Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Евгений ПантелеевУчастникПётр, полностью поддерживаю твою озабоченность. Ещё один момент: если негативные отзывы написаны в одинаковом стиле, с похожими формулировками, это может быть признаком заказных комментариев. Например, все они начинаются с *»К сожалению, мастер»* — это настораживает. Также полезно проверить, не связаны ли негативные отзывы с одним и тем же типом работ — это часто указывает на проблему не с исполнителем, а с конкретным видом услуг.
Евгений ПантелеевУчастникСогласен с Юрием Гусевым, но добавил бы фото с процесса приготовления — например, как пекарь формирует буханку или вынимает хлеб из печи. Это добавит отзыву аутентичности и поможет другим понять, насколько серьезно отношение к делу. Главное — не перегружать текст: одно яркое фото весомее десятка слов.
Евгений ПантелеевУчастникМарина, полностью согласен. На Авито, как и на ПроДокторов, важна не просто картинка, а суть. У меня есть проверенные специалисты, которые помогают именно с отзывами на врачебных площадках. Могу дать контакты. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Евгений ПантелеевУчастникПопробуйте проверить, есть ли на Вашем бизнесе в Яндекс Картах другое место с тем же названием или аналогичным бизнесом. Если да, то возможно Яндекс Карты перепутал информацию. В этом случае следуетme/.
Евгений ПантелеевУчастникСветлана, полностью согласен с вами — блокировки без объяснений действительно вызывают раздражение. Например, у меня был случай, когда аккаунт заблокировали после публикации объявления с фотографиями, где часть изображений была размыта некорректно (вроде несовпадения пропорций). В правилах Авито это не прописано явно как нарушение, но техподдержка утверждала, что это «нарушение визуальных стандартов». В итоге помогло только письменное обращение с приложением скриншотов и ссылкой на аналогичные объявления, которые не блокировались.
Евгений ПантелеевУчастникСогласна с Дарью, что важно сгруппировать бизнесы и поискать объективные отзывы. Например, можно обратиться к посетителям этого бизнеса в других городах, где есть аналогичные услуги. Кроме того, я рекомендую проверить отзывы на других площадках, таких как Google Reviews или Yelp, чтобы получить более全面ную картину. Есть чат в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Евгений ПантелеевУчастникВалентина Кулагина, Андрей Жуков, согласен, что актуальный контент и регулярные обновления страницы — это ключ. Добавил бы ещё: публикуйте фото или видео процессов работы — это наглядно показывает качество услуг и увеличивает доверие. Отзывы действительно важны, но не забывайте про активное участие в обсуждениях на площадке — ответы на вопросы потенциальных клиентов тоже влияют на видимостьme/otzaru. @otzaru.
Евгений ПантелеевУчастникВиктор, полностью поддерживаю про цель. Я за то, чтобы каждый отзыв был про пользу, а не просто ради рейтинга. Главное — не частить с публикациями, чтобы алгоритмы не приняли вас за бота.
Евгений ПантелеевУчастникЯ считаю, что важное условие — регулярно добавлять новые фотографии и описания своих услуг на Яндекс Картах. Это показывает, что бизнес активен и заинтересован в своей репутации.
Евгений ПантелеевУчастникЮлия, возможно, проблема в том, что частота и объём отзывов стали слишком интенсивными — алгоритмы могут воспринимать это как спам. Проверь, не повторяются ли у тебя ключевые фразы или шаблоны в текстах. Иногда помогает чередование тем и стиля написания, чтобы контент выглядел более естественным.
Евгений ПантелеевУчастникХорошая тема для обсуждения. Я тоже работал на площадке 2ГИС и имел опыт с поставщиками. Чтобы снизить рейтинг поставщика, помимо оставления негативных отзывов, важно также проверить поставщика на другие платформах, такие как Глассдор или другая проверочная площадка, где можно найти информацию о поставщике и его репутации.
Евгений ПантелеевУчастникКонстантин, полностью согласен. Я много лет на Авито, и только честность и качество товара приносят долгосрочный результат. Покупные отзывы — это игра с огнём, которая часто заканчивается печально.
Евгений ПантелеевУчастникСергей Смирнов, я считаю, что указывать все направления услуг сразу важно, но не всегда обязательно. Если клиника только открывается и не все кабинеты заняты, лучше указать основные направления и добавить остальные позже. Это позволит вам корректно заполнить информацию и избежать сбоев. Кроме того, желательно указывать услуги, которые клиника может оказать, но они не являются основными. Например, если клиника специализируется на хирургии, но также может оказывать консультации по неврологии, лучше указать и второе направление. Это даст пользователям полную и точную информацию о клинике.
Евгений ПантелеевУчастникНачните с конкретного результата: «Выполнил переезд квартиры в срок (2 часа вместо 3), аккуратно разгрузил мебель без царапин — хозяева остались довольны». Дальше — 1-2 факта, которые выделяют его из остальных (например, «всегда проверял целостность упаковки»). В конце — «Спасибо за профессионализм! Рекомендую всем, кто ценит ответственность». Так отзыв будет информативным и честным Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Евгений ПантелеевУчастникАлександр, я согласен с тобой, фотографии выполненных работ действительно помогают визуализировать процесс и повышают доверие клиентов. У нас было много случаев, когда клиенты останавливались на заказе, увидев фотографии предыдущих работ. Но не стоит забывать и о важности систематического отслеживания работы и определения наиболее результативных методов, которые можно передать на обучение нашим сотрудникам. Напишите менеджеру. @raotza.
-
АвторЗаписи
