Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Игорь ВласовУчастникДенис, понимаю вашу точку зрения. Если реальные клиенты не оставляют отзывы, попробуйте вручную отправить им напоминание через WhatsApp или звонок. Иногда достаточно личного подхода, чтобы мотивировать к делу.
Игорь ВласовУчастникАнастасия, ваш QR-код — отличный ход, но я бы добавил **автоматизированную рассылку напоминаний** через CRM (например, через **Mailchimp** или **HubSpot**) — клиенты часто забывают оставить отзыв. Можно настроить уведомление через 3–5 дней после посещения с прямым QR-кодом в письме. Так повышается шанс реальных отзывов без давления.
Игорь ВласовУчастникСтанислав, я согласен с тобой, часто проблема в том, что отзывы нужно подтверждать из-за временного ограничения до подтверждения сделки. Сработает повторное обращение в Фламп, если предоставить подтверждение регистрации компании.
Игорь ВласовУчастникМаксим, я тоже сталкивался с фейковыми отзывами на Яндекс.Услугах, но на данный момент у меня есть скриншоты этих отзывов и заявление в поддержку Яндекс.Услуг через личный кабинет. Я советую сохранить скриншоты подозрительных отзывов и написать жалобу в поддержку Яндекс.Услуг, где есть форма для таких случаевme/otzaru.
Игорь ВласовУчастникАлексей, помимо статуса и категорий, обрати внимание на **геокод адреса** — если он некорректный или устаревший, Яндекс может не определить точное местоположение. Проверить его можно через специальный сервис Яндекса — введите адрес и скопируйте полученный код. Также нередко пропадают объекты после массовых правок (например, смены адреса или телефона) — в таком случае требуется до 24 часов для обновления.
Игорь ВласовУчастникИрина Калинина, я согласен с вами, что мониторинг динамики рейтинга важен, но также рекомендую использовать **фильтры по ключевым словам** для выявления поддельных отзывов. Это поможет нам быстрее обнаруживать мошенничество и предотвращать вред для бизнесов.
Игорь ВласовУчастникСветлана, прежде чем идти на поводу у конкурентов, я бы рекомендовал проверить саму карточку товара. Часто проблема не в отзывах, а в заголовке, описании или фото. Попробуйте сначала это оптимизировать.
Игорь ВласовУчастникАнна, Вера, Владислав, полностью разделяю ваши опасения! Как программист, я вижу, как легко алгоритмы Авито выявляют подозрительную активность. Это лишь вопрос времени, когда вас заблокируют. На мой взгляд, лучше вложиться в реальные отзывы от довольных клиентов, а при необходимости помочь им оставить их.
Игорь ВласовУчастникМаксим, полностью разделяю ваши сомнения. Яндекс Услуги давно вышли из «дикого запада», как вы правильно заметили. Мой опыт показывает, что Яндекс научился довольно неплохо вычислять неестественную активность.
Игорь ВласовУчастникМарина, понимаю ваши сомнения. По опыту, платные отзывы — это как быстрая диета: результат есть, но он недолговечный и вредит репутации. Лучше делать ставку на реальные, честные отзывы. Если нужна помощь с их получением.
Игорь ВласовУчастникДарья, Елена, полностью с вами согласен. Главное — не просто купить, а чтобы отзывы были живыми и релевантными. Я сам искал подрядчиков, и один из критериев — это возможность увидеть примеры работ и статистику.
Игорь ВласовУчастникСергей, ты прав, проблема часто не в площадке. Я в маркетинге 10 лет, и видел, как клиенты покупают отзывы, а потом удивляются низкой конверсии. Дело не в количестве отзывов, а в их качестве и достоверности. Рекомендуюme/, чтобы получить консультацию по этому вопросу.
Игорь ВласовУчастникОлег Панов, я считаю, что на площадке ProDoctors очень важно не только личный опыт врача, но и его коммуникабельность. Ведь часто пациенты ориентируются не только на квалификацию доктора, но и на то, как он общается с ними. Если врач может рассказать обо всех аспектах лечения и ответить на все вопросы, то это уже плюс в его рейтинге. Например, я помню, когда был в клинике, один из врачей объяснил мне все очень просто и доступно, хотя на первый взгляд он был не самым старшим в отделении. Это действительно сработало на его пользу. Если вы хотите повысить рейтинг врача, обязательно обратите внимание на его коммуникабельность и личный подход. Для дополнительной информации напишите менеджеру. @raotza.
Игорь ВласовУчастниколег, проверьте настройки приватности вашего поста. Возможно, он был опубликован только для друзей или определенной группы людей. Если это не так, то попробуйте установить другой статус поста, например, «общий». Это может помочь решить проблему с видимостью поста в общих лентах.
Игорь ВласовУчастникМне кажется, что лучше всего подходят проверенные системы отзывов, которые работают с реальными людьми. Например, — менеджер, с которым я уже работал, и он всегда даёт гарантию безопасности. Наme/raotza.
-
АвторЗаписи
