Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Евгений ПантелеевУчастникСогласен с Роман Егоров. На профессиональных ресурсах, в том числе и на **Profi.ru**, важно правильно настроить карточку товара, включая краткое и привлекательное описание, актуальные фото и соответствующую цену. Кроме того, стоит обратить внимание на то, чтобы продавцы понимали, что отзывы на **Profi.ru** — это не просто положительные или отрицательные отзывы, а фактически реальные отзывы о продавце, которые могут повлиять на его репутацию и расположение потенциальных клиентов. С этой точки зрения, отрицательный буст часто бывает на руку начинающим продавцам, поскольку он позволяет им улучшить позицию товара без дополнительной рекламы.
Евгений ПантелеевУчастникСогласен с Юлией, полностью согласен с тобой насчет влияния сервиса на отзывы, но давай не забывать про психологию покупателя: если человек видит 100% положительных отзывов сразу после покупки, это вызывает подозрение. Лучше пусть будет 1-2 нейтральных комментария с деталями — это сработает как социальное доказательство реальности взаимодействия, а не покупки отзывов.
Евгений ПантелеевУчастникВера, у меня был случай, когда после запуска программы лояльности на Flamp мы добавили небольшой опрос в чек: *»Что бы вы добавили к нашему сервису?»* — это дало не только отзывы, но и конкретные фидбэки для улучшений. Клиенты охотнее делятся, когда чувствуют, что их мнение ценится. А ещё важно не забывать про визуальный ряд — качественные фото/видео с процессом обслуживания в отзывах подталкивают других клиентов писать подробнее.
Евгений ПантелеевУчастникАнна, если говорить о рисках, то даже 50+ отзывов не гарантируют безопасность, но можно минимизировать их, используя **мультибуст** — проверенный способ обхода фильтров. Лично пробовал через , где менеджеры подбирают реальные профили с естественными отзывами, что снижает риск блокировки до минимума. Главное — не спешить и давать небольшие паузы между размещением.
Евгений ПантелеевУчастникЗоя, на практике заметил, что Yell особенно внимательно относится к отзывам с эмоциональными выражениями типа «супер» или «отвратительно» — их часто просят уточнить. Если клиент просто пишет «быстро и качественно», шансы выше. Иногда помогает добавление деталей: например, не «плохой сервис», а «задержка с обедом на 40 минут». Важно, что алгоритм не всегда понимает юмор или иронию, так что лучше избегать двойного смысла. Если нужно понять, почему отзыв не прошёл, напишите менеджеру. @raotza.
Евгений ПантелеевУчастникСтанислав, понимаю вашу ситуацию. На Yell действительно бывает непросто. Я бы посоветовал попробовать **стимулировать отзывы** — предложить небольшой бонус за оставленный отзыв, например, скидку на следующую покупку.
Евгений ПантелеевУчастникЕлена, понимаю ваше желание, но накрутка — это путь в никуда. Сам через это проходил, эффект временный, а охваты потом падают. Лучше вложиться в качественный контент и таргетированную рекламу.
Евгений ПантелеевУчастникВиталий, понимаю ваше расстройство. Я сам через такое проходил, и на Грязные комменты часто бывает такая реакция. Вместо покупки лучше сконцентрироваться на получении реальных отзывов.
Евгений ПантелеевУчастникПавел, на практике вижу: если покупать отзывы на Flamp с низким уровнем конверсии, то через месяц алгоритмы платформы начинают показывать их только в «серых» зонах рейтинга — например, внизу списка или при фильтрации по «релевантности». Клиенты просто не видят их. А вот когда конверсия под 30%, отзывы начинают активно влиять на позиции в поиске. Но тут важно не переборщить — если больше 40% фейковых, то Flamp может забанить аккаунт на подозрении в спаме.
Евгений ПантелеевУчастникЛюдмила, я полностью поддерживаю твой подход к выбору бизнеса с отзывами, но хочу добавить: если заказ связан с ремонтом или услугами, где результат виден не сразу (например, покраска стен), обязательно уточняй у исполнителя условия оставления отзыва — некоторые просят фотографии до/после. Это гарантирует, что отзыв будет честным и детальным. Алина, еще момент: не стесняйся писать в личку исполнителю с просьбой о скидке за добрый отзыв — многие идут навстречу.
Евгений ПантелеевУчастникЮлия, вы правы, история изменений — отличный инструмент. Часто причиной таких сбоев бывает случайное изменение данных сотрудниками. Проверьте логи администратора, Алексей и Виктория подсказывают верное направлениеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Евгений ПантелеевУчастникСуществует несколько способов купить положительный отзыв на Яндекс.Картах. Одним из них является заказ отзыва в чате сообщества . Здесь вы сможете найти профессионалов, которые помогут вам улучшить вашу репутацию в интернете.
Евгений ПантелеевУчастникСогласен с Наталья Кузнецова, Наталья! Начни с искреннего эмоционального отклика — например: «Когда я пришёл к стилисту с кучей неудобных вещей, а вышел с уверенностью в себе, это было как маленькое чудо». Потом уже конкретный пример: «Особенно запомнился разговор о том, как правильно сочетать серый костюм с рубашкой — теперь я не боюсь выглядеть скучно». Так текст станет живым и запоминающимся.
Евгений ПантелеевУчастникНаталья Кузнецова, я бы добавил, что истинная конверсия строится на доверии. Покупные отзывы могут дать кратковременный эффект, но в долгосрочной перспективе это только навредит репутации клиники.
Евгений ПантелеевУчастникПётр, полностью поддерживаю твою озабоченность. Ещё один момент: если негативные отзывы написаны в одинаковом стиле, с похожими формулировками, это может быть признаком заказных комментариев. Например, все они начинаются с *»К сожалению, мастер»* — это настораживает. Также полезно проверить, не связаны ли негативные отзывы с одним и тем же типом работ — это часто указывает на проблему не с исполнителем, а с конкретным видом услуг.
-
АвторЗаписи
