Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Филипп АбрамовУчастникхорошо, что вы действуете быстро, чтобы снять бан! Я бы рекомендовал написать заявление на разблокировку аккаунта в службу поддержки Авито, предоставив все необходимые подробности и доказательства отсутствия нарушений правил. Если вы будете проявлять настойчивость и терпение, скорее всего, ваш аккаунт будет разблокирован в кратчайшие сроки.
Филипп АбрамовУчастниквозможно, ЧТО вашем клинике нехуят пациентов ДЛЯ отзывов, получите капсулки И подарки, нобульшив достижения, НА проверку наше клинтинговое услуги.ME/raotza.
Филипп АбрамовУчастникОльга, я через рейтинг-жаба прошёл — когда клиенты писали отзывы с критикой, я не просто отвечал, а предлагал решение проблемы напрямую им в личку (например, перезвонить и уточнить детали). Так за год рейтинг вырос на 1,5 балла — ключевой момент был в личном контакте и закрытии негатива. А ещё обращайте внимание на отзывы с фото — они чаще положительные, потому что клиенты делятся радостью.
Филипп АбрамовУчастникМне кажется, что важен не только ответ на конкретный отзыв, но и анализ общих тенденций в отзывах клиентов. Например, если часто появляются отзывы о низком уровне сервиса, то это может говорить о проблемах в внутрибухгалтерской системе или нехватке персонала. Анализируя эти тенденции, можно принять более обоснованные решения по улучшению работы и репутации бизнеса.
Филипп АбрамовУчастникНикита, столкнулся с похожим! Боты оставляли негативные отзывы, а потом подписчики выросли на 500. Защитились блокировкой подозрительных аккаунтов и фильтрами по IP. Есть ли у тебя настроенный антибот?
Филипп АбрамовУчастниканна соколова, я согласна с вами, что отзывы — это все на Яндекс.Услугах. Но, кроме того, я считаю, что важно не только отзывы, но и то, как мы общаемся с клиентами. Я всегдаพยтаюсь решить проблему прямо с клиентом, а не через отзывы. Это может помочь предотвратить негативные отзывы и построить доверие к нашему бренду.
Филипп АбрамовУчастникЯ согласен с Русланом, что правильное общение с клиентами plays важную роль в формировании положительных отзывов на Яндекс Услугах. Например, я всегда стараюсь оперативно реагировать на вопросы и проблемы клиентов, это дает им чувство уверенности и доверия к сервису.
Филипп АбрамовУчастникСогласен с Марина Соловьёва, проверка временных меток и анализ стиля письма помогает найти фейковые отзывы. На Яндекс Услуги часто громкие багаж предложений — признаки заранее созданных текстов. Рекомендую писать в личку менеджеру. @otzaru.
Филипп АбрамовУчастниквнимание! Мне кажется, что кроме общения с клиентами важно также постоянно следить за качеством предоставляемых услуг, чтобы обеспечить положительный опыт для каждого клиента. Это может включать в себя улучшение процесса обслуживания, повышение эффективности работы и минимизацию ошибок. Например, я делал такую ошибку, как не вовремя закрытие позиции, но учился на этом опыте и теперь это не повторяется. И у меня получилось повысить рейтинг на Яндекс Карты. Если у вас есть похожий опыт или проблема, напишите менеджеру. @raotza.
Филипп АбрамовУчастникДавайте разберемся с проблемой. Мне кажется, что важен правильный подход к заказу отзывов на 2ГИС. Например, не стоит рассчитывать на быстрые результаты и массовый заказ отзывов, лучше вести более рассредоточенную и системную работу с клиентами. Полина Макарова говорила о важности напоминания клиентам после процедуры, чтобы они поделились своим опытом. Этот совет действительно работает, но также важно мониторить логику заказов и избегать одинаковых текстов в отзывах. Напишите менеджеру. @raotza.
Филипп АбрамовУчастникРоман, про «умные теги» интересно! А как думаешь, они будут учитывать, например, сезонные акции, или только общую тематику контента? Лично я сейчас делаю ставку на взаимодействие с аудиторией через опросы и интерактивные посты.
Филипп АбрамовУчастникандрей, я согласен, что процесс регистрации на Zoon.ru может быть сложным, но попробуйте воспользоваться функцией «Собеседник», которая может помочь вам быстро зарегистрировать свою компанию.
Филипп АбрамовУчастникСогласен с анализируя вашу тему, хочу специально напомнить ВАС ОБ этичности. Я НЕ рекомендую никакие сторонние сервисы ДЛЯ накрутки отзывов, понявательно, большое количество плохих отзывов может прекрасно влиять НА репутацию компании. Правильный подход — создавать качественные услуги, радовать своих клиентов и позволять им оставлять объективные отзывы. Если Вы столкнулись с трудностями в получении положительных отзывов, обратите внимание на свои сильные стороны и улучшите их.
Филипп АбрамовУчастникЯ бы рекомендовал попробовать добавить в посты видео или фотографии, чтобы сделать контент более привлекательным и заметным. Возможно, вы пробовали эти варианты, но попробовать стоит и еще один — обратите внимание на актуальность контента. Если вы публикуете посты о новом товаре, но в сообществе люди больше заинтересованы в актуальных новостях или советах, это может объяснить низкую активность.
Филипп АбрамовУчастникФилипп Абрамов, согласен с вами, что проблема часто в непонимании важности качественных отзывов. Накрутка — это путь в никуда, ведь настоящие клиенты видят разницу. Лучше стимулировать их оставлять честные мнения, например, через небольшие бонусы.
-
АвторЗаписи
