте настойчивы, но не слишком часто.

[Полина Медведева]

Елена, Андрей, Вера, полностью вас понимаю. Баннеры действительно уже не те, я тоже перешла на посевы в тематических сообществах и таргетинг по интересам. Особо хорошо зашли кампании с нативной рекламой.

[Полина Медведева]

Жанна, полностью согласна с вами, что качество отзывов важно. Но хочу добавить, что важно не только количество, но и разнообразие отзывов. Яндекс положительно относится к отзывам от разных людей, а не к одному и тому же отзыву, оставленному множеством аккаунтов. Также, чтобы отзывы были эффективны, они должны быть честными и реальными.

[Полина Медведева]

Елена, я согласна с тобой, что негодятельные отзывы часто следуют за недостатком информированности клиентов о том, как правильно оценивать работу исполнителя. Чтобы исправить ситуацию, можно попробовать включить в профиль отзывы о работе исполнителя, который покажет клиентам, что за работу стоит оценить.

[Автор]

Записи