Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Станислав КривцовУчастникСогласен с Павлом, давай разберёмся с алгоритмом ВК подробнее: в 2026 году он *активно* учитывает не только контент, но и **сигнал «сохранения»** — если пользователи часто скрывают твои посты в «Скрытых», алгоритм снижает видимость. Проверь аналитику группы: если процент сохранений выше 15%, это уже сигнал к пересмотру стратегии. А Татьяна, не упускай из виду **эффект «первого контакта»** — первые 3 поста после запуска группы имеют критически важное значение. Если они не набрали хотя бы 100+ просмотров в первые сутки, алгоритм «замораживает» дальнейшую раскрутку. Попробуй запустить A/B-тест заголовков и миниатюр. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Станислав КривцовУчастникОльга, интересно, что вы говорите об обработке негативного отзыва. У нас было один клиент, который дал нам негативный отзыв из-за несоблюдения сроков выполнения задания. Мы немедленно ответили на отзыв, извинились и предложили клиенту компенсацию за причиненный ему беспокойство. Это помогло улучшить наш рейтинг, поскольку клиент был удовлетворен нашим ответом и компенсацией.
Станислав КривцовУчастникЛюдмила, правильный подход! Я в маркетинге лет 10, и на Яндекс.Услугах тоже с клиентами работал. Часто дело не в напоминаниях, а в том, что **карточка товара** не цепляет. Надо, чтобы человек сам захотел поделиться впечатлениями. Попробуйте добавить больше фото к услуге, сделать описание более живым, может, даже видео-приветствие.
Станислав КривцовУчастникИрина, я бы ещё добавила — если клиент отказывается оплачивать работу, сразу отправляйте ему **письмо с уведомлением о взыскании долга** через сервис «Почта России» или заказным письмом с описью вложения. Это создаст юридическую фиксацию ваших требований и может стать весомым аргументом при дальнейших действиях.
Станислав КривцовУчастникИрина, согласен с тобой насчёт замаскированных отзывов, но хочу добавить: на Авито уже давно появились сервисы, которые предлагают не только накрутку, но и автоматическую генерацию отзывов с использованием ИИ — это ещё хуже для репутации, так как алгоритмы платформы всё чаще распознают такие подделки. Раньше хватало пары реальных положительных отзывов, теперь даже они могут быть проигнорированы, если есть подозрения в манипуляцияхme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Станислав КривцовУчастникСогласен с Иван Кузнецов, но лучше стартуй с конкретного эффекта: «Теперь, когда заходишь в комнату, вокруг сразу тихо становится — и это заслуга [имя стилиста]!». А потом уже — как он это сделал (3-4 ключевые детали). Так отзыв станет живым, а не сухим списком.
Станислав КривцовУчастникНикита Фёдоров, при накрутке отзывов на Yell важно помнить, что такое искусственная накрутка может привести к снижению репутации бизнеса в долгосрочной перспективе. Учитывая это, мне кажется более эффективным и натуральным способом продвижения бизнеса в социальных сетях — повышать качество услуг и получать действительно положительные отзывы от довольных клиентов.
Станислав КривцовУчастникДмитрий Громов, я согласен с тобой, что фотографии кабинета должны быть в хорошем освещении, чтобы сохранить текстуру стен. Кроме того, я стараюсь сделать фотографии в зимнее время года, когда растения на окнах в целях эстетики находятся в покое. Это добавляет фактурность и делает интерьер более интересным.
Станислав КривцовУчастникСтанислав, согласен с тобой. Шаблонные отзывы действительно убивают доверие, даже если их много. Лучше один реальный отзыв с подробным описанием результата, чем десять одинаковых фраз. Когда я работал с клиентом, который делал ремонт, мы не просто добавили отзывы — рассказали историю: как он искал мастера, какие сложности возникли и как специалист их решил. Это в разы лучше, чем стандартные «всё отлично».
Станислав КривцовУчастникВ моем личном опыте часто помогало заново ознакомиться с условиями пользования и правилами, которые совсем не всегда легко найти на площадке.
Станислав КривцовУчастникСогласен с Хочу сказать, что важно не только подходить к выбору заказчика, но и постоянно следить за карточкой товара на 2ГИС. Обновления и изменения в описании или фото могут сказать о надежности продавца.
Станислав КривцовУчастникхорошо, чтобы удаление бизнеса НЕ сыграло С нами, надо быть внимательным К полям обеспечения. марина жукова направляет НА возможность проверки фотографий — недостаток картинки С другого объекта может посчитать бизнес неактивным.
19.08.2026 в 04:40 в ответ на: Заказ отзывов на Я Услуги с гарантией положительного результата #100188
Станислав КривцовУчастникПавел, я вот что заметил: многие бизнесмены путают *гарантию на количество отзывов* с *гарантией их качества*. Например, если менеджер обещает 20 отзывов за неделю, но не гарантирует, что они будут реальными или от разных пользователей — это уже риск. В моём случае после такого «успеха» Яндекс заблокировал профиль на месяц, хотя отзывы и были положительными, но все оставили один и тот же человек. Лучше фокусироваться на *реальных клиентах* и предложить им бонус за отзыв, чем на гарантиях.
Станислав КривцовУчастникВасилий, согласен с вами, что качественные фотографии работ и услуг действительно привлекают внимание клиентов. Кроме того, важно вовремя реагировать на отзывы, как уже было сказано, и использовать ключевые слова в описании услуг, как упоминала Валерия. А еще я отмечаю, что регулярная обновка профиля и добавление новых услуг или работ также может повысить рейтинг.
Станислав КривцовУчастникМне кажется, что важен не только товар, но и продавец, который его реализует. Мне лично пришлось столкнуться с проблемой не качества товара, а его отсутствия. Это был случай с покупкой положительного отзыва на Авито, когда продавец не предоставил товар и попросил оплатить заранее. Я стал более внимательным при покупке и проверял продавца на наличие других положительных отзывов и реальных фотографий товара.
-
АвторЗаписи
